今年格外冷清？不再套路的“雙十一”，你想念嗎？
“雙十一”有什么特別想買的？
記者近日開展了街訪，
來看看大家的回答吧！
蕭山網(wǎng)11月10日訊 “原價(jià)1299元，預(yù)售價(jià)1199元，跨店優(yōu)惠券每300減40，店鋪優(yōu)惠券滿200減30，預(yù)付定金50元享兩倍優(yōu)惠，加購指定商品滿200減20……”隨著各大購物平臺(tái)“預(yù)售”熱潮結(jié)束，一年一度的“雙十一”馬上就要來了，今年“雙十一”周期延長(zhǎng)，線上線下購物狂歡已開啟多日，大家紛紛提前開啟了買買買模式。
【線上篇】
一年一度的“雙十一”大戰(zhàn)在10月20日正式吹響。先付定金，11月1日起付尾款，而最快的第一批快遞在當(dāng)天就送達(dá)用戶手中。
“雙11”周期延長(zhǎng) 多平臺(tái)打響“混戰(zhàn)”
今年的“參賽選手”除了淘寶、京東這種傳統(tǒng)電商平臺(tái)，還有近幾年異軍突起的拼多多，甚至還有抖音、快手、小紅書等社交平臺(tái)……
11月1日0時(shí)，天貓、京東、抖音等多個(gè)平臺(tái)“雙11”大促正式開賣，截至目前，已有多個(gè)平臺(tái)發(fā)布了“雙十一開門紅戰(zhàn)報(bào)”。
數(shù)據(jù)顯示，11月1日開賣首小時(shí)，天貓就有超2600個(gè)品牌成交額超過去年全天；正式開搶2小時(shí)，全國就有超百萬消費(fèi)者收到京東11.11包裹。開搶4小時(shí)，京東就累計(jì)售出超過1.9億件商品；11月1日開門紅后，蘇寧易購12小時(shí)內(nèi)就實(shí)現(xiàn)高端套系家電成交額同比增長(zhǎng)89%，一體式家電同比增長(zhǎng)72%……
如今的“雙11”，從過去的1天延長(zhǎng)1周，再到現(xiàn)在的1個(gè)月。各平臺(tái)都已經(jīng)放出了自己的大招、拿出了自己的看家本領(lǐng)，想在這場(chǎng)比拼中拔得頭籌。
預(yù)售商品已送達(dá) 優(yōu)惠套路太多看不懂
盡管商家持續(xù)“混戰(zhàn)”，但一些網(wǎng)友似乎并不買單。有網(wǎng)友吐槽，商家、平臺(tái)“亂花漸欲迷人眼”的優(yōu)惠規(guī)則，讓人不知從何入手。有網(wǎng)友表示：“規(guī)則套路太多，很多都看不懂?！?/p>
“加入會(huì)員并推薦給3名以上好友，獲得優(yōu)惠券”；“提前支付定金，在規(guī)定時(shí)間支付尾款，享受較低預(yù)售”；“跨店湊單，湊滿整數(shù)享受優(yōu)惠；觀看網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，搶折扣券”……
折扣力度看似“劃算”、“感人”，但仍有不少網(wǎng)友在“激情”下單后直呼中了商家的套路，不禁感慨，復(fù)雜規(guī)則難壞“尾款人”“沒點(diǎn)奧數(shù)功底都不配過雙十一了”“但凡高考的時(shí)候像雙十一這么努力，我也不至于現(xiàn)在這樣……”
“雙十一”價(jià)格高于平日，過了雙十一就下調(diào)了商品價(jià)格……當(dāng)細(xì)心的網(wǎng)友“猛然醒悟”申請(qǐng)退款時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)退款通道已被平臺(tái)關(guān)閉，一覺醒來就收到了快遞員發(fā)來的派送短信，體驗(yàn)了一把申請(qǐng)退款速度比不上送貨速度的尷尬?！霸缟习它c(diǎn)就在派送中，一大早把我弄懵了！”
多年“大戰(zhàn)” 資深消費(fèi)者“冷靜”了
與往年相比，今年的雙十一讓人覺得有點(diǎn)冷清。App里的廣告還有，但是克制了不少，煩人的促銷短信少了，微信群里組隊(duì)玩游戲的信息少了。
今年“雙十一”為什么冷清了？首先，國家對(duì)電商的監(jiān)管趨于嚴(yán)格。今年11月1日，“個(gè)人信息保護(hù)法”正式生效，加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人信息的保護(hù)。
電商平臺(tái)與商家分享用戶信息受到了嚴(yán)格的制約，商家不再能隨意獲取用戶的信息，更不能濫用用戶的信息。針對(duì)移動(dòng)App彈窗廣告的專項(xiàng)治理，也讓雙十一促銷廣告轟炸收斂了不少。
其次，行政和司法機(jī)關(guān)對(duì)“二選一”“數(shù)據(jù)刷量”“大數(shù)據(jù)殺熟”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件的查處和審判，也讓電商平臺(tái)在大促活動(dòng)中更加謹(jǐn)慎。
2020年雙十一之后，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)網(wǎng)購先提價(jià)后打折、虛假促銷、誘導(dǎo)交易等問題對(duì)京東、天貓、唯品會(huì)等電商平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查。2021年，監(jiān)管部門以“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為對(duì)部分電商平臺(tái)處以巨額罰款。
