萬商匯電子市場(chǎng)是毗鄰杭州南站的重點(diǎn)區(qū)域，人流、車流量大，因停車問題引起的矛盾時(shí)有發(fā)生。

有這么一個(gè)人，每當(dāng)市場(chǎng)一有矛盾，他便做起和事佬；日常生活中，他還積極與商戶、居民溝通，搜集資料和居民意見，并將這些信息反饋給社區(qū)。就在杭州亞運(yùn)會(huì)召開前夕，社區(qū)便結(jié)合他提供的信息，在市場(chǎng)設(shè)置合理的出入口，重新升級(jí)和擺放花箱，緩解了停車難題。

這個(gè)人叫楊公超，他還有一個(gè)特別的稱呼，“平安哨崗”。而在新塘街道站前社區(qū)，有這個(gè)稱呼的，不僅是楊公超。

杭州亞運(yùn)會(huì)期間，一位語言不通的老太太離家外出拿快遞，在街上走了一段路后迷失了方向，心急的她誤打誤撞走進(jìn)了萬商匯電子市場(chǎng)的商戶。由于溝通不暢，商戶業(yè)主無法理解她的表述，隨即聯(lián)系上了市場(chǎng)的“平安哨崗”章以慶師傅。章師傅到達(dá)后迅速了解情況，同時(shí)上報(bào)派出所民警，最終聯(lián)系上了老太太的家人將她接回了家。

今年7月，公寓管理員張志在巡邏時(shí)，看到不遠(yuǎn)處似有濃煙升起，湊近一看，原來是沿街暴露的電線短路起火。三步并做兩步，他立刻從附近找來滅火器進(jìn)行滅火，好在發(fā)現(xiàn)及時(shí)，避免了一場(chǎng)火災(zāi)的發(fā)生。張志也是“平安哨崗”。

這樣大大小小的事情還有很多。無論是居民志愿者，還是社區(qū)、市場(chǎng)的工作人員，點(diǎn)滴的力量匯聚成了站前社區(qū)的“平安哨崗”。小“哨崗”仿佛是一個(gè)個(gè)特別的守護(hù)者，不時(shí)出現(xiàn)在社區(qū)的角角落落。

如何讓“平安哨崗”發(fā)揮出應(yīng)有的作用，除了人員的參與，背后形成閉環(huán)的工作機(jī)制也是關(guān)鍵。

為此站前社區(qū)打造了“1234”工作法。即完善“1”個(gè)組織架構(gòu)：由社區(qū)書記總負(fù)責(zé)，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制；打造“2”大矛調(diào)“微陣地”，即“商業(yè)城警務(wù)中心”和“站前社區(qū)黨群服務(wù)中心”兩大議事陣地，推動(dòng)資源力量下沉，打通治理末梢的“微循環(huán)”；組建“3”支調(diào)解隊(duì)伍：商戶志愿者隊(duì)伍（信息員）、市場(chǎng)管理人員隊(duì)伍（服務(wù)員）和網(wǎng)格員隊(duì)伍（調(diào)解員），實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；強(qiáng)化“4”類宣傳載體：發(fā)放警情卡片、懸掛宣傳海報(bào)橫幅、年度平安表彰及公眾平臺(tái)誠(chéng)信文明相關(guān)推文，引導(dǎo)群眾，有效降低案發(fā)率。

“我們希望在‘1234’工作模式下，讓站前平安哨崗能夠以‘突擊兵’的奮進(jìn)、‘巡邏兵’的謹(jǐn)慎、‘參謀兵’的機(jī)敏，降警情、控發(fā)案，引導(dǎo)基層治理工作向末端延伸，夯實(shí)基層治理實(shí)效，全力推動(dòng)社區(qū)平安建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展?！闭厩吧鐓^(qū)黨總支書記壽晶菁說道。