社區(qū)服務關乎社會治理的最基本單元

連著群眾的切身利益

群眾的急難愁盼

就是社區(qū)的努力方向

近期，街道打造“有事找社區(qū)”服務品牌

各村社積極響應

主動了解社區(qū)群眾所思所盼

及時提供暖心服務

今天，推出“有事找社區(qū)”第12期

一起來看看紅墾社區(qū)、長山社區(qū)

如何幫助獨居老人送藥上門

耐心勸導化解鄰里糾紛吧

獨居老人藥品告急

社區(qū)緊急送藥上門

紅墾社區(qū)轄區(qū)內大多為老舊小區(qū)，居住在此的老年人居多，其中還有相當一部分是獨居老人。平日里，紅墾社區(qū)的工作人員對這些老人會特別留意些，勤走訪、多慰問，時常與他們聊聊家常，為他們提供貼心服務，用實際行動幫助老人解決大大小小的難題。

近日，紅墾社區(qū)一位獨居老人由于腿腳不便，通過鄰居找到社區(qū)，希望社工可以幫忙代買藥。社區(qū)工作人員張瑜和戴詩輝接到老人的請求后，立刻放下手中的工作，詳細詢問了老人所需的藥品名稱和劑量，隨后緊急前往老人經常配藥的醫(yī)院為其買藥。買來藥品后，張瑜和戴詩輝又馬不停蹄地趕回社區(qū)，將藥品送到老人的手中，并叮囑老人在家多注意安全，有需要時可聯(lián)系社區(qū)。

食堂噪音、油煙擾民

社區(qū)勸導巧妙化解

“回味大食堂后面開了小門，他們廚房的油煙、噪音影響我們生活了，社區(qū)可以幫忙處理嗎？”今天上午，長山社區(qū)周二例會進行時，4位居民來到社區(qū)會議室向社區(qū)反映。長山社區(qū)工作人員了解情況后，立馬來到回味大食堂實地查看情況。據(jù)了解查看，回味大食堂根據(jù)消防要求在后廚開了一個緊急逃生通道的門，但在烹飪的過程中噪音和油煙確實影響了居民的正常生活。

長山社區(qū)工作人員勸導雙方各退一步、相互理解，經過一番協(xié)調，雙方終于達成共識：后門在食堂烹飪期間關閉，減少噪音和油煙，在下午休息期間可開門通風。雙方對此均表示同意。后續(xù)，長山社區(qū)也將繼續(xù)不定時查看回味大食堂的后廚情況，確保群眾反映的事情落到實處。

社區(qū)，是居民生活的聚集地，更是人們情感交流、互幫互助的溫馨家園。隨著產城人文深度融合的不斷推進，近年來，新街街道始終高度重視基層治理，以黨建引領提升治理效能，以真心真情辦好每件實事。前不久，街道踐行和發(fā)展“小事不出網(wǎng)格，大事不出村社”的新時代“楓橋經驗”，打造“有事找社區(qū)”服務品牌，靠前服務，用心回應群眾期盼，讓家門口的幸福感越來越強。

社區(qū)服務，唯有溫暖，方能走心

無論您有什么樣的困難

我們都歡迎您聯(lián)系

村社網(wǎng)格員、樓道長

或是撥打新街“調解求助熱線”——8265-1234

工作人員將第一時間為您提供

更專業(yè)、更精細的社區(qū)服務

讓溫暖永不打烊，讓愛溢滿新街！