社區(qū)服務(wù)關(guān)乎社會治理的最基本單元，

連著群眾的切身利益。

群眾的急難愁盼

就是社區(qū)的努力方向

今年，街道打造“有事找社區(qū)”服務(wù)品牌，

各村社積極響應(yīng)，

主動了解社區(qū)群眾所思所盼，

及時(shí)提供暖心服務(wù)。

今天，推出“有事找社區(qū)”第16期，

一起來看看盛樂村、新賞社區(qū)，

如何解救被困兒童、化解鄰里糾紛，

為居民提供貼心、便捷服務(wù)的故事吧！

兒童頭卡圍欄，危急時(shí)刻火速施救

兒童生性好動，安全意識不足，玩耍中意外情況時(shí)有發(fā)生。近日，盛樂村籃球場內(nèi)一名五歲男童在玩耍時(shí)，不慎將頭卡進(jìn)欄桿內(nèi)，盛樂村警務(wù)站得知情況后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場實(shí)施救援。到場后，只見男孩頭部卡在了墻面和欄桿之間，孩子情緒緊張、啼哭不止，家長也是心急如焚，嘗試了各種方法都無濟(jì)于事。

“小朋友別害怕，我們來幫你，很快就能出來了?！本瘎?wù)人員一邊安撫小朋友的情緒，一邊小心翼翼地實(shí)施救援，在仔細(xì)觀察受困情況后，通過杠桿原理用撬桿將欄桿撐開，擴(kuò)大欄桿的間隙，經(jīng)過大家的不懈努力，成功將男孩解救出來，家長連連道謝。最后，警務(wù)人員叮囑家長一定要看護(hù)好孩子，務(wù)必加強(qiáng)對孩子的監(jiān)護(hù)和教育，防止再次發(fā)生危險(xiǎn)情況。

化解糾紛促進(jìn)鄰里和諧

近日，新賞社區(qū)發(fā)生了一起因小區(qū)高層住戶裝修導(dǎo)致的地板破裂爭議。面對這一突發(fā)事件，社區(qū)秉承“有事找社區(qū)”的服務(wù)理念，積極介入調(diào)解，確保居民權(quán)益得到保障。據(jù)了解，爭議雙方因賠償金額和維修方案產(chǎn)生了較大分歧。社區(qū)工作人員在接到調(diào)解請求后，第一時(shí)間前往現(xiàn)場查看情況，與派出所民警和物業(yè)一起耐心聽取雙方意見。雙方矛盾點(diǎn)在于一方堅(jiān)持要鑒定本次天花板是否影響主體安全性結(jié)構(gòu)。

通過細(xì)致的溝通與協(xié)調(diào)，工作人員提出了雙方滿意的補(bǔ)償和維修建議，最終促成了雙方的和解。此次調(diào)解不僅體現(xiàn)了新賞社區(qū)對居民需求的及時(shí)關(guān)注與高效解決，更彰顯了社區(qū)在維護(hù)居民權(quán)益、構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境方面的積極作用。

社區(qū)，是居民生活的聚集地，更是人們情感交流、互幫互助的溫馨家園。隨著產(chǎn)城人文深度融合的不斷推進(jìn)，近年來，新街街道始終高度重視基層治理，以黨建引領(lǐng)提升治理效能，以真心真情辦好每件實(shí)事。前不久，街道踐行和發(fā)展“小事不出網(wǎng)格，大事不出村社”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，打造“有事找社區(qū)”服務(wù)品牌，靠前服務(wù)，用心回應(yīng)群眾期盼，讓家門口的幸福感越來越強(qiáng)。

社區(qū)服務(wù)，唯有溫暖，方能走心

無論您有什么樣的困難

我們都?xì)g迎您聯(lián)系

村社網(wǎng)格員、樓道長

或是撥打新街“調(diào)解求助熱線”——8265-1234

工作人員將第一時(shí)間為您提供

更專業(yè)、更精細(xì)的社區(qū)服務(wù)

讓溫暖永不打烊，讓愛溢滿新街！