寧圍街道公共服務(wù)中心提速提質(zhì)!
時間:2020-09-30 16:29:56 來源:
9月29日,利用中午休息時間,寧圍街道公共服務(wù)中心召開窗口工作人員正風(fēng)肅紀(jì)工作會議,街道黨工委副書記周益峰出席對窗口紀(jì)律進行強調(diào),會上下發(fā)新版窗口工作考核細(xì)則,要求窗口工作人員樹立好窗口形象,提升為民服務(wù)意識。
下午,在寧圍街道黨群服務(wù)中心召開就近辦工作例會,會議聽取各站點對于當(dāng)前基層自助服務(wù)運作情況,并邀請華數(shù)公司工程技術(shù)部講師韓易楠對街村綜合自助服務(wù)機業(yè)務(wù)知識和導(dǎo)辦服務(wù)內(nèi)容作培訓(xùn)。
會議要求各村社加大工作宣傳,提升村(居)民對街道網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦服務(wù)的知曉率,同時已安裝自助機的村社點位要充分利用好站點自助機的使用,真正做好便民服務(wù)。
業(yè)務(wù)清單
街道黨工委副書記周益峰著重作了工作強調(diào),要求各村社積極推進“就近辦”工程,加快實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”,導(dǎo)辦員要進一步提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,更好地服務(wù)廣大群眾。
2019年,24小時辦事服務(wù)綜合自助機為杭州市民辦理各類事項件數(shù)達到131.01萬件,服務(wù)人次353.72萬次。
截止2020年7月中旬,總辦件量253.63萬件,服務(wù)次數(shù)684.80萬次,上線可辦事項349件。