文化是一座城市重要的軟實(shí)力。唯有讓精神生長、讓文化發(fā)育，才會(huì)有朝氣蓬勃的城市形象，才會(huì)有奮發(fā)有為的城市氣質(zhì)，才會(huì)有可圈可點(diǎn)的城市記憶。有品質(zhì)的文化才能成為城市進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展的基點(diǎn)，也是決定個(gè)體的幸福指數(shù)，更是影響一座城市、一個(gè)地方的發(fā)展水準(zhǔn)的重要推動(dòng)力。

正在蓬勃發(fā)展的杭州越來越重視城市文化建設(shè)，2020年，杭州這座歷史文化名城，在文化建設(shè)上披荊斬棘揚(yáng)帆前行，在新時(shí)代的航程上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，構(gòu)筑潛蘊(yùn)著強(qiáng)大思想力量和豐厚精神釉質(zhì)的鴻篇嘉構(gòu)。

文化產(chǎn)業(yè)，探索新路構(gòu)筑時(shí)代精品

2020年，全市文化產(chǎn)業(yè)危中尋機(jī)，探索新路，整體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。之江文化產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)進(jìn)程明顯加快，已有浙江電影科技城、大豐杭州白馬湖文創(chuàng)總部、泰豪德必易園等15個(gè)項(xiàng)目開工建設(shè)（或開園投入使用）。截至目前，71個(gè)項(xiàng)目中65個(gè)項(xiàng)目已基本建設(shè)完成或開工建設(shè)。

針對疫情影響，杭州制定出臺《關(guān)于支持文化企業(yè)“戰(zhàn)疫情、渡難關(guān)”的補(bǔ)充意見》，為100余家文化企業(yè)兌現(xiàn)政策支持2000余萬元。在疫情防控常態(tài)化的背景下，創(chuàng)新線上線下辦展模式，成功舉辦第十六屆中國國際動(dòng)漫節(jié)和第十四屆杭州文博會(huì)。動(dòng)漫節(jié)吸引了65個(gè)國家和地區(qū)的2680家中外企業(yè)機(jī)構(gòu)參加，開展各類活動(dòng)達(dá)2069場。杭州文博會(huì)邀請了60余個(gè)國家和地區(qū)的4000余家文化企業(yè)參展，完成現(xiàn)場成交簽約額達(dá)21.9億元。

此外，宋城演藝、華數(shù)傳媒成功入選“全國文化企業(yè)30強(qiáng)”，“杭州英國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)交流中心”入選國務(wù)院服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)“最佳實(shí)踐案例”，“杭州意大利文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交流中心”成功揭牌。

去年疫情暴發(fā)之后，杭州演藝集團(tuán)就開始試水“云端演藝”，推出全省乃至全國演藝行業(yè)首個(gè)綜合文藝演出云直播《“藝”起前行——杭州演藝集團(tuán)戰(zhàn)疫情線上特別直播》、杭州愛樂樂團(tuán)“回到現(xiàn)場”線上普及音樂會(huì)、“雙千直播”大型活動(dòng)等，以變應(yīng)變，謀求轉(zhuǎn)型。

正式復(fù)工復(fù)演之后，杭州演藝集團(tuán)集結(jié)杭州文藝院團(tuán)，重磅推出 “戰(zhàn)疫三部曲”：越劇現(xiàn)代戲《片兒川與熱干面》、專題文藝晚會(huì)《致敬！大愛之城的英雄》、無場次話劇《叩問生命》。

與此同時(shí)，杭州各大文藝院團(tuán)始終秉持“出人出戲出精品”的理念，緊扣時(shí)代主題，講好中國故事，積極創(chuàng)排原創(chuàng)劇目，如大型雜技魔術(shù)情景劇《憶江南》、越劇現(xiàn)代戲《黎明新娘》、音樂劇《小巷里的幸?！?、經(jīng)典喜劇《飛來橫財(cái)》等。

《杭州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化叢書》首批40冊出版發(fā)行，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)發(fā)展指數(shù)全省第一。杭產(chǎn)電視劇《外交風(fēng)云》《絕境鑄劍》獲“飛天獎(jiǎng)”優(yōu)秀電視劇獎(jiǎng)，《外交風(fēng)云》獲金鷹獎(jiǎng)最佳電視劇獎(jiǎng)、最佳編劇獎(jiǎng)，杭州攤簧《淑英救弟》榮獲牡丹獎(jiǎng)最高獎(jiǎng)節(jié)目獎(jiǎng)。8部杭產(chǎn)動(dòng)畫片獲國家廣電總局推薦播出，位居全國第一。

