“旁邊初中對(duì)面的店鋪油煙味重,多次勸阻無效?!?/p>
“飯店油煙味太大了,住附近沒辦法開窗了。”
“小區(qū)里老有外來人進(jìn)入,也不知道是干嘛的。”
“車子刮擦了,沒有監(jiān)控,也不知道是誰?!?/p>
……
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,市民生活水平日益提升,城廂街道作為蕭山老城區(qū)所存在的先天不足日漸凸顯,逐漸為城廂市民所困擾,尤其是老舊小區(qū)安全問題以及周邊店鋪油煙問題,成為居民控訴最多的問題。為打破這一劣勢(shì),城廂街道牽手?jǐn)?shù)字賦能,找準(zhǔn)問題切口,對(duì)癥下藥,幫助居民解決心頭煩惱,進(jìn)一步提高居民生活品質(zhì)。
防微杜漸,數(shù)字賦能餐飲治理
將投訴扼殺在萌芽狀態(tài)
想要減少居民對(duì)油煙味的抱怨,就得在居民的抱怨發(fā)出前,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
城廂街道從源頭出發(fā),扎實(shí)利用數(shù)據(jù)治理字典,啟用全市首個(gè)“城和街”餐飲數(shù)字治理平臺(tái),接入?yún)^(qū)基層社會(huì)治理綜合信息系統(tǒng),構(gòu)建“1+3+N”智慧應(yīng)用模式,完成油煙實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)、店鋪云審批、三色管理等功能。
解鈴還須系鈴人。對(duì)轄區(qū)10家重餐飲店安全油煙實(shí)時(shí)云檢測(cè)、將1071家餐飲業(yè)納入煙油網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制,城廂街道緊緊抓住“系鈴人”——餐飲企業(yè)。
一方面,對(duì)其餐飲油煙污染做到主動(dòng)監(jiān)管、閉環(huán)處置。換句話說,即餐飲商戶一旦出現(xiàn)油煙排放超標(biāo)現(xiàn)象,檢測(cè)系統(tǒng)就會(huì)及時(shí)將預(yù)警信息自動(dòng)上傳至餐飲數(shù)字治理平臺(tái),相關(guān)部門會(huì)在第一時(shí)間對(duì)此進(jìn)行處置。居民日常生活聞不到油煙味了,抱怨自然也就少了。
另一方面,街道將“城和街”餐飲數(shù)字治理平臺(tái)與統(tǒng)一地址庫相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,在地圖上標(biāo)注餐飲審批“禁開區(qū)”和“非禁開區(qū)”,統(tǒng)一明確餐飲店準(zhǔn)入門檻。于需新辦營業(yè)執(zhí)照的市民而言,通過釘釘上報(bào),即可在平臺(tái)上線上操作,街道將通過大數(shù)據(jù)分析加快審批,免去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏勘時(shí)間,進(jìn)一步延伸了“最多跑一次”改革。
有的放矢,數(shù)字賦能社區(qū)治理
針對(duì)現(xiàn)象逐一解決問題
“滴,歡迎回家?!贝箝T敞開,一位兩手拎著菜的阿姨走進(jìn)了某一老舊小區(qū),門隨即合上。
刷臉進(jìn)出入現(xiàn)已不再是新建小區(qū)專有的了。
長期處于失管狀態(tài)、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、治安形勢(shì)復(fù)雜……是轄區(qū)內(nèi)多數(shù)老舊小區(qū)普遍存在的問題。為此,城廂街道從實(shí)際出發(fā),在老舊小區(qū)改造基礎(chǔ)上,乘先進(jìn)技術(shù)之東風(fēng),成功將數(shù)字化引入老舊小區(qū)治理。
視頻監(jiān)控、車輛識(shí)別、人臉識(shí)別、智能門禁等一系列智安設(shè)備在做好“本職工作”——保障社區(qū)安全的基礎(chǔ)上,逐漸成為幫助居民解決生活瑣碎問題的得力助手。比如,社區(qū)居民車輛刮擦、物品丟失等日常生活難題開始變得有跡可“尋”;樓道有煙霧或者溫度突然升高,社區(qū)物業(yè)與保安會(huì)早于居民發(fā)現(xiàn);外來車輛無法入內(nèi),停車難得到緩解……
這背后是社區(qū)公共區(qū)域監(jiān)控全覆蓋、周界報(bào)警系統(tǒng)、人員出入登記系統(tǒng)、車輛出入管理系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)等形成的全方位管理,通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等手段,充分發(fā)揮數(shù)字化管理功能,增強(qiáng)社區(qū)安全系數(shù),推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化。這在城廂街道的老舊小區(qū)內(nèi),正在成為常態(tài)化。
據(jù)悉,截止目前,街道已完成完成19個(gè)小區(qū)的智慧化建設(shè),回瀾南苑小區(qū)、郁家弄小區(qū)、新橋園小區(qū)、崇化小區(qū)、育才東苑小區(qū)以及杭齒家屬區(qū)等6個(gè)老舊小區(qū)已順利實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)物業(yè)入駐,均完成小區(qū)封閉和智能化改造。(記者 高宇楠 通訊員 聞王裔)
來源:蕭山網(wǎng) 記者:高宇楠 編輯:高宇楠