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蕭山網訊 為進一步弘揚志愿服務精神，提高志愿者服務意識，提升衙前志愿者的服務能力和水平，鼓勵志愿者以嶄新的面貌迎接省“千萬工程”在衙前召開，擦亮衙前“華姐”和“虎哥”志愿者的金名片，衙前鎮(zhèn)特別邀請了區(qū)志愿者指導中心主任張菊芳老師到衙前進行現(xiàn)場授課，進一步提升衙前志愿者的服務水平。

來自衙前鎮(zhèn)各村社區(qū)、企事業(yè)單位等各領域51名志愿者參加本次培訓。

會上，鎮(zhèn)農業(yè)農村辦負責人對省千萬工程進行了詳細的介紹和講解。

培訓過程中，張菊芳老師結合各點位志愿者崗位特點和現(xiàn)場會的要求，通過經驗分享、現(xiàn)場演示、場景模擬、交流討論等形式，生動詳細地將培訓內容傳遞給志愿者，并從服務禮儀、引導指示、交流服務等志愿服務活動實際，詳細闡述了作為一名志愿者的服務定位和服務過程中的一些常用技巧，促進了志愿者服務能力的提升，并進一步增強志愿者的專業(yè)服務意識，讓志愿者能夠帶著以家鄉(xiāng)為榮、為家鄉(xiāng)驕傲、向外推廣家鄉(xiāng)的精氣神，滿懷熱情地投入到志愿服務中。

開展此次培訓活動，旨在協(xié)助志愿者清楚自身定位和服務內容，學會3個服務理念，學會4個禮儀技巧及四種指引方式，并能夠立即運用到服務中，志愿者們紛紛表示，此次培訓使他們對志愿服務有了更加深入地認識，對省千萬工程現(xiàn)場會也有了切身的感受。