為打造人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體，寧圍街道堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，深化“寧聚鄰”議事品牌，積極推動(dòng)政府、社會(huì)力量和基層群眾同向發(fā)力，打造“商量辦”議事空間，全面推行網(wǎng)格“兩長(zhǎng)三議事”機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，營(yíng)造“眾人的事情由眾人商量”的良好氛圍，從而推動(dòng)破解基層治理難題。

01、振寧社區(qū)

小區(qū)：翡翠江南華庭 議事品牌：寧意薈

翡翠江南是振寧社區(qū)的次新商品房小區(qū)，也是社區(qū)黨群服務(wù)中心所在地。該小區(qū)本地人、新蕭山人、租客、網(wǎng)紅等齊聚，鄰里交往深度不足，矛盾復(fù)雜且多樣化，治理難度較大。為此，社區(qū)打造“寧意薈”議事協(xié)商會(huì)議室，并在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及架空層設(shè)置議事輔助陣地，為小區(qū)黨支部、物管會(huì)、物業(yè)、業(yè)主代表等成員提供議事協(xié)商的平臺(tái)。

截至目前，翡翠江南“寧意薈”議事空間已開展各類議事協(xié)商會(huì)議140余場(chǎng)，協(xié)商推動(dòng)小區(qū)公共設(shè)施提升、安全隱患整治、矛盾糾紛調(diào)解、睦鄰活動(dòng)策劃等重要事項(xiàng)30余件。特別是為了成立小區(qū)業(yè)委會(huì)，社區(qū)通過“寧意薈”議事協(xié)商機(jī)制召集小區(qū)黨支部、物業(yè)、業(yè)主代表等廣泛走訪收集居民意見建議，多次研究調(diào)整《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》，深入挖掘熱心居民增補(bǔ)物管會(huì)成員，最終克服了黨員比例不足、居民黏度不高等問題，成立了第一屆業(yè)委會(huì)，小區(qū)“共商共建共治共享”更加具象化。

02、水博社區(qū)

小區(qū)：錢江藍(lán)灣 議事品牌：五源議事

錢江藍(lán)灣小區(qū)積極組建由樓棟長(zhǎng)、黨員、志愿者等各方力量組成的信息員隊(duì)伍，及時(shí)摸排和收集小區(qū)矛盾糾紛，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、“居民調(diào)解室”等居民調(diào)解隊(duì)伍，對(duì)摸排的矛盾糾紛及時(shí)上門調(diào)處，把家長(zhǎng)里短的煩心事化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、回訪在效”，以“小和諧”換來“大平安”。

針對(duì)居民公共停車位停車難問題，錢江藍(lán)灣小區(qū)通過“五源議事”，邀請(qǐng)派出所、居民代表、物業(yè)和相關(guān)部門參與討論，共同制定了合理的停車公約和管理措施，解決了糾紛，同時(shí)也提高了居民對(duì)小區(qū)治理的認(rèn)識(shí)度與參與度。

03市心社區(qū)

小區(qū)：東方一品 議事品牌：心相連

市心社區(qū)成立“心相連”小區(qū)議事品牌，通過整合資源、拓寬渠道、多效融合“三步齊行”模式，搭建起多元共治協(xié)商平臺(tái)，諸多與居民切身利益相關(guān)的問題，通過協(xié)商議事得到了妥善解決。

比如，東方一品小區(qū)因供水系統(tǒng)存在設(shè)施陳舊、水質(zhì)不穩(wěn)定等情況，給居民生活帶來諸多不便。市心社區(qū)依托“心相連”小區(qū)議事商量平臺(tái)，聯(lián)合業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居民代表、樓道長(zhǎng)等多方力量，上門走訪進(jìn)行摸底調(diào)查，溝通座談解讀惠民政策，最終敲定改造方案。在改造過程中，社區(qū)協(xié)同街道、第三方、供水公司、施工單位及物業(yè)相關(guān)人員，多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，解決施工單位進(jìn)場(chǎng)后的各類問題，確保施工過程中最大程度減少對(duì)居民生活的影響，小區(qū)二次供水改造工程圓滿完成。如今走進(jìn)小區(qū)，供水管道、水箱換新，水質(zhì)更好了，陳舊的泵房被智慧化泵房取代，維護(hù)起來也更加專業(yè)和省心了。

04、錢江社區(qū)

小區(qū)：中駿錢塘御景 議事品牌：零距離

錢江社區(qū)零距離議事商量辦位于中駿錢塘御景網(wǎng)格工作室內(nèi)，專門設(shè)立“議事居民接待日”，通過對(duì)反映問題的收集，形成“收集－研判－協(xié)商-辦事－反饋”全閉環(huán)的工作模式。融合“社區(qū)合伙人”機(jī)制，多方聯(lián)合建立“議事”隊(duì)伍，協(xié)助社區(qū)收集問題，領(lǐng)辦議事項(xiàng)目，助推責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)在黨建引領(lǐng)下社會(huì)治理、系統(tǒng)治理、源頭治理及多元共商、共治、共享的社區(qū)治理新格局。

對(duì)于中駿商鋪專升本教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)矛盾糾紛問題，小區(qū)聯(lián)合派出所片區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)、消防隊(duì)等多方力量進(jìn)行商討。制定公開規(guī)范，即要求相關(guān)機(jī)構(gòu)務(wù)必做到專職工作人員名單公開、主職及兼職教師必須有教師資格證并上墻、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件必須上墻、招生合同公章必須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致等五方面要求，從而減少了因信息不透明導(dǎo)致的一些糾紛。對(duì)于存在較大消防隱患的，從嚴(yán)從重處罰，部分不符合規(guī)范的機(jī)構(gòu)已搬離。

05、開欣社區(qū)

