近期，網友在蕭山網絡問政平臺上反映，綠都·四季華庭小區(qū)部分業(yè)主占用樓梯通道，將家里大量不用的紙板、自行車、鞋柜等物都放在該地，影響人員進出，物業(yè)從未進行清理。同時，樓梯口的防火門長期開啟，萬一起火會增加燃燒速度，建議社區(qū)聯(lián)合物業(yè)對樓道進行清理。

公示牌上無內容

現場處處是隱患

據了解，四季華庭小區(qū)于2014年前后交付，目前網上掛牌價單價3萬多到4萬元不等。根據該網友的描述，記者來到了位于城南的四季華庭小區(qū)。并對11幢、12幢所有樓層進行了查看，發(fā)現樓梯通道雜物堆放情況普遍。

在每幢樓的1層，有一個“杭州市蕭山區(qū)高層建筑（住宅小區(qū)）消防樓長公示牌”。公示牌明確，樓長需要“巡查疏散通道、安全出口，對違法行為予以勸改”，在“高層建筑消防隱患自查標準”一欄也寫道“樓梯間、疏散走道、陽臺、消火栓錢是否堆放雜物”。然而在“消防安全隱患公示欄”卻沒有任何公示內容。

杭州市蕭山區(qū)高層建筑（住宅小區(qū)）消防樓長公示牌

小區(qū)每個樓層都有兩個樓梯通道，每個樓梯通道都有兩扇門，連接樓梯和住房，門上貼著一張寫了“請注意關閉防火門”的紙條.

但并不是每層樓的防火門都是關閉的。有業(yè)主通過該通道上下樓，也有業(yè)主在此公共區(qū)域抽煙。

在樓梯通道內，最常見的莫過于車，各式各樣的車。比如，兒童小汽車、嬰兒車、兒童推車、兒童/成人自行車等。

自行車放置在樓道間、樓梯間

兒童車放置在樓道間

有的車子上已經積了厚厚一層灰，有的則用塑料袋子、布等物件蓋了起來。有的樓層樓道間僅一兩輛，并且是靠外凸部分擺放，有的則是大喇喇擺在正中、門口，導致防火門無法關閉。

兒童車堆放在樓道間

其次雜物堆積比較多。有的業(yè)主將柜子放置在樓道間，有的業(yè)主將泡在水里的年糕、腌白菜、醬貨腌貨等放在樓道間。

雜物柜影響出行

腌貨、醬貨都放在樓道間

雜物堆放在樓梯間

除了少數幾層樓放有木材、鋼材，樓道間紙板堆放情況普遍，嚴重的導致樓道間一半的空間都被占據。一位業(yè)主接受記者采訪時表示，等會兒就會收拾好扔掉，自己都是定時清理的，并不是一直都把廢紙板放在樓道間。

木材、鋼材堆放在樓道間

紙板堆放在樓道間

懸空平臺也被部分業(yè)主利用了起來，放些花草，或者化身鞋柜。

在走訪過程中，有兩處樓道間讓記者印象深刻。

當從樓梯間打開防火門的時候，記者誤以為闖入了某戶業(yè)主家。靠近住房側的防火門是打開的，樓梯通道鋪著一層墊子，一扇防火門上掛著孩子的玩具，一扇防火門上掛著雨傘等雜物，通道內擺放著鞋柜、兒童車、折疊桌等物件，地上兩雙拖鞋隨意擺放，陽臺處還掛著衣物。當記者詢問該業(yè)主時，對方表示，這邊只是自己放點雜物，并沒有擋道別人，到時候會清理。

另一處比較特別的是，該層住戶在樓梯通道內，用不銹鋼管和竹竿自主搭建了一個支架，用以晾曬衣物。竹竿分叉處還可以用來掛一些雜物，鋼管上垂掛著一個鐵鉤，距離地面1.65-1.7米左右。

記者試了一下，正常走路鉤子剛好碰到頭頂

帶娃有需求

兒童車放外面更“安全”

當天上午，天氣不錯， 不少長輩帶著家里的娃在小區(qū)廣場活動，他們表示，每個樓層的情況都不一樣，有的樓層就有業(yè)主把鞋柜放外面，有的則表示沒看到過。但是對于嬰兒車、學步車、推車等，大家則一致認為還是放在外面比較好。

“這個車子家里放不下的?！币晃荒棠陶f，除此之外，每天吃好飯就要帶孩子出來玩的，每次都要把車推進推出，比較麻煩，不如直接放在外面方便。

另一位奶奶則表示，白天家里就自己和孩子，自己還要做家務、做飯，沒有辦法時時刻刻都看著孩子，“如果小孩子不小心摔了一跤，碰到車上，或者孩子在車上爬上爬下，磕著碰著了，肯定是不安全的啊，還是放在外面安全?！?/p>

不過對于其他雜物，大部分人覺得還是不要放在樓梯通道了。

一位業(yè)主說：“紙板肯定要拿掉的，小心火燭，我們一般拿出來就直接扔掉了，以前還會拿出去賣錢，現在都扔掉了?！?/p>

另一位業(yè)主說：“樓梯口放紙板的情況肯定有的，還有放鞋子什么的，主要我們都是鄰居也不好說什么。我們最好就是他們不要放啊，方便小孩玩，畢竟這塊區(qū)域是大家的?！?/p>

簽署《社區(qū)居民公約》

社區(qū)和物業(yè)在行動

在走訪過程中，記者恰好遇到物業(yè)工作人員正在進行巡視、通知。

該工作人員告訴記者，3月10日左右，物業(yè)就已經開始對全部樓層進行樓道雜物堆放情況進行檢查，并在業(yè)主群里進行反饋，包括年前也曾多次開展相關檢查。他表示：“我們都有通知到戶的，現在也在配合社區(qū)簽《居民公約》，對業(yè)主文明養(yǎng)犬、樓道垃圾堆放等情況進行約束?！?/p>

2020年8月，物業(yè)曾在樓道間貼出提示，但此次記者在現場發(fā)現，雜物堆積情況并未有所改變

隨后，記者來到羅婆橋社區(qū)了解情況。工作人員表示，對于樓道雜物堆放的情況社區(qū)是一直都有在關注的。社區(qū)一方面會繼續(xù)督促物業(yè)，另一方也會定時進行檢查清理。此外，社區(qū)表示，因為有居民會通過樓梯上下樓，所以該小區(qū)的防火門并沒有強制要求鎖上，但小區(qū)有在門上作出說明。

據了解，羅婆橋社區(qū)目前正在綠都·四季華庭小區(qū)推行《羅婆橋社區(qū)居民公約》簽署工作，就高空拋物、垃圾分類等情況進行管理。

《羅婆橋社區(qū)居民公約》

接下來，將根據各家各戶每季度《公約》完成情況，制定“紅黑榜”，并對做的不好的業(yè)主進行勸解，約束不文明行為。部分整改措施如下：

· 對首次不文明行為進行口頭勸導，限2日內整改，不進入文明生活檔案。如若仍未及時整改，開具整改單，在檔案中記1次不文明行為，限期2日內整改，整改后可注銷此次記錄。

· 居民在收到整改單后限期內已整改，并且連續(xù)三個月未出現不文明行為，將注銷之前的不文明行為記錄。

對于納入文明生活檔案的不文明行為，社區(qū)將在居民入職政審、入黨政審、職位晉升等證明上參考此檔案填寫實際情況。

工作人員介紹說，去年羅婆橋社區(qū)就將右岸瀾庭作為試點，效果很好，未來將在社區(qū)范圍內各小區(qū)逐個推行。