衙前“紅領(lǐng)·跑” 跑出為民辦事“加速度”
時(shí)間：2020-08-12 09:34:55 來源：
主動(dòng)跑、代跑、助跑、“融合跑”
“現(xiàn)在政府服務(wù)真當(dāng)好，我坐在家里，就有工作人員幫我把事情辦好，對(duì)我們老百姓來說，真的太省心了?！蓖醮蟛笨溲们版?zhèn)的“最多跑一次”改革貼民心。
鄭倩燕是衙前鎮(zhèn)公共服務(wù)中心一窗受理人員，也是衙前“紅領(lǐng)·巾幗”助跑團(tuán)的一員。前不久吃晚飯的時(shí)候，鄭倩燕的媽媽說起鄰居王大伯臨近退休，年底就可以辦退休手續(xù)了?？墒峭醮蟛馨l(fā)愁，對(duì)他而言，瓜瀝雖然離衙前近，但因?yàn)橥壬系睦厦?，行?dòng)不太方便,子女們工作都很忙，跑一趟也不容易。鄭倩燕一聽，立刻放下飯碗，趕到王大伯家告訴他：“大伯，您不用跑瓜瀝，現(xiàn)在就可以受理。我就是衙前公共服務(wù)中心的工作人員，把您的身份證、農(nóng)商行銀行卡給我，我替您跑！”“真的啊，那可太好了！政府現(xiàn)在的政策真的是越來越貼近百姓了！”
8小時(shí)外的“主動(dòng)跑”，解了王大伯的憂，拉近了群眾的心。其實(shí)這樣的“主動(dòng)跑”只是衙前鎮(zhèn)“紅領(lǐng)·跑”的一個(gè)縮影。
衙前鎮(zhèn)推出的“紅領(lǐng)·跑”項(xiàng)目，是“最多跑一次”在衙前的落地與深化，以做好為民服務(wù)、營造優(yōu)良營商環(huán)境為主任務(wù)，積極倡導(dǎo)掌上辦、就近辦理念，通過組建并發(fā)揮“紅領(lǐng)巾幗助跑團(tuán)”“衙小二代跑代辦”等隊(duì)伍作用，依托各村社便民服務(wù)中心和自助服務(wù)機(jī)全覆蓋投放等陣地舉措，營造衙前15分鐘辦事圈。
除了“窗口主動(dòng)跑”，衙前鎮(zhèn)還村村設(shè)有代辦員，幫助村民代跑辦事。楊汛村徐又江除了是村里的工作人員，還是一名“退休代辦員”。“村里不少人在退休問題上要跑好幾次，現(xiàn)在這些都由我來辦?！毙煊纸榻B，群眾只要將退休相關(guān)材料交給退休代辦員，退休代辦員再將資料移交給社保部門，一個(gè)退休流程就完成了，群眾可以足不出村就辦理好退休手續(xù)。不少村民都說，“年紀(jì)大了，腿腳也不便了，有時(shí)候出門坐個(gè)車還會(huì)坐過站。現(xiàn)在好了，辦退休可以直接找村里的代辦員，太方便了。”
衙前鎮(zhèn)還充分發(fā)揮群團(tuán)的作用，實(shí)現(xiàn)群團(tuán)“助跑”辦事。鎮(zhèn)婦聯(lián)實(shí)行執(zhí)委項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)制，其中瞿春華、黃雅紅、馬偉琴等幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及特定群體（行動(dòng)不便、老弱病殘等群體）開展“最多跑一次”?！把们捌髽I(yè)多，考慮到需要辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)也多，我們助力一起跑，很多事情辦起來就更加清晰明了了。”鎮(zhèn)婦聯(lián)主席瞿春華說。
同時(shí)，衙前利用獨(dú)特地理優(yōu)勢(shì)，通過引進(jìn)紹興自助服務(wù)機(jī)等做法，在杭紹大融合進(jìn)程中積極搭建起“連心橋”，讓紹興人在衙前當(dāng)?shù)鼐湍苻k好事，提高群眾辦事的便捷度和滿意率?！耙k個(gè)事，不用特意回一趟紹興，在衙前的自助服務(wù)機(jī)上就能搞定了。”一直生活在衙前的紹興人小傅說，這樣的貼心服務(wù)，打通了群眾服務(wù)的“最后一公里”。（首席記者 龔潔 通訊員 華興橋）