小區(qū)：東方名府 議事品牌：欣睦鄰·東方紅

開欣社區(qū)東方名府“欣睦鄰·東方紅”小區(qū)議事品牌誕生于2023年，旨在深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理，方便小區(qū)居民在家門口商量關(guān)心的事。東方名府小區(qū)在架空層搭建了小區(qū)議事“商量辦”平臺(tái)，形成了小區(qū)黨支部黨建統(tǒng)領(lǐng)，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)三方協(xié)同治理，網(wǎng)格長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、居民代表等多方參與的良性局面，同向發(fā)力解決居民的操心事、煩心事、揪心事。

自議事平臺(tái)建立以來，形成了“三欣睦鄰”問題閉環(huán)處置機(jī)制。去年年底，小區(qū)業(yè)主就封包陽(yáng)臺(tái)事宜產(chǎn)生異議并向業(yè)委會(huì)反映，但小區(qū)業(yè)委會(huì)就封包陽(yáng)臺(tái)議題未能統(tǒng)一意見，引起業(yè)委會(huì)內(nèi)部矛盾。為此，小區(qū)黨支部牽頭，邀請(qǐng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主代表等參與議事，共同分析封包陽(yáng)臺(tái)的利與弊，梳理后續(xù)可能會(huì)碰到的問題，最終統(tǒng)一意見，化解了小區(qū)內(nèi)部矛盾。

06、錢農(nóng)社區(qū)

小區(qū)：錢江新村二區(qū) 議事品牌：微曉圓桌會(huì)

錢江新村二區(qū)作為寧圍街道為數(shù)不多的九十年代老小區(qū)，周邊配套較差、硬件設(shè)施老舊、流動(dòng)人口增加導(dǎo)致基層治理壓力大。為解決基層治理困難問題，有效推進(jìn)轄區(qū)三源治理，社區(qū)聯(lián)合街道司法所、高校等各力量，成立了社區(qū)“微曉”工作室，并以微曉矛調(diào)工作室為延伸，成立了小區(qū)“微曉圓桌會(huì)”，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)小區(qū)自我服務(wù)、自我管理，打通自治脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“安全網(wǎng)、民生網(wǎng)、黨建網(wǎng)”三網(wǎng)融合發(fā)展，打造共建共治共享的和諧小區(qū)。

比如，針對(duì)小區(qū)“停車難”問題，社區(qū)通過“微曉圓桌會(huì)”，聯(lián)合黨員、樓道長(zhǎng)、居民骨干、物業(yè)人員等，確定實(shí)行小區(qū)停車管理收費(fèi)方案后，各成員廣泛走訪小區(qū)居民，征求專業(yè)意見，就小區(qū)停車方案征集、停車常見問題、物業(yè)管理等多次協(xié)調(diào)溝通，最后通過《新村二區(qū)小區(qū)停車方案》，業(yè)主、租客車輛分類登記，其他車輛實(shí)行臨時(shí)停車收費(fèi)。方案實(shí)行后，小區(qū)停車難問題得以有效緩解，小區(qū)秩序面貌煥然一新，得到群眾一致好評(píng)。

07、鴻寧社區(qū)

小區(qū)：泊林春天 議事品牌：鴻鵠鄰

自“鴻鵠鄰”議事品牌創(chuàng)建以來，小區(qū)每月都會(huì)召集社區(qū)工作人員、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、網(wǎng)格員、樓道長(zhǎng)、熱心居民等齊聚“鴻鵠鄰”議事廳，就小區(qū)環(huán)境整治、公共設(shè)施配備、鄰里糾紛化解等熱點(diǎn)問題大家商量著辦。眾人拾柴火焰高，“鴻鵠鄰”議事在多方力量的齊心助力下，群策群力，共建共享心目中的“美好家園”。

小區(qū)以“鴻鵠鄰”議事為平臺(tái)，引導(dǎo)居民理性化表達(dá)訴求，并為多樣化、個(gè)性化的居民訴求提供“商量”載體。自2023年成立以來，已參與泊林春天西側(cè)綠化補(bǔ)種、小區(qū)南面商鋪地面修補(bǔ)、西側(cè)商鋪劃增非機(jī)動(dòng)車停車位、8號(hào)樓活動(dòng)室中心修建等民生實(shí)事項(xiàng)目10余件，“擺平”家庭矛盾鄰里糾紛20多起。

08、寧聚社區(qū)

小區(qū)：南岸明珠 議事品牌：鄰聚里

南岸明珠小區(qū)是2008年交付的商業(yè)辦公樓盤，由于建成時(shí)間較久，小區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施及軟件環(huán)境逐漸老化，社區(qū)服務(wù)管理壓力大等問題層出不窮。為解決基層治理困難問題，助力三源治理工作走深走實(shí)，社區(qū)深化黨建引領(lǐng)基層治理，成立了小區(qū)“鄰聚里”議事商量辦，通過議事“零距離”，為居民架起“溝通、協(xié)商、共議”的新橋梁，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展與居民共治的雙向奔赴，共同打造和諧宜居的社區(qū)新業(yè)態(tài)。

例如，針對(duì)小區(qū)“外墻脫落”問題，社區(qū)依托“鄰聚里”網(wǎng)格議事，組織業(yè)委會(huì)、物業(yè)、施工單位、居民代表等多元主體，共同商議小區(qū)外墻維修工作。經(jīng)過多次入戶走訪、現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案制定，并綜合維修成本、維修效果等因素，最終確定“全域排查+局部翻新”相結(jié)合的維修方案，啟用小區(qū)經(jīng)營(yíng)性收入順利推進(jìn)小區(qū)外墻修繕工作。今年4月，外墻面改造工程順利完成，小區(qū)面貌煥然一新，居民幸福感和滿足感大幅提高。