浦公英·日訪夜訪③丨森海社區(qū)：一線走訪面對面，社區(qū)居民心連心

更新時間：2024-07-22 15:01:46    內(nèi)容來源：蕭山浦陽   

森海社區(qū)自2023年7月成立至今，共有購房戶5971戶及商戶12家。

為了切實提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)，同時強化基層黨組織的引領(lǐng)作用，社區(qū)結(jié)合“進萬戶聯(lián)萬眾”大走訪活動，開展常態(tài)化走訪。

鑒于新交付小區(qū)內(nèi)居民分布廣泛且入住率尚低，森海社區(qū)采用了多元化的走訪形式，包括日常入戶探訪、周五晚間家訪、電話訪談、座談會等。通過這些舉措，全面、細致地收集居民信息，宣傳相關(guān)政策，并廣泛征求居民的意見和建議。

目前，社區(qū)已成功登記了1567戶家庭，涉及4027人次。走訪活動不僅為社區(qū)管理提供了寶貴的數(shù)據(jù)支持，也極大地增強了居民與社區(qū)之間的互動與聯(lián)系，為實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的優(yōu)化升級奠定了堅實的基礎(chǔ)。

入戶走訪察民情

為民服務(wù)守初心

“鍵對鍵”交流雖便捷，但“面對面”交談更溫暖人心。真正的“走訪”不僅僅是形式，而“訪”的實質(zhì)內(nèi)容才是核心。為確保走訪入戶取得實效，社區(qū)工作者一周不落地開展“周五夜訪”，利用下班后的休息時間，深入居民家中，與他們圍坐一堂，聊聊家常。在日常走訪和周五夜訪中，我們聚焦物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)環(huán)境改善、社區(qū)活動創(chuàng)新、垃圾分類推進等居民關(guān)心的“大事”與“小事”，傾聽居民心聲，共商發(fā)展大計，不斷拉近社區(qū)和居民之間的距離。

傾聽民聲紓民困

心系百姓辦實事

在深入走訪社區(qū)的過程中，居民們紛紛表達了對房產(chǎn)證辦理、孩子上學(xué)以及校車服務(wù)的迫切需求。我們擔心無法及時為孩子辦理入學(xué)手續(xù)，或是因為缺少校車而面臨接送難題。我們對居民們的每一份訴求都給予了高度重視，并積極與上級相關(guān)部門進行了多輪對接和溝通。經(jīng)過不懈努力，三區(qū)居民現(xiàn)已憑借購房合同成功為孩子辦理入學(xué)手續(xù)，解決了入學(xué)難的問題；森海社區(qū)的校車線路也已經(jīng)正式投入運行，令53名小朋友受益，這一舉措不僅為家長們提供了便利，更確保了孩子們在上下學(xué)途中的安全。只有確保每一件事都有回應(yīng)，每一個問題都能得到妥善解決，才能真正贏得居民的信任和支持。因此，我們將繼續(xù)在大走訪中深入傾聽民聲，了解民意，用實際行動展現(xiàn)對居民的關(guān)心和溫暖，不斷增強居民的歸屬感和幸福感。

深挖社區(qū)鄰聚力

共繪森海新圖景

上門走訪、居民座談會以及多樣化的社區(qū)活動，不僅成為森海社區(qū)與居民間緊密聯(lián)系的紐帶，更是發(fā)掘和凝聚“能人、賢人、熱心人”的重要途徑。我們積極尋找那些熱心公益、具備專業(yè)技能或獨特才藝的居民，鼓勵和激發(fā)了這些“能人、賢人、熱心人”的參與熱情。他們不僅在活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用，還以其積極向上的精神面貌影響著周圍的每一位居民，引導(dǎo)更多人參與到社區(qū)的服務(wù)與治理中來。只有大家齊心協(xié)力，才能共同為社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展注入新的活力。

作者：  編輯：蔡少鳴