社區(qū)服務關乎社會治理的最基本單元

連著群眾的切身利益

群眾的急難愁盼就是社區(qū)的努力方向

近期，街道打造“有事找社區(qū)”服務品牌

各村（社區(qū)）積極響應

主動了解社區(qū)群眾所思所盼

及時提供暖心服務

今天，推出“有事找社區(qū)”第5期

聚焦基層治理的生動實踐

展現(xiàn)村社服務的溫暖瞬間

一起來看看花城社區(qū)、新辰社區(qū)如何為群眾辦好暖心事

零距離做好助企服務

近日，花城社區(qū)居民王加良路過一家沿街店鋪門口時，感覺腳下路面有異常，細心的他停下來觀察，發(fā)現(xiàn)路面下方已經(jīng)空鼓?！皝硗腥诉@么多，萬一發(fā)現(xiàn)險情怎么辦？”束手無策的他決定把這件事上報給社區(qū)。社區(qū)收到信息后，立即安排力量排查。發(fā)現(xiàn)路面下有嚴重沉降，深度達20多厘米，因下沉位置位于沿街商鋪門口，來往行人較多，存在進一步塌陷危險和極大的安全隱患。

花城社區(qū)書記應惠良了解情況后，立即前往現(xiàn)場，并召集有工程經(jīng)驗的黨員群眾，前往現(xiàn)場查看。大家根據(jù)現(xiàn)場實際，分析原因，商討方案對策。確定方案后，社區(qū)積極協(xié)調(diào)多方進行維修，第一時間排除了險情?！岸嗵澚四銈?，及時發(fā)現(xiàn)、消除了安全隱患，我們在這里營商真的安全、舒心?！痹诰S修結(jié)束后，望著忙前忙后的社區(qū)工作人員，商鋪業(yè)主激動地說。

社區(qū)通過聯(lián)動各方力量，解決居民商戶急難愁盼問題。通過“有事找社區(qū)”暖心服務，緊貼民生需求，不僅使居民生活得到改善，同時也增強了居民對社區(qū)的信任和滿意度，提高了社區(qū)的凝聚力。

作為新成立的產(chǎn)業(yè)社區(qū)，新辰社區(qū)集聚了7個綜合性園區(qū)、221家企業(yè)和1個拆遷安置小區(qū)，共有企業(yè)員工與居民12000余人。如何為企業(yè)和員工做好服務？新辰社區(qū)書記陶杰認為，做好服務的第一步就是深入基層、了解訴求。

近期，新辰社區(qū)聯(lián)合警務站走訪了轄區(qū)通用電氣、愿景未來等多家企業(yè)，面對面了解企業(yè)需求，并推廣“有事找社區(qū)”服務品牌?！澳銈冇惺裁丛V求可以和我們反映，社區(qū)會盡力幫大家解決?！碧战苣托募氈碌嘏c企業(yè)負責人進行溝通，了解收集到公交班次少、子女教育上學難保障、公共自行車缺乏、幾乎沒有相應的銀行網(wǎng)點等需求。工作人員將訴求仔細記錄整理，同時督促園區(qū)將降警、交通、反詐、禁毒等工作落到實處。

為營造平安穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，連日來，新辰社區(qū)聯(lián)合民輔警、網(wǎng)格員、志愿者力量，聚焦重點部位，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，重點對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商鋪、出租房等進行巡查，做到底數(shù)清、情況明，堅決清除安全“死角”及“盲點”，確保隱患“清零”，構(gòu)筑轄區(qū)安全防線。

社區(qū)，是居民生活的聚集地，更是人們情感交流、互幫互助的溫馨家園。隨著產(chǎn)城人文深度融合的不斷推進，近年來，新街街道始終高度重視基層治理，以黨建引領提升治理效能，以真心真情辦好每件實事。前不久，街道踐行和發(fā)展“小事不出網(wǎng)格，大事不出村社”的新時代“楓橋經(jīng)驗”，打造“有事找社區(qū)”服務品牌，靠前服務，用心回應群眾期盼，讓家門口的幸福感越來越強。

社區(qū)服務，唯有溫暖，方能走心

無論您有什么樣的困難

我們都歡迎您聯(lián)系

村社網(wǎng)格員、樓道長

或是撥打新街“調(diào)解求助熱線”——8262-1234

工作人員將第一時間為您提供

更專業(yè)、更精細的社區(qū)服務

讓溫暖永不打烊，讓愛溢滿新街！