12月7日19時57分，“鷹眼盯”釘澇湖村平安創(chuàng)建群有村民反映：在西城112號世紀華聯(lián)超市，有一名老人找不到家了，也聯(lián)系不到家人。村書記陳偉東得知后，馬不停蹄趕赴現(xiàn)場。

　　到達現(xiàn)場后，陳偉東書記看到了一位身穿灰色夾克外套的老人，啃著干面包的手不停地顫抖著，眼睛迷茫地看著四周。

　　陳偉東上前安撫了老人的情緒，在溝通中發(fā)現(xiàn)老人口齒不清，疑似半中風(fēng)并伴有癡呆的情況，這給尋家增加了難度。此時一名新澇湖村民慢慢琢磨出了老人的安徽口音，通過他的“翻譯”了解到老人是安徽阜陽人，剛來澇湖村，人生地不熟，傍晚外出后迷路了，被超市店家發(fā)現(xiàn)。

　　陳偉東書記第一時間在澇湖村平安創(chuàng)建群和朋友圈發(fā)動群眾共同幫助老人回家。

　　據(jù)悉，澇湖村平安創(chuàng)建群內(nèi)既有本地人也有外地人。功夫不負有心人，很快有村民在澇湖村平安創(chuàng)建群提供了老人的親屬信息，但當(dāng)問起通知家屬了沒有，“沒有聯(lián)系方式。”

　　這似乎給剛熱乎起來的尋家案潑了一盆冷水。

　　好在最后大家將一點一滴的線索拼湊了起來，有了大概的方位，村干部帶著老人一路找一路問，通過愛心接力，終于把老人平安送到了正在焦急尋找的親人身邊。

　　據(jù)了解，澇湖村通過結(jié)合群防群治模式、“鷹眼盯”釘智慧治理系統(tǒng)、事件流轉(zhuǎn)處置機制、積分管理制度、“雪亮工程”建設(shè)等手段，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出問題的改革和治理上不斷取得新突破。

　　自7月份新塘派出所推動全街道建立“鷹眼盯”釘，澇湖村便破除傳統(tǒng)觀念，進行大規(guī)模入戶安裝，為發(fā)動群眾以及平安村創(chuàng)建起了很大的作用。

　　車輛堵塞消防通道了，路燈不亮了，窨井蓋破損了，哪里鬧矛盾了……以前村民總會到處問人，不知道該找誰，或找不到人。現(xiàn)在通過派出所推出的“鷹眼盯”有話和你說模塊，只要在上面把你要說的話或反映的問題“一釘一提交”，很快會有新塘街道平安建設(shè)辦公室工作人員或村干部主動進行疏導(dǎo)、調(diào)解、上報“四平臺”，盡力把非警務(wù)類警情降到最低處。