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為群眾辦實(shí)事 | 傾心調(diào)解暖人心,錦旗致謝“寧聚藍(lán)”!

時間:2023-11-13 08:13:08   來源:蕭山寧圍   

近日,寧圍街道智治中心收到一面印有“為民服務(wù),盡職盡責(zé)”的錦旗,當(dāng)事人梅先生反復(fù)道謝:“真感謝你們,幫我追回了本來都不抱希望能拿回的租金。”

據(jù)悉,當(dāng)事人梅先生因租房問題與房東發(fā)生糾紛,在日常網(wǎng)格走訪中,綜管隊(duì)員許東民、潘國建發(fā)現(xiàn)了此情況,于是主動上門,邀請雙方去網(wǎng)格工作室進(jìn)行調(diào)解,在進(jìn)行了耐心地勸說后,最終成功化解。經(jīng)過調(diào)解,房東退回了梅先生押金和部分租金,雙方達(dá)成和解。當(dāng)事人對隊(duì)員們的專業(yè)、耐心、公正和高效表示了衷心感謝和高度贊揚(yáng),并送上了一面錦旗,以表達(dá)感激之情。

鮮艷的錦旗、簡短的文字,是我們與群眾“雙向奔赴”的最好詮釋,承載著彼此的暖暖真情。我們始終堅(jiān)持以“應(yīng)發(fā)現(xiàn)盡發(fā)現(xiàn)快發(fā)現(xiàn),應(yīng)處置盡處置快處置”為導(dǎo)向,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格實(shí)體化運(yùn)作,推進(jìn)矛盾化解處置,不斷縮短問題的處置時間,實(shí)現(xiàn)“辦事不出網(wǎng)格、服務(wù)在身邊”。

通過網(wǎng)格實(shí)體化運(yùn)作,我們能夠更加及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題、更加集中高效地破解難題。切實(shí)做好基層基礎(chǔ)大排查、矛盾糾紛大排查、安全隱患大排查各項(xiàng)工作,幫助居民解決裝修噪音擾民、網(wǎng)約房難題、租房糾紛、小區(qū)商戶出店經(jīng)營等各類問題,化解居民急難愁盼問題100余件,實(shí)現(xiàn)社會治理的精細(xì)化、常態(tài)化、高效化。

寧圍街道自今年8月以來,積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)格實(shí)體化運(yùn)作相關(guān)要求,在街道范圍內(nèi)全面鋪開網(wǎng)格工作室建設(shè),推動基層社會治理提質(zhì)增效。

接下來,寧圍街道智治中心將始終堅(jiān)持為民服務(wù)的原則,不斷發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理機(jī)制的作用,努力調(diào)處化解各種矛盾糾紛,第一時間為群眾排憂解難,不斷提升聯(lián)系和服務(wù)群眾的質(zhì)效,用實(shí)際行動維護(hù)好社會的安定和秩序。