線上線下雙服務(wù) 眾志成城渡難關(guān)，樓塔鎮(zhèn)仙巖社區(qū)組建“暖鄰醫(yī)生服務(wù)團(tuán)”真暖心

更新時(shí)間：2022-12-29 10:39:39    內(nèi)容來(lái)源：蕭山樓塔   

疫情防控進(jìn)入新階段，樓塔鎮(zhèn)仙巖社區(qū)“1+3+N”網(wǎng)格力量迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理在疫關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的作用，召集醫(yī)護(hù)志愿者、黨員、網(wǎng)格員、物業(yè)組建的暖心服務(wù)隊(duì)，暢通服務(wù)群眾“最后一百米”，及時(shí)解決居民群眾急難愁盼的生活、用藥等需求。

線上“暖鄰醫(yī)生”答疑

“高血壓病人陽(yáng)性發(fā)熱能吃什么藥？布諾芬和散利痛能吃嗎？”

“我想知道孩子奧密克戎潛伏期有多久？”

“我們家大人陽(yáng)了，目前孩子喉嚨干，其他沒(méi)有癥狀。怎么辦”

“面對(duì)醫(yī)學(xué)問(wèn)題，我們畢竟不是專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，雖然很想幫助居民，但是真的卻無(wú)法解答”社區(qū)網(wǎng)格員金某說(shuō)。

針對(duì)這一情況，仙巖社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)具有專業(yè)醫(yī)護(hù)背景的居民組建具備專業(yè)知識(shí)的“暖鄰醫(yī)生服務(wù)團(tuán)”。成員中有在職醫(yī)生，有鄰近診所的醫(yī)生，也有從業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士。很快“暖鄰醫(yī)生服務(wù)團(tuán)”成員們就加入了社區(qū)的網(wǎng)格群，為居民提供義務(wù)咨詢和針對(duì)性答疑服務(wù)，提供用藥就醫(yī)指導(dǎo)，給居家康復(fù)的感染者吃下“定心丸”。

“多虧網(wǎng)格群里的醫(yī)護(hù)人員，線上指導(dǎo)我們用藥?！本用駱窍壬f(shuō)，“根據(jù)癥狀，需要吃什么藥、多大劑量、能不能混用等等，他們都交代得很細(xì)致，真的太感謝了！”

“雖說(shuō)現(xiàn)在院內(nèi)工作也很忙，但是一有空了我就會(huì)及時(shí)反饋，能用自己的專業(yè)知識(shí)為鄰里服務(wù)，我很高興！”陳仁華醫(yī)生說(shuō)。

線下眾人暖心互助

比起近期配送時(shí)間不夠穩(wěn)定的快遞、外賣(mài)等方式，鄰里互助更加及時(shí)，也更加溫暖。在仙巖社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站一樓便民服務(wù)廳看到，服務(wù)臺(tái)上擺放著一個(gè)“愛(ài)心共享藥箱”，藥箱里裝著退燒藥、感冒止咳藥、口罩、消毒酒精等藥品和物資，都是居民自愿捐出供互換和共享的。

除此之外，仙巖社區(qū)的志愿者同時(shí)也成為“跑樓人”，為有需要的重點(diǎn)人群上門(mén)送抗原，為獨(dú)居空巢老人送上有社區(qū)、衛(wèi)生院、志愿者的聯(lián)系方式的愛(ài)心聯(lián)系卡，并告知最新防疫政策形勢(shì)和管理措施，引導(dǎo)他們積極配合防疫，接種疫苗，做好自己健康的“第一責(zé)任人”。