《杭州日報》聚焦 | “小站點”撬動“大平安” 蕭山新街全面運行社會綜合治理站
時間:2023-11-13 08:12:35 來源:杭州日報
近日,新街街道這項工作登上杭州日報,一起來看看具體內(nèi)容吧!
《“小站點”撬動“大平安”蕭山新街全面運行社會綜合治理站》
今年,蕭山區(qū)新街街道在各村社和重點領(lǐng)域啟動社會綜合治理站(以下簡稱“綜治站”)建設(shè),將原有的智治、警務(wù)、交治、矛調(diào)、微消等“五站”資源整合為一,集中提供信訪矛盾調(diào)處化解、治理治安事件處置、群防群治力量集結(jié)等服務(wù),實現(xiàn)“群眾訴求一站受辦、平安力量一專多能、攻堅克難一體聯(lián)動”,讓“微治理”真正落到實處。目前,綜治站在23個村社實現(xiàn)全覆蓋,并在3個重點片區(qū)設(shè)點。
“我家的貓走失了,可以幫忙查下監(jiān)控嗎?”“我想提前退租,房東不答應(yīng)退押金,怎么辦?”……在盛中村綜治站接待區(qū),每天都會接到五花八門的群眾來訪或來電。有的當場就可以解決,有的通過流程流轉(zhuǎn)到相關(guān)人員,及時跟進落實。
放眼整個新街,這里是典型的城郊接合部,匯聚了20多萬人口,有著近6000家市場主體,存在流動人口多、出租房屋多、企業(yè)廠區(qū)多、道路交通復雜等情況。綜治站實行24小時統(tǒng)一運作,設(shè)有“1+3+N”標準化人員配置,即1個黨支部,站長、指導員、副站長各1名和輔警及網(wǎng)格力量N名,支部建在站里,黨員服務(wù)在一線,并將公安、大綜合執(zhí)法、法院等11個部門人員統(tǒng)籌起來,全面打通聯(lián)動指揮體系,從而構(gòu)建“街道指揮小腦發(fā)出指令-社會綜治站快速響應(yīng)-網(wǎng)格力量跟進落地”三級治理體系閉環(huán)。
“圍繞綜治站的運行,我們提煉了鄉(xiāng)村治理‘早’發(fā)現(xiàn)、‘聯(lián)’動調(diào)、‘快’出擊、‘活’機制、‘情’感系的‘五字訣’,實戰(zhàn)中成效明顯?!苯值谰C合信息指揮室副主任陳天介紹。通過區(qū)級職能部門以“聯(lián)村+聯(lián)系”形式下沉作戰(zhàn),新街實現(xiàn)了實有人口采集率、重點人員管控率、出租房屋登記率、隱患排查整改率均達100%。在事件處置上,更體現(xiàn)出聯(lián)動治理的優(yōu)勢。
除了23個村社,新街在紅墾、橋南區(qū)塊以及新農(nóng)都設(shè)立3個片區(qū)式綜治站,承接片區(qū)內(nèi)“大平安”領(lǐng)域工作職責,提供矛盾調(diào)解、流動人口登記、出租房管理等20余項服務(wù)事項,把服務(wù)送到家門口,把問題化解在第一線。
以“群防群治”為抓手,新街的綜治站培育了“花木蘭”“宜小藍”“紅領(lǐng)騎手”等一批社會治理志愿團隊,發(fā)動組建百支志愿巡邏隊參與平安巡防,凝聚多元解紛共治力量,切實將矛盾化解在萌芽。
自社會綜合治理站全面運行以來,街道全域的糾紛類警情同比下降14.56%,有效刑事治安警情同比下降7.29%,矛盾糾紛調(diào)解成功率同比上升3.3%,并完成“護航亞運·治理攻堅”任務(wù)及10項行動,基層治理水平全面提升。