如何拉近黨同人民群眾的距離？蜀山街道積極深入推進(jìn)“民情雙訪”工作，始終堅(jiān)持“走村不落戶、戶戶見干部”，切實(shí)打通服務(wù)基層、服務(wù)群眾的“最后一公里”。在走訪中，訪出實(shí)情、談出感情、辦好事情，第一時間幫助群眾解決實(shí)際問題，加快推進(jìn)中心工作。

　　“問題墻”上曬問題，記好日記填好問題表

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。踏進(jìn)群眾家門檻，通過面對面、心貼心的交談走進(jìn)群眾心坎里，傾聽來自最基層的聲音。蜀山街道落實(shí)固定下村社走訪制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)w干部工作作風(fēng)，深入一線，真正做到去“官氣”接“地氣”，聚“人氣”提“心氣”。走訪人員始終堅(jiān)持“七必到”原則，帶著一顆真誠的心去了解群眾，帶著民情日記本和問題報表記錄群眾最細(xì)微的心聲。

　　街道的民情日記融入了獨(dú)特的設(shè)計(jì)。日記的第二頁加上了“民情走訪手繪地圖”，畫好一張圖，走好每一戶，助推民情雙訪落到實(shí)處。此外，日記中一幅幅形象的走訪漫畫時刻提醒著日記的主人邁出辦公室，踏入百姓家。

　　俯身入戶，群眾反映的問題越多，說明民情雙訪工作越實(shí)。翻開廣寧社區(qū)黨支部書記金海霞的民情日記，密密麻麻地記錄著每次走訪的情況：小區(qū)文明養(yǎng)犬、生活污水排放、道路停車難等問題詳細(xì)記錄在內(nèi)。這樣的日記比比皆是。

　　街道每周匯總“周二訪談日”和“周三訪談夜”民情問題一事一報表。每周都能收到厚厚一疊問題單，不滿一個月，街道已通過走訪收集各類問題100余件。群眾反映的問題中，沈家里、朝陽、越寨等社區(qū)的居民比較關(guān)心村級留用地開發(fā)情況；即將進(jìn)行城中村改造的向陽社區(qū)居民則比較關(guān)注改造政策；其余類似村莊（社區(qū)）環(huán)境和道路停車的問題也有老百姓提及。

　　自3月份開展“民情雙訪”工作以來，區(qū)級聯(lián)系單位、街道和村（社區(qū)）共276名干部參與走訪，共走訪農(nóng)戶和居民2600余戶。

　　“回音壁”里聽回音，第一時間解決百姓難題

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情?！笆玛P(guān)百姓的事在我們眼中都是大事，必須及時、著力解決好?！币晃蛔咴L的街道干部說道。

　　當(dāng)天反映當(dāng)天解決，民情雙訪以實(shí)效走進(jìn)了老百姓的心坎。走訪聯(lián)華社區(qū)68歲的王老伯時，王老伯向走訪人員反映家里的有線廣播壞了，沒有聲響。對于常年養(yǎng)成了聽廣播習(xí)慣的王老伯來說，每天感覺少做了一件重要的事情。為第一時間解決老伯的問題，走訪人員隨即便向街道匯報，由社會事務(wù)科聯(lián)系修理人員于當(dāng)天下午幫老伯修理好。修理人員離開之際，王老伯心里仍十分高興，連道以后有問題會多找政府，因?yàn)檎牙习傩盏氖路旁诹诵纳?。有事找政府，這是來自百姓的信任。

　　以民之所望為施政所向，民情雙訪以實(shí)招破解群眾難題。走訪山水苑社區(qū)，居民反映最為強(qiáng)烈的便是小區(qū)停車難問題。如何解難？走訪單位區(qū)委組織部和屬地蜀山街道高度重視，通過在蜀山路和潘水路主干車道上可臨時停車、建議小區(qū)商鋪臨時停車位設(shè)卡收費(fèi)、拒絕僵尸車等可操作的辦法，釋放更多車位給小區(qū)居民，在一定程度上緩解了車位緊張局面。以實(shí)招解民難，山水苑居民紛紛表示民情夜訪出了實(shí)效。而在廣寧社區(qū)，走訪單位區(qū)城管局聯(lián)合街道共同開展了“文明養(yǎng)犬”活動，標(biāo)本兼治解決了居民反映最集中的養(yǎng)犬未辦理犬證而導(dǎo)致各種不文明現(xiàn)象問題。

　　腳步量民情、真情聽民意、實(shí)招解民憂。今年以來，蜀山街道以“民情雙訪”為契機(jī)，以問題為導(dǎo)向，助推村級組織換屆選、城中村改造、剿劣等中心工作，為建設(shè)城南新區(qū)、打造活力新城提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。（記者 張旭 通訊員 丁水富 馮曉晟）