2019年9月紫瑞華庭小區(qū)完成交付，但在居民集中裝修后出現(xiàn)部分污水管堵塞，從而導致小區(qū)2樓和3樓部分業(yè)主家中出現(xiàn)返水現(xiàn)象?！皢栴}最早是反映到物業(yè)的，物業(yè)立即安排力量進行了疏通?！贝逑嚓P負責人說，隨著時間久了，發(fā)現(xiàn)堵塞次數越來越頻繁，且疏通機無法穿過多個彎頭進行疏通，這就不是“堵一次疏通一次”的事兒了。

為快速解決小區(qū)居民操心事、煩心事， 一聲“集結哨”在宏新村響起，街道城建辦立即下沉現(xiàn)場“報到”，并將情況及時反饋區(qū)建設局以及建設單位。由街道、村、物業(yè)、業(yè)主、建設單位、施工單位、設計單位參與的現(xiàn)場會隨即召開，七方共同商議解決辦法。問題的解決辦法很快得到有效落實，通過現(xiàn)場實地查看污水管道走向、坡度等，確定污水管道改造方案。目前，施工方已在商鋪和架空層分別進行改造試驗，效果較好。

把問題訴求作為工作集結令，做到“哨聲一響、極速報到”，在新灣早已不是什么新鮮事。據悉，除了返水問題外，近日，宏新村還注意到了小區(qū)非機動車坡道問題，并將問題反映到相關科室共同解決。

“目前非機動車坡道按照設計要求是符合規(guī)范的，但是考慮到安置房內年紀較大的業(yè)主較多，推行上下比較吃力，一旦摔倒會有較大安全隱患等，我們還是決定對坡道進行改良。”村相關負責人表示，對坡道改良也能確保小區(qū)車輛停放安全有序、環(huán)境優(yōu)美、便于物業(yè)管理，為此，按照“村社吹哨、部門報到”的工作機制，這段時間，村黨總支一直在與街道積極對接，同時利用大黨委資源群策群力商議解決辦法，并主動外出考察借鑒，提出改造方案，大大提高了辦事效率，目前已確定紫瑞華庭小區(qū)非機動車坡道將于五月中下旬啟動試點改造。（許莉莎）