近日，杭州市蕭山區(qū)寧圍街道水博社區(qū)的一條求知專線巴士開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，大大方便該社區(qū)景海灣、世紀(jì)外灘花園和錢江藍(lán)灣三個(gè)小區(qū)的學(xué)生群體。求知專線的開(kāi)通得益于蕭山區(qū)開(kāi)展的民情雙訪工作。

今年7月，蕭山區(qū)迭代優(yōu)化民情雙訪機(jī)制，制定了“四個(gè)一批”目標(biāo)，即回應(yīng)一批民生關(guān)切、解決一批“急難愁盼”、化解一批矛盾糾紛、送上一批政策服務(wù)，推動(dòng)各級(jí)黨員干部深入一線傾聽(tīng)民聲，著力提升全區(qū)黨員干部群眾工作水平。

截至11月底，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題事項(xiàng)2031個(gè)，推動(dòng)“一件事”向“一類事”延伸60余件，通過(guò)對(duì)點(diǎn)上問(wèn)題抽絲剝繭、解剖麻雀，對(duì)面上現(xiàn)狀全面排摸、分類梳理，切實(shí)形成“一類事”的解決方案，有效實(shí)現(xiàn)了以“長(zhǎng)遠(yuǎn)之策”防止基層同類“燃眉之急”再次出現(xiàn)。

民情雙訪工作開(kāi)展以來(lái)，針對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和征集建議，蕭山區(qū)寧圍街道各級(jí)各單位注重堅(jiān)持“有解”思維，大力推動(dòng)區(qū)街村干部下沉網(wǎng)格，建立常態(tài)化走訪機(jī)制，每位社工每月走訪50戶，轄區(qū)居民、企業(yè)每季走訪全覆蓋，下沉包聯(lián)“到戶”；實(shí)施民情雙訪“比拼晾曬”機(jī)制，日工作晾曬、周成果比拼、月成效比武，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

該街道水博社區(qū)工作人員在民情雙訪的過(guò)程中，不少居民反映希望能增設(shè)公交配套，尤其是設(shè)置學(xué)生的求知專線，因?yàn)樾^(qū)與學(xué)區(qū)劃分學(xué)校距離超7公里。有關(guān)負(fù)責(zé)人在實(shí)地勘察時(shí)發(fā)現(xiàn)，公交地塊涉及省級(jí)部門。最終，該項(xiàng)目在省級(jí)、市級(jí)有關(guān)負(fù)責(zé)人的關(guān)注下順利推動(dòng)，省級(jí)部門出借相關(guān)公交場(chǎng)站用地，以及臨時(shí)變道土地建設(shè)道路。

目前，水博社區(qū)至競(jìng)潮小學(xué)接駁線已開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，小區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊。今年以來(lái)，通過(guò)線上線下進(jìn)行民意調(diào)查，累計(jì)解決配套調(diào)整、新辟公交地鐵接駁線等需求事項(xiàng)10余個(gè)。接下來(lái)，蕭山區(qū)將繼續(xù)深化“民情雙訪”，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)零距離深入群眾，無(wú)差別服務(wù)群眾，切實(shí)提升群眾居民的滿意度和幸福感。