“真是沒想到，不用大老遠(yuǎn)跑到城里，在村里就把事情辦好了?！眲傇谛陆纸值涝炒遛k理完退休社保業(yè)務(wù)的村民吳阿姨，直言方便極了。

　　在元沙村“青掌柜”沈濤的指導(dǎo)下，吳阿姨逐一填寫了社保聯(lián)系單、待遇資格確認(rèn)表等辦理表格，并復(fù)印存檔了相關(guān)身份證件信息。不出15分鐘，相關(guān)材料便收集完成。沈濤第一時間把吳阿姨的資料打包送到街道公共服務(wù)中心，由中心窗口工作人員做好初步的核驗、錄入，遞交到區(qū)社保中心。兩天后，沈濤便收到了業(yè)務(wù)辦理成功的短信?！按迕裼行枨?，我們來跑腿，實實在在為村民辦點事?！贝軉T沈濤樂在其中。

　　據(jù)了解，這項面向退休年齡人員的代跑業(yè)務(wù)，由區(qū)人社局和新街街道共同推出?！扒嗾乒瘛贝軉T上門收取資料、代填表格、代跑送件，為退休年齡的人員辦理社保業(yè)務(wù)，免去了老百姓來回跑腿、排隊、辦理填寫的煩惱，實現(xiàn)了“統(tǒng)一收齊、統(tǒng)一歸檔、統(tǒng)一移交”，保障了退休人員的權(quán)益,確保了退休人員退休后能夠及時享受就近辦服務(wù)。

　　除了退休社保業(yè)務(wù)，市民卡辦卡和置換、水電代繳、志愿服務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)均可以通過“青掌柜”代跑辦理。

　　有了“青掌柜”代跑員，街道辦事服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理效率有了顯著提升?！芭c一般群眾相比，代跑員拿過來的材料比較齊備，我們可以快速辦理?！狈?wù)中心工作人員王穎表示，“青掌柜”如同辦事服務(wù)中心延伸到村社基層的“觸角”。以市民卡置換業(yè)務(wù)為例，“青掌柜”送上來的材料，辦事服務(wù)中心工作人員在系統(tǒng)上填寫和提交區(qū)里即可，待辦結(jié)后直接寄送到卡主家中。

　　不僅是“代跑員”，新街“青掌柜”還化身“送報員”。平時，他們主動把服務(wù)指南送到來往群眾的手上，讓群眾省去到便民服務(wù)中心拿單子、等流程的過程，以高服務(wù)、高水平落實了“最多跑一次”改革，成了群眾的“貼心人”。

　　在新街，像這樣的“青掌柜”服務(wù)點有30個，覆蓋于街道各個村社以及科創(chuàng)園、衛(wèi)生服務(wù)中心和派出所等單位。今年以來，老百姓通過“青掌柜”代跑員辦理業(yè)務(wù)將近1000次。利用一套服務(wù)列表、一本助跑臺賬、一批青跑隊員的模式，新街強(qiáng)化了街村聯(lián)動、行業(yè)互動的工作格局，充分給轄區(qū)內(nèi)老百姓帶來了便利。（記者 張旭 通訊員 應(yīng)長根）