近日，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勝教育疑似崩盤(pán)跑路的信息，上了微博熱搜。

優(yōu)勝教育總部唱起“空城計(jì)”

被曝拖欠學(xué)費(fèi)900萬(wàn)

　　有媒體爆出，國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勝教育總部一夜之間，人去樓空唱起“空城計(jì)”，目前只剩下桌椅板凳堆疊在一起。10月19日上午，眾多家長(zhǎng)和優(yōu)勝教育的員工在北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路SOHO的優(yōu)勝教育北京總部?jī)?nèi)外，要求退款和付薪。

　　“上午十點(diǎn)樓上樓下都滿員了?！痹趫?chǎng)的家長(zhǎng)說(shuō)道，由于現(xiàn)場(chǎng)聚集人數(shù)較多，街邊已拉起警戒線，有家長(zhǎng)稱，現(xiàn)場(chǎng)聚集人數(shù)最多時(shí)達(dá)三四千人。

　　維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)，部分家長(zhǎng)在校區(qū)代表的組織下喊出自己的訴求：全部退費(fèi)，不能分期。其中一位學(xué)生家長(zhǎng)表示，在場(chǎng)維權(quán)的家長(zhǎng)提前預(yù)付但未消費(fèi)的金額少則兩三萬(wàn)，多則十幾萬(wàn)，有家長(zhǎng)交了40多萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，均退費(fèi)無(wú)門(mén)。其中，僅優(yōu)勝教育北京廣渠門(mén)校區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)已經(jīng)提前預(yù)付學(xué)費(fèi)但未消費(fèi)完的未退學(xué)費(fèi)金額就超900萬(wàn)元。

　　除學(xué)生家長(zhǎng)外，本次現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)的還有優(yōu)勝教育的老師，據(jù)其中一位老師表示，目前已經(jīng)被拖欠了4、5個(gè)月甚至半年的工資，還有老師在9月份社保被斷繳。目前，討薪的老師已經(jīng)超過(guò)500人。

圖片來(lái)源：新浪微博

優(yōu)勝教育回應(yīng)遭質(zhì)疑

屢陷輿論風(fēng)波

　　風(fēng)口浪尖之下，優(yōu)勝教育創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)陳昊終于在19日家長(zhǎng)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)露臉。陳昊在視頻中表示，由于疫情影響，北京優(yōu)勝教育現(xiàn)在的營(yíng)收只有過(guò)去的1/4，對(duì)大家受到的損失感到很抱歉。他還表示，自己不會(huì)“跑路”，優(yōu)勝教育也不會(huì)破產(chǎn)。

　　然而記者發(fā)現(xiàn)，在該回應(yīng)下，有不少質(zhì)疑的聲音。

　　據(jù)了解，優(yōu)勝教育及其創(chuàng)始人陳昊近年來(lái)負(fù)面纏身，員工欠薪、會(huì)員退費(fèi)難等問(wèn)題在全國(guó)各地陸續(xù)爆出。根據(jù)天眼查資料顯示，優(yōu)勝教育品牌屬于北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司。值得注意的是，該公司在10月14日變更了法定代表人、住所、董事、監(jiān)事等工商信息，法定代表人由陳昊變更為唐芳瓊，另提示該企業(yè)有99條自身風(fēng)險(xiǎn)和30條關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。此外，天眼查資料顯示，陳昊在去年年底和今年4月在天津注冊(cè)成立了另外兩家公司，有家長(zhǎng)懷疑其在故意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。

圖片來(lái)源：天眼查

　　公開(kāi)資料顯示，優(yōu)勝教育成立于1999年，在全國(guó)主要城市擁有上千家校區(qū)。從2019年下半年起，優(yōu)勝教育就屢陷“糾紛”風(fēng)波。主要涉及培訓(xùn)退費(fèi)難、辦學(xué)不規(guī)范、拖欠員工工資等。而2020年因上半年疫情更是嚴(yán)重沖擊教育培訓(xùn)行業(yè)，而以線下培訓(xùn)為主的優(yōu)勝教育更是首當(dāng)其沖。不止北京，目前，上海、天津、成都、重慶、哈爾濱等地，都出現(xiàn)家長(zhǎng)投訴優(yōu)勝教育關(guān)店后退費(fèi)無(wú)門(mén)的情況。

