群眾“零跑腿”,自助服務(wù)機助力征遷跑出“加速度”
時間:2021-05-12 09:43:51 來源:蕭山蜀山
為實現(xiàn)征遷群眾辦事就近辦、自助辦,推進“最多跑一次”服務(wù)向更多領(lǐng)域延伸,日前,蜀山街道創(chuàng)新征遷模式,在征遷指揮部設(shè)置了24小時辦事服務(wù)綜合自助機,方便征遷群眾就地打印證明資料,得到了群眾的廣泛認(rèn)可。
5月10日,蜀山街道2021年城中村改造工作正式進入評估階段。本次城中村改造共涉及曹家橋社區(qū)、沙里吳村拆遷戶近900戶,結(jié)合城中村改造區(qū)塊老人多、征遷量大的特殊情況,蜀山街道特在征遷指揮部增設(shè)自助終端服務(wù)機辦理點,助力征遷群眾“零跑腿”。
“我們家還有房改證明要補齊,今天兒子兒媳都在上班,一開始我挺愁的,不知道要去哪里辦。得知情況后,征遷組工作人員二話不說帶我來機子面前辦理證明,在她的引導(dǎo)下,不到一兩分鐘就把材料打印出來了,真的很方便。”前來征遷指揮部辦事的李奶奶開心地表示。
▲自助終端服務(wù)機入駐征遷現(xiàn)場后,為征遷群眾辦事提供了便利
蜀山街道征遷指揮部有關(guān)負責(zé)人表示,目前蜀山城中村改造工作正處于評估階段,征遷戶需要準(zhǔn)備的資料比較多,尤其是住房情況,對于年齡較大、精力有限的征遷戶而言,跑來跑去打證明很費心費力。希望通過“最多跑一次”自助服務(wù),打通征遷工作的“最后一公里”,能最大限度地方便征遷群眾,換來群眾“跑零次”,提高資料收集的效率,助力征遷跑出“加速度”。