因此，經(jīng)過多年的雙十一洗禮，消費(fèi)者也變冷靜了。先提價(jià)再打折的所謂“骨折優(yōu)惠”，越來越復(fù)雜的優(yōu)惠券使用規(guī)則，也讓消費(fèi)者認(rèn)清了電商節(jié)的套路。
全年大促增多“雙十一” 消費(fèi)不再?zèng)_動(dòng)
記者了解到，也有不少消費(fèi)者開始反思被電商大銷引誘的沖動(dòng)消費(fèi)：“買了一堆沒用的東西，占用空間棄之又可惜”“去年雙十一囤的貨過期了都沒用完”……消費(fèi)者開始根據(jù)自己的需要隨時(shí)下單，而不再集中在“電商節(jié)”。
而商家參與大促狂歡的熱情也在減退。不僅商品利潤(rùn)逐年降低，參與電商大促意味著增加營(yíng)銷成本、降低售價(jià)，很多商家覺得不劃算。
同時(shí)，設(shè)置促銷活動(dòng)的后患也不少，每年“雙十一”過后，都會(huì)出現(xiàn)大量的退單退貨潮。還有一些帶貨主播的數(shù)據(jù)是刷出來的，商家交了巨額的直播坑位費(fèi)，商品卻沒賣出去幾件。
另外，其他電商平臺(tái)造的節(jié)也越來越多，已經(jīng)不局限于“雙十一”了?！?·18”、年終大促……可以說，一年到頭幾乎每個(gè)月都有電商大促。
電商促銷的常態(tài)化，也讓網(wǎng)友們不用再集中在“雙十一”購物，單個(gè)購物節(jié)不再火爆也就成為必然。
有理性的消費(fèi)者認(rèn)為，有了十多年歷史的“雙十一”日漸冷清，這不算是壞事。恰恰相反，這說明中國的電商正在逐步走向成熟。
【線下篇】
“熱賣商品五折促銷”、“放心買貴就賠”“滿199減100”、“會(huì)員印花價(jià)”……“雙十一”線下銷售同樣令人眼花繚亂。近日，記者走訪了蕭山各大商圈和超市，發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)早已開始預(yù)熱，一個(gè)個(gè)促銷標(biāo)牌擺放在顯眼位置。
理性囤貨 新鮮的才是讓人放心的
最近，“囤物資”的話題引發(fā)關(guān)注。在走訪位于旺角新天地的大潤(rùn)發(fā)超市時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)目前，我區(qū)米面、糧油、鹽等生活物資的備貨比較充足?！俺心壳吧畋匦杵穬?chǔ)量正常，價(jià)格保持在正常水平，能充分保障消費(fèi)者的日常需求?！贝鬂?rùn)發(fā)客戶經(jīng)理任女士說。
相比菜場(chǎng)，王先生更喜歡帶著孩子來超市購買食材：“超市的通道更適合嬰兒車通行，相比之下衛(wèi)生環(huán)境也是超市更優(yōu)些?！碑?dāng)被問及會(huì)選擇線上購買蔬菜水果時(shí)，王先生表示不會(huì)考慮，“直觀”和“衛(wèi)生保障”是他最為在意的。
寒潮來襲 超市御寒衣物準(zhǔn)備充足
走進(jìn)大潤(rùn)發(fā)超市，記者留意到保暖內(nèi)衣和御寒夾克擺在了顯眼位置。任經(jīng)理介紹：“今年氣溫驟降，寒潮來的時(shí)間比以往更早些，超市上架了保暖衣物供市民挑選?！p十一’期間，保暖內(nèi)衣和外套夾克均有優(yōu)惠促銷。”
寒潮也帶動(dòng)了護(hù)膚品的銷量，在護(hù)膚專柜前，愛美的女性在挑選適合換季的保濕乳霜，美妝用品在超市也有相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)。
線上購物 更受年輕消費(fèi)群體歡迎
記者了解到，線上電商平臺(tái)便利的購物體驗(yàn)，更多受到年輕消費(fèi)者的青睞。張女士陪媽媽一起來逛超市，她坦言相比線下，會(huì)更關(guān)注線上電商的促銷活動(dòng)。
“生活用品和服裝美妝，在活動(dòng)期間電商平臺(tái)都有讓人滿意的折扣?！睆埮空f，“不僅‘雙十一’，平時(shí)有需求也會(huì)選擇線上購買，選擇的店鋪也都是信賴的官方旗艦店，來降低買到假貨的可能。”
記者隨機(jī)采訪了一些市民，發(fā)現(xiàn)也有一部分消費(fèi)者趨于理性，無論是線上還是線下，均表示不會(huì)花過多時(shí)間和精力扎堆在“雙十一”購物，而是會(huì)根據(jù)實(shí)際需求隨時(shí)采購。
參加過五場(chǎng)電商“雙十一”的胡女士向記者吐槽說：“如今的‘雙十一’更像是一場(chǎng)嚴(yán)苛的數(shù)學(xué)考試，還要拼手速。各電商平臺(tái)的玩法過于復(fù)雜，根本搞不懂玩法。還不如直接標(biāo)注打幾折來的干脆利落?！?/p>
還有一些市民認(rèn)為，“雙十一”購物狂歡后，接踵而至的產(chǎn)品質(zhì)量問題和退換貨問題也十分值得關(guān)注?！爱吘官I到不滿意的產(chǎn)品后，退換貨造成的時(shí)間和金錢成本更讓人頭疼。”
值得注意的是，市民近期網(wǎng)購攬收快遞的過程中，也要注意防疫消殺，盡量把快遞包裹拆完再帶回家。
最后，小編溫馨提醒：擦亮眼睛，理性購物。