　　而此次大規(guī)模的維權(quán)紛爭(zhēng)也似乎早有預(yù)兆，就在10月13日，北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)警示，7家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“榜上有名”。其中投訴排名居首的就是優(yōu)勝教育所在的北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司，投訴多達(dá)193件，解決率僅為3.63%。

蕭山校區(qū)反映：

獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，教學(xué)暫未受影響

　　作為一所國(guó)內(nèi)老牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，優(yōu)勝教育在蕭山區(qū)也有培訓(xùn)學(xué)校，這些學(xué)校情況如何？今天（22日）上午，記者趕去實(shí)地做了探訪。

　　在蕭山南和城大樓外，記者遠(yuǎn)遠(yuǎn)便看到了“優(yōu)勝教育·優(yōu)勝個(gè)性學(xué)”的巨大廣告牌。

　　按照廣告牌中地址進(jìn)入3棟3樓，發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)的燈亮著，前臺(tái)有三位工作人員。可能是工作日上午的原因，機(jī)構(gòu)內(nèi)暫未看到有學(xué)生和老師。

　　其中一位周姓工作人員告訴記者，目前機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)，寒假開(kāi)課計(jì)劃也已經(jīng)在籌備中。

　　對(duì)于此次“優(yōu)勝總部暴雷跑路事件”的新聞，蕭山區(qū)優(yōu)勝教育機(jī)構(gòu)的工作人員表示確實(shí)受到了一定程度的波及。

　　工作人員告訴記者，“優(yōu)勝總部人去樓空”的新聞一經(jīng)爆出，便有不少學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)咨詢，甚至街道、教育局等相關(guān)機(jī)構(gòu)也上門(mén)詢問(wèn)。

　　“蕭山南和城校區(qū)只是用了優(yōu)勝教育的品牌，屬于品牌加盟，有獨(dú)立法人?！惫ぷ魅藛T告訴記者，公司注冊(cè)名稱為杭州市蕭山區(qū)優(yōu)勝教育培訓(xùn)學(xué)校，跟家長(zhǎng)簽訂的合同、憑證也是學(xué)校自己的公章，并不是跟優(yōu)勝教育簽合同。老板在注冊(cè)時(shí)使用了“優(yōu)勝”這個(gè)名字，并注冊(cè)通過(guò)了，這些情況都已經(jīng)跟家長(zhǎng)做出了解釋。

　　對(duì)方表示公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證此前都一一拍好照片發(fā)給了家長(zhǎng)，并告知了培訓(xùn)學(xué)校與優(yōu)勝總部的關(guān)系。“優(yōu)勝教育出問(wèn)題不影響我們，目前機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)家長(zhǎng)們放心?！惫ぷ魅藛T如是說(shuō)。

　　就優(yōu)勝教育的問(wèn)題，記者也向杭州市教育局了解了情況。工作人員介紹，他們已經(jīng)關(guān)注到了優(yōu)勝教育的新聞，從各城區(qū)之前排查情況來(lái)看，杭州有幾個(gè)區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（下城有兩家，江干有兩家，拱墅有一家，蕭山有一家）用了優(yōu)勝教育的品牌，但都是獨(dú)立法人，是加盟店。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暴雷、退費(fèi)無(wú)門(mén)非個(gè)例

預(yù)付款的教訓(xùn)何時(shí)才能吸取

　　優(yōu)勝教育此次暴雷，損失最重的依舊是報(bào)了課程的家長(zhǎng)。此次事件中，有家長(zhǎng)交了40多萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，均退費(fèi)無(wú)門(mén)。其中，僅優(yōu)勝教育北京廣渠門(mén)校區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)已經(jīng)提前預(yù)付學(xué)費(fèi)但未消費(fèi)完的未退學(xué)費(fèi)金額就超900萬(wàn)元。

