4月28日，人民日報(bào)客戶端，《浙江日報(bào)》整版等以“系統(tǒng)集成 快速響應(yīng) 處置有方 蕭山新街‘心皆安’社會綜合治理站探索三源共治新路徑”為題，點(diǎn)贊蕭山新街多部門同心謀善治，積極探索新時(shí)代“楓橋式”治理之路。

五站合一 “小站點(diǎn)”大平安

“我家的貓走失了，可以幫忙查下監(jiān)控嗎？”“我想提前退租，房東不答應(yīng)退押金，怎么辦？”……在新街街道盛中村綜治站，每天都會有各種各樣來電或群眾來訪，有的能當(dāng)場解決，有的通過流程流轉(zhuǎn)到相關(guān)人員，由其及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)。

“運(yùn)營以來，已經(jīng)收到了群眾的好幾面錦旗！”據(jù)該站負(fù)責(zé)人吳站長介紹，站點(diǎn)內(nèi)部統(tǒng)一設(shè)置了六大功能區(qū)塊，即群眾來訪接待區(qū)、多元調(diào)解服務(wù)區(qū)、警務(wù)交通處理區(qū)、綜合信息指揮區(qū)、應(yīng)急消防聯(lián)動區(qū)和多功能宣教區(qū)。

去年以來，作為全面交治融合派出所，新街派出所在新街街道黨工委的大力支持下，聯(lián)合各部門打造“社會綜合治理站”（簡稱“綜治站”），并以此為抓手，直面基層治理痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，圍繞治安、交通兩條主線，聚力“小站點(diǎn)”，托起“大平安”。

在人員設(shè)置上，綜治站按“1+3+N”標(biāo)準(zhǔn)化配置，將公安、大綜合行政執(zhí)法、法院等11個(gè)部門人員統(tǒng)籌起來，全面打通聯(lián)動指揮體系，構(gòu)建起“街道指揮小腦發(fā)出指令—社會綜治站快速響應(yīng)—網(wǎng)格力量跟進(jìn)落地”三級治理體系閉環(huán)。

如今一處處綜治站就像一個(gè)個(gè)多功能便民基層治理綜合體，將原有的智治、警務(wù)、交治、矛調(diào)、微消等“五站”資源整合為一，提供矛盾化解、事件處置、群防群治等“一站式”服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“群眾訴求一站受辦、平安力量一專多能、攻堅(jiān)克難一體聯(lián)動”，讓“微治理”真正落到實(shí)處。

自綜治站全面運(yùn)行以來，新街街道矛盾糾紛調(diào)解成功率持續(xù)上升，交通警情同比下降5%，“護(hù)航亞運(yùn)·治理攻堅(jiān)”10項(xiàng)個(gè)性行動成效顯著，作為2023年街道民生實(shí)事項(xiàng)目，在年底居民代表滿意度測評中位居第一。

一格一警“精細(xì)治”解難題

建設(shè)綜治站并不是簡單地讓群眾“進(jìn)一扇門，解萬般事”，而是要以此為依托，真正實(shí)現(xiàn)基層治理“有感服務(wù)、無感管理”。

日前，轄區(qū)某公司“兩員”王先生和警務(wù)站聯(lián)動，成功勸阻一名遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的同事，止損2.3萬余元。

新街派出所積極組建“一室兩員”隊(duì)伍，在轄區(qū)企業(yè)設(shè)立“兩員”義警工作室，鼓勵(lì)企業(yè)義警成為平安廠區(qū)建設(shè)員、流動人口管理員參與綜合治理，目前轄區(qū)已建設(shè)350個(gè)義警工作室、培育780余名“兩員”。

派出所將轄區(qū)15個(gè)行政村、8個(gè)社區(qū)劃分成129個(gè)網(wǎng)格，以27個(gè)綜治站為陣地，將“五站合一”功能賦能至每個(gè)網(wǎng)格。網(wǎng)格力量由社區(qū)民警、網(wǎng)格輔警、社會力量（村社干部、社工、物業(yè)、企業(yè)“兩員”、房東、先鋒黨員等）組成，形成基層治理“最小作戰(zhàn)單元”。

網(wǎng)格力量圍繞“風(fēng)險(xiǎn)隱患清單”“基層基礎(chǔ)清單”“矛盾糾紛清單”三張清單，實(shí)現(xiàn)治安防范到位、交通勸導(dǎo)到位、糾紛調(diào)解到位、安全宣教到位、服務(wù)群眾到位——“五位一體”。

交治融合“合力治”促提升

自開展交治融合以來，新街派出所在隊(duì)伍管理、巡邏防控、警情處置、執(zhí)法辦案、基礎(chǔ)管控、辦證服務(wù)、后勤保障等七個(gè)方面完成一體化建設(shè)。建立6項(xiàng)融合機(jī)制，打造高標(biāo)準(zhǔn)“融”機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)流程，充分挖掘“一警多能”，實(shí)行巡邏“三包”：“包路、包村社、包任務(wù)”，由警格巡邏員開展24小時(shí)動態(tài)巡邏。緊盯全域80個(gè)重要路口，布警475人，在轄區(qū)各路口定時(shí)定點(diǎn)設(shè)置交通勸導(dǎo)員，針對不戴頭盔等常見道路交通違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)，提醒車輛行人注意安全，全力營造安全、暢通、文明、有序的道路交通環(huán)境。截至目前，新街轄區(qū)交通亡人事故同比下降50%。

市場治理 “強(qiáng)力治”顯成效

針對新農(nóng)都配套商業(yè)雜，早晚時(shí)段交通流量大，治安糾紛隱患突出等實(shí)際情況，新街派出所聯(lián)合新街街道全力落實(shí)屬地責(zé)任，以“降警控案”為目標(biāo)，聚焦源頭治理，社會治安面貌取得明顯改善。通過警網(wǎng)聯(lián)合、數(shù)據(jù)耦合、交治融合，三個(gè)“合”攻堅(jiān)市場治理，2024年一季度治安案件同比下降6.25%。

安全宣教 “同心治”守平安

以27個(gè)綜治站內(nèi)的宣教室為陣地，實(shí)現(xiàn)“家門口”的宣教室在轄區(qū)內(nèi)百分百覆蓋，“治安+交通”一體化集中宣傳。根據(jù)不同年齡群體，在企業(yè)、校園、村社開展宣傳“五進(jìn)”工作，充分利用宣傳車，與國信證券、中國移動等企業(yè)一起，每周對1個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、2個(gè)人口集中小區(qū)開展下沉宣教。