走近“3.15” ，樓塔鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊在行動

更新時間：2024-03-14 17:07:51    內(nèi)容來源：   

“3·15”即將到來

對于“國際消費者權(quán)益日”

我們似乎越來越重視

畢竟生活中，每個人都是消費者

那么，“3·15”究竟和我們有什么關(guān)系？

生活中，我們該如何正確維護自己的權(quán)益呢？

為進一步增強消費者的維權(quán)意識和法治觀念，樹立正確的消費觀念，保護好廣大群眾的切身利益，進一步改善市場消費環(huán)境，3月12日，樓塔鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)合市監(jiān)河上所及相關(guān)部門開展以“激發(fā)消費活力 建設(shè)現(xiàn)代樓塔”為主題的315消費者權(quán)益保護日活動，為企業(yè)和個人提供便利服務(wù)。

活動現(xiàn)場，通過普法答疑、發(fā)放宣傳資料等形式，向周邊群眾發(fā)放食品安全、標(biāo)準(zhǔn)計量、價格監(jiān)督等與維護消費者權(quán)益有關(guān)的科普資料，宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《知識產(chǎn)權(quán)保護法》《中華人民共和國民法典》等與消費相關(guān)的法律法規(guī)，進一步引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、理性的消費觀念及維權(quán)意識。

現(xiàn)場還設(shè)置了個體戶年報工作臺，協(xié)助個體工商戶開展年報工作，為其答疑解惑，解決個體工商戶年報困難。本次活動吸引了200余名群眾和商戶參與現(xiàn)場互動，發(fā)放宣傳資料300余份，營造了濃厚的消費維權(quán)宣傳氛圍。

消費者享有哪些權(quán)利？

根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務(wù)時，主要享有以下權(quán)利：  

1.人身、財產(chǎn)安全權(quán)：要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

2.知情權(quán)：知悉有關(guān)商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、性能、成分、售后服務(wù)等情況。

3.自主選擇權(quán)：自主選擇經(jīng)營者、商品品種或服務(wù)方式、買或不買，進行比較、鑒別和挑選。

4.公平交易權(quán)：有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。

5.求償權(quán)：因購買使用商品、接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，有權(quán)依法獲得賠償。

6.社團權(quán)：有權(quán)依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體。

7.獲得知識權(quán)：有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

8.獲得尊重權(quán)：人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重。

9.監(jiān)督權(quán)：對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督，有權(quán)檢舉、控告、批評、建議。

315相關(guān)電話

消費者申訴舉報：12315

價格投訴熱線：12358

質(zhì)量投訴 12365

電信投訴 12300

法律援助 12351

市長熱線：12345