南城社區(qū)：“民情通”助力清廉村社長效治理

更新時間：2022-01-12 18:27:06    內容來源：   

“你好，這個是我們南城社區(qū)公眾號上的“民情通”平臺，通過這個平臺，你可以反映各種疑難及急需解決的問題，同時，我們會把處理結果在平臺上反饋，讓你來監(jiān)督?！边@是南城社區(qū)在去年清廉村社的基礎上，推出的又一個對居務監(jiān)督和反饋的“民情通”平臺，把居民事務同樣打造成“碼上知”、“碼上督”、“碼上辦”。

“碼上知”是規(guī)范社區(qū)小微權力運行的基礎。南城社區(qū)把小微權力運行流程、小型工程決策實施全過程、困難補助等事項內容以及黨費收繳、黨員發(fā)展、案例警示各類信息都放在社區(qū)“二維碼”里，依托微信公眾號“陽光南城”平臺，可供社區(qū)內5000多名居民隨時點閱查看和上報信息。

“想要讓群眾更好地起到監(jiān)督作用，就需要社區(qū)盡可能詳細地公布運作過程。”南城社區(qū)黨支部書記徐麗紅舉例說，在社區(qū)黨群室徽標和“娘家人”議事廳宣傳牌制作中，社區(qū)班子反復并細致地敲定預算，并及時在平臺公示出決算清單。正是因為每一步都在群眾的監(jiān)督下，在預算決策過程中，社區(qū)工作人員能規(guī)范地對待工作，敲定細節(jié)，不敢有絲毫的麻痹大意。從方案設計、材料選擇、人工搬運，乃至稅率等，工作人員都一一仔細確認過，統(tǒng)計精確到每一分錢。

“碼上督”是居民參與社區(qū)治理建設的重要環(huán)節(jié)，怎樣有效地推廣這個“二維碼”，使其更好地服務群眾？南城社區(qū)給出的答案的是，一方面采用微信公眾號“陽光南城”，整合“民情通”、清溢南城、志愿服務等模塊，讓社區(qū)居民在公眾號得到一站式服務；另一方面鼓勵居民提出訴求或我要曝光，倡導大家線上線下與社區(qū)互動。

“碼上辦”是決定“碼上工程”成敗的關鍵，如果不能及時有效地處理群眾的監(jiān)督反饋，前期的努力也就失去了意義。南城社區(qū)全面從嚴管理各項工作，特別是對項目存在疑問的反映，社區(qū)會把整個過程寫清楚一一答復，直到釋疑。

“平臺建立之初，暴露出的問題還蠻多，后面隨著問題的解決和治理的完善，問題越來越少?！?徐麗紅坦言，碼上工程大大強化了小微權力運行的公開程度，對基層權力運行具有強有力的監(jiān)督制約力，提高了黨員干部廉潔自律意識和廉潔履職能力，為清廉村社長效治理提供了強有力的保障。

作者：  編輯：孔納慧