公共文化，讓市民享受先進(jìn)文化之福

一年來，杭州一直守好社會(huì)主義核心價(jià)值觀這個(gè)“魂”，傳承好民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化這個(gè)“根”，管好用好信息化這個(gè)“器”，加快步伐實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)無差異，讓廣大市民在公共文化服務(wù)中找到心靈歸屬感，增強(qiáng)文化自信心。

2020年，新建農(nóng)村文化禮堂531家，累計(jì)建成1939家，基本實(shí)現(xiàn)500人口以上規(guī)模村全覆蓋，在文化禮堂送出文化活動(dòng)2486場，場次完成率為138%，覆蓋率100%。全力推進(jìn)“杭州書房”建設(shè)，打造更多的公共文化空間、城市生活空間，使其成為體驗(yàn)和展示“杭式生活”的重要窗口，2020年新建杭州書房36個(gè)，三年內(nèi)將達(dá)到100家。推動(dòng)公共場所服務(wù)大提升。

截至目前，杭州現(xiàn)有電影院195家，為市民提供豐富多彩的放映活動(dòng)，盡管受到疫情影響，2020年全市電影票房仍達(dá)到了4.76億元，同時(shí)還進(jìn)一步抓好了農(nóng)村電影放映工程，全年放映電影26000余場次。

針對疫情帶來的新情況，杭州圖書館推出了線上借還書、圖書借還物流配送到家等舉措，全面升級線上圖書館和線下圖書館兩大場景，讓圖書館成為“家門口的書房”。去年，線上服務(wù)冊數(shù)同比上升181.5%，書店借新書的“悅讀”服務(wù)借閱新書冊書達(dá)到6.67萬，同期增長了176%。同時(shí)，積極拓展數(shù)字資源，讓市民在家里就能享受圖書館的數(shù)字資源，年訪問量達(dá)到2500.13萬人次。

“我省通過名校集團(tuán)化、城鄉(xiāng)教育共同體、‘互聯(lián)網(wǎng)+’等舉措，全力促進(jìn)教育公平發(fā)展。但現(xiàn)階段，教育資源在城鄉(xiāng)、區(qū)域之間還存在一定差異，特別是優(yōu)質(zhì)教育的輻射和帶動(dòng)還有待進(jìn)一步提質(zhì)擴(kuò)面?！狈浇ù航ㄗh，對主城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)?！俺鍪腥肟h”在政策上和財(cái)政保障上予以更多支持，進(jìn)一步加強(qiáng)對合作辦學(xué)的全過程管理，統(tǒng)籌推進(jìn)師資招引、考核評價(jià)等工作，切實(shí)提升合作辦學(xué)的成效，更好滿足鄉(xiāng)村地區(qū)老百姓對“美好教育”的期盼。同時(shí)，她建議教師編制要向區(qū)（縣）域、農(nóng)村地區(qū)學(xué)校傾斜，暢通職稱評審渠道和完善職稱評審結(jié)果認(rèn)定，更好地調(diào)動(dòng)和激發(fā)鄉(xiāng)村教師的積極性。

釋放潛能

以消費(fèi)撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長新活力

提升傳統(tǒng)消費(fèi)，培育新型消費(fèi)，是浙江省“十四五”期間實(shí)施消費(fèi)新政、擴(kuò)大內(nèi)需的具體措施之一。省政協(xié)委員、杭州利星集團(tuán)有限公司董事長陳敏認(rèn)為，新冠肺炎疫情對零售、餐飲和文旅等消費(fèi)領(lǐng)域造成了明顯沖擊，也為這些行業(yè)帶來提升服務(wù)理念水平、向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的契機(jī)。

“研究報(bào)告顯示，再次光臨的消費(fèi)者可為公司帶來可觀利潤，而吸引顧客再次光臨的因素首先是服務(wù)質(zhì)量，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格。因此，做好服務(wù)工作，以真誠和溫情打動(dòng)消費(fèi)者的心，培養(yǎng)‘永久顧客’，是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)利益的上策?！标惷艚ㄗh多措并舉提振消費(fèi)。首先，相關(guān)消費(fèi)扶持政策應(yīng)擴(kuò)大范圍、差異化施策，助力體量不同的企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營；其次，可以加強(qiáng)人才市場與企業(yè)的溝通聯(lián)系，并將企業(yè)用工需求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)等結(jié)合起來，培養(yǎng)更專業(yè)的從業(yè)人員，提升服務(wù)水平。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)浙江、杭州主要商圈和特色商業(yè)街與文化、旅游、休閑服務(wù)等緊密結(jié)合，并適當(dāng)延長營業(yè)時(shí)間，開設(shè)深夜?fàn)I業(yè)專區(qū)、24小時(shí)便利店和“深夜食堂”等特色街區(qū)。