“機智果斷化解糾紛，促進小區(qū)鄰里和諧”，這面錦旗是鼓勵更是鞭策！

　　12月21日下午14點30分左右，寧圍街道綜合信息指揮室來了一名物業(yè)經(jīng)理，手拿錦旗，激動地說：“感謝滕斌！”

時間倒退到上個月

滕斌日常工作照

　　滕斌，是寧圍街道專職網(wǎng)格員。記得那天，水博社區(qū)林之語小區(qū)的物業(yè)保安配合網(wǎng)格員對小區(qū)商鋪進行整治。

　　保安看到一家商鋪的電動車擺放不規(guī)范，于是上前挪動，在挪動的過程中，電動車腳支架斷裂，車子直接倒地。商鋪老板聽到動靜， 情緒十分激動，與保安起了爭執(zhí)，場面一度有些失控。

　　滕斌正好在附近商鋪進行整治，看到這個情況，上前進行耐心勸導(dǎo)，避免事件進一步升級。

　　“你有這么乖巧的女兒，為了這小事犯錯不值得。”滕斌心知該店鋪老板做過心臟手術(shù)，情緒不易過于激動，耐心地安撫道。看著情緒漸漸穩(wěn)定的店鋪老板，滕斌還同時聯(lián)系老板的妻子對其進行安慰。

　　在此之后，滕斌還多次上門走訪，在物業(yè)保安和店鋪老板之間積極溝通，做起了“老娘舅”，搭起了“連心橋”。在他的積極努力下，二人化解了這一矛盾。

　　說起錦旗，今年咱們的綜合信息指揮室還收到了不少來自村社、來自居民的錦旗呢！

　　徒手勇斗歹徒、營救落水男子、尋找走失兒童......

　　錦旗雖輕、情意濃濃。這些來自村社和群眾的錦旗背后，都是一個個暖人心的故事，它蘊含著對專職網(wǎng)格員的感激和信任，同時，也能激勵他們更好地做好工作、服務(wù)群眾！

　　據(jù)統(tǒng)計，2020年以來，截至12月21日，通過網(wǎng)格上報、“民e通”上報、AI自動識別等方式，寧圍街道綜合信息指揮室共接收、流轉(zhuǎn)事項44570條，主要涉及城市管理、交通安全、消防安全、工商監(jiān)管、治危拆違、農(nóng)林水利、其他等七類，包括出店經(jīng)營、車輛違停、流動攤販、垃圾偷倒、道路破損、消防安全隱患、非法捕魚、矛盾糾紛等事件。已落實交辦責(zé)任部門、科室或相關(guān)村(社)。

　　希望大家都再接再厲、繼續(xù)加油、查漏補缺、在自己的崗位發(fā)光發(fā)熱在平凡的崗位上添上不平凡的一筆！