受今年第6號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”影響，7月25日晚，上海至杭州南站的列車發(fā)生晚點(diǎn)。杭州南站管委會(huì)提前預(yù)判，按照既定流程，聯(lián)動(dòng)全體部門單位工作人員分秒必爭(zhēng)進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，防止杭州南站站內(nèi)旅客出現(xiàn)大面積滯留集聚。當(dāng)晚，共計(jì)疏散旅客1000余人。

10分鐘就位 30分鐘疏散

現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度緊張有序

25日晚，杭州南站出站口旅客陸續(xù)增多，人群開始出現(xiàn)集聚現(xiàn)象；而受臺(tái)風(fēng)“煙花”影響，南站出租車候車區(qū)旅客排隊(duì)隊(duì)伍逐漸加長(zhǎng)，車輛調(diào)度進(jìn)程緩慢。

發(fā)現(xiàn)這一情況后，現(xiàn)場(chǎng)綜合服務(wù)中心指揮人員即刻反映：可能有發(fā)生旅客滯留集聚風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)組織研判，杭州南站管委會(huì)立即按照既定流程，聯(lián)系協(xié)調(diào)南站各駐點(diǎn)單位到崗到位，部署旅客疏散、保障及安撫工作。

蕭山公交公司在原有6輛夜間公交班車的基礎(chǔ)上，臨時(shí)加派8300/8701公交車15輛，將旅客分送往城區(qū)主要位置；交通執(zhí)法南站中隊(duì)緊急調(diào)度出租車、網(wǎng)約車，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)滯留旅客進(jìn)行疏散；晟越商管公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全體工作人員到崗，做好旅客引導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作；南站樞紐公安、城管南站中隊(duì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)電子監(jiān)控、巡檢巡查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行治安秩序維護(hù)，確保旅客人身財(cái)產(chǎn)安全。各部門單位運(yùn)轉(zhuǎn)有力、配合有序、落實(shí)有質(zhì),有效防止滯留事態(tài)擴(kuò)大。

護(hù)航樞紐 黨員先行

“杭南驛”提供安心暖心服務(wù)

同時(shí)，杭州南站管委會(huì)組織全體黨員干部職工分組到出站口、出租車上客點(diǎn)、網(wǎng)約車候車點(diǎn)、西廣場(chǎng)公交車站，對(duì)旅客進(jìn)行引導(dǎo)和安撫工作。

黨員志愿者們還將旅客引導(dǎo)至杭南驛·匯鑫家、杭南驛·微笑家進(jìn)行短暫休憩，為他們提供免費(fèi)茶水、充電寶等，讓旅客在滯留途中可以享受安心、溫馨、舒適的休息環(huán)境。

在緊張有序的40多分鐘里，杭州南站有效疏散旅客1000余人，整體場(chǎng)站秩序基本恢復(fù)平穩(wěn)。

響應(yīng)結(jié)束后，全體人員按照防汛防臺(tái)要求回到原本崗位繼續(xù)待命。

奮戰(zhàn)“煙花” 不停歇，杭州南站全體工作人員必將嚴(yán)防死守，奮力奪取防御臺(tái)風(fēng)全面勝利！