手號保持通暢，是現(xiàn)代人對手機通信功能的基本要求，但是蕭山一小區(qū)業(yè)主卻因移動信號不暢困擾了近一年。

　　近日，光明尚海灣業(yè)主致電蕭山網(wǎng)熱線22854321，投訴小區(qū)地下室和電梯內長時間沒有移動信號，對小區(qū)業(yè)主的生活和安全造成了很大的影響。

　　隨即，記者來到光明尚海灣小區(qū)實地核實。

　　記者首先來到該小區(qū)地下室，實地測試。拿出手機，發(fā)現(xiàn)果然沒有移動信號。

　　小區(qū)業(yè)主：地下車庫打不通的。接接接不來，打打打不通。我們去物業(yè)反應，沒有回應。我們已經(jīng)住了一年多了。

　　小區(qū)業(yè)主：我們在家里就接不了電話，在外面陽臺上就可以接（電話）。

　　光明尚海灣位于育才路與晨暉路交叉口西南側，一期于2017年2月交付，二期于2017年10月交付，不少業(yè)主早早搬入。

　　隨后記者來到電梯間測試，也發(fā)現(xiàn)確實沒有移動信號。

　　小區(qū)業(yè)主：電信是好的，移動不好。好像我們周邊都很沒有（移動信號），恒大也沒有。我們是去年夏天住進來的，就移動沒有的。擔心有的，所以給孩子配了一個電信手機。誰讓他們不來解決呢。

　　地下室和電梯一年多沒有移動信號，

　　萬一用移動網(wǎng)絡的業(yè)主

　　在這里發(fā)生意外，該怎么辦？

　　小區(qū)地下室和電梯內

　　移動信號不暢問題，物業(yè)知道嗎？

　　他們是否相對應的措施？

　　右岸瀾庭物業(yè)服務中心負責人：竣工驗收的時候是符合要求的，通過電信進來，蕭山只需要一家就符合要求。

　　聯(lián)通信號馬上可以進來。與移動也在談，他們讓我們提供一個設備房，這個我們都有預留，只是在地面上的設備房沒有。移動需要50多平方的設備房，我們有可能在售樓處里預留，讓他的設備進來，信號覆蓋。

　　記者：什么時候進來？

　　最快要明年。聯(lián)通信號在地下室和樓棟馬上接進來。

　　設備房內中國電信通訊設備

　　隨后，物業(yè)負責人帶記者來到設備房。

　　物業(yè)工作人員：電信只用了這么一個小地方，地方是完全滿足的。

　　蕭山網(wǎng)絡問政平臺上，光明尚海灣業(yè)主@那年夏天 的帖子，收到蕭山移動通信分公司回復，您所在小區(qū)開發(fā)商光明地產一直不同意按住建部相關文件規(guī)定與我移動方簽署通信覆蓋協(xié)議，所以移動無法在該小區(qū)進行任何有線和無線通信設施的施工，小區(qū)內無移動寬帶覆蓋，也無移動信號。

　　住進新家是件高興事，但“通訊不暢”成了難題，誰能來解決這個大麻煩？接下來，蕭山多個小區(qū)交付在即，這樣的情況是否也會困擾業(yè)主？記者帶著問題咨詢了有關部門，均未得到回復。隨后，記者將問題投訴至工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心，等候官方回復。

　　如您所在小區(qū)也存在通訊不暢，

　　請在蕭山網(wǎng)微信后臺留言。