　　結(jié)合日前杭州市教育局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管的通知》，記者暗訪了蕭山幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)除了晚自習(xí)小班輔導(dǎo)課程以外，大多數(shù)一對(duì)一課程收費(fèi)普遍不便宜。

　　一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員告訴記者，一節(jié)高中英語(yǔ)寫(xiě)作VIP一對(duì)一課程收費(fèi)按照400-500元一個(gè)課時(shí)，正常60課時(shí)起算（用不完的課時(shí)可折算成等價(jià)其他學(xué)科）也就是收費(fèi)至少要在24000元左右，正常都會(huì)按照一學(xué)期為一個(gè)周期排課。

　　在另一家中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，記者了解到，一節(jié)初三科學(xué)課程（2小時(shí)）在400元左右，100課時(shí)（200小時(shí)）以上可以打9折，“像這個(gè)學(xué)期比較長(zhǎng)一些，一周上兩節(jié)課，家長(zhǎng)一般都會(huì)買到100課時(shí)。”

　　當(dāng)被問(wèn)及杭州市教育局關(guān)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管的最新通知中，不得一次性收取時(shí)間跨度超3個(gè)月的費(fèi)用時(shí)，大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則解釋說(shuō)：目前還是會(huì)按照學(xué)期為單位，后期可能會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暴雷、退費(fèi)無(wú)門(mén)非個(gè)例，預(yù)付款的教訓(xùn)已經(jīng)不止一次擺在眼前。作為家長(zhǎng)，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程應(yīng)當(dāng)注意哪些方面呢？

　　浙江王建軍律師事務(wù)所相關(guān)律師建議，長(zhǎng)期沒(méi)有人員提供服務(wù)、關(guān)停經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所甚至搬空辦公設(shè)備這種種跡象足夠表明商家現(xiàn)已不具備向原告提供培訓(xùn)教育服務(wù)的履行能力，客觀上導(dǎo)致案涉服務(wù)合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者可以根據(jù)《合同法》第九十四條的規(guī)定主張解除雙方的服務(wù)合同，在扣除掉已經(jīng)接受過(guò)的課時(shí)費(fèi)，要求商家返還剩余合同款。

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳2018年8月印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。此外，根據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》，企業(yè)發(fā)行預(yù)付卡時(shí)應(yīng)當(dāng)備案，應(yīng)對(duì)預(yù)收資金嚴(yán)格管理，僅能用于發(fā)卡企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，終止兌付時(shí)應(yīng)提前30日在媒體上公示。

　　但遺憾的是，很多商家根本沒(méi)有遵守相關(guān)規(guī)定，預(yù)付卡完全成了“套路卡”“圈錢卡”。消費(fèi)者能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不遭遇“跑路騙局”反倒成了值得慶幸的事情。這顯然是對(duì)誠(chéng)實(shí)信用這一做人準(zhǔn)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則的嚴(yán)重突破。要知道，如果商家講誠(chéng)信的話，在經(jīng)營(yíng)不善倒閉之時(shí)，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者辦理退卡事宜，至少不會(huì)關(guān)門(mén)大吉，跑路了事。

　　因此，律師也建議，家長(zhǎng)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要多方面考察，避開(kāi)不靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，首先要看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具有《中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》，同時(shí)具有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》等證照，并在培訓(xùn)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行證照公示。從各類app上查詢下機(jī)構(gòu)的工商信息是否正常登記，經(jīng)營(yíng)范圍是否和宣傳一致，是否存在經(jīng)營(yíng)異常等情形。此外，家長(zhǎng)不妨實(shí)地了解一下機(jī)構(gòu)內(nèi)日常的上課情況，是否存在運(yùn)作混亂等潛在風(fēng)險(xiǎn)跡象。

　　除此之外，不要輕信廣告宣傳，先試聽(tīng)一兩節(jié)培訓(xùn)課程，試聽(tīng)滿意再簽訂合同，而且一次性繳費(fèi)不要超過(guò)3個(gè)月，抵制促銷誘惑，特別注意讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將口頭承諾寫(xiě)進(jìn)合同，擦亮眼睛，切勿被早教機(jī)構(gòu)華麗的宣傳外衣所迷惑。