今年3月14日，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室迎來了人數(shù)最多的一次調(diào)解，一起關于ODR系統(tǒng)（在線消費糾紛解決系統(tǒng)）法院轉入的拖欠農(nóng)民工薪資糾紛。

江某等19人系杭州某印務公司員工，因董某經(jīng)營不善，該公司于2022年2月1日開始歇業(yè)，并拖欠江某等19人薪資款未付。3月7日，江某等19人曾向區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請要求該公司支付薪資，由于該公司已非正常經(jīng)營，因此對該公司要求進行財產(chǎn)保全并要求直接向法院起訴的請求，未能被受理。江某等19人無奈只能直接向法院提起訴訟。

此案件由ODR系統(tǒng)受理后，轉入“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室進行訴前調(diào)解。雙方在調(diào)解員法、理、情的耐心勸導下，經(jīng)過一天反復協(xié)商，最終達成一致意見，簽署了調(diào)解協(xié)議書。至此，一起農(nóng)民工集體討薪糾紛得以妥善化解。

這，只是“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室打造臨浦群眾矛盾糾紛化解“終點站”的一個縮影。近年來，臨浦鎮(zhèn)依托資源集成優(yōu)勢，推出“臨浦·峙山和”品牌調(diào)解工作室，以矛盾化解在基層為目標，著力打造社會治理神經(jīng)末梢的“多元調(diào)節(jié)示范窗口”。

作為區(qū)首家團隊模式組建的調(diào)解工作室，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室嚴格落實“一案一研判”工作機制，聯(lián)動司法所、共享法庭、信訪等部門，會商化解方案、擬定調(diào)解方向措施，為群眾提供“一站式”高質(zhì)量服務，已逐步成為臨浦化解矛盾的金字招牌。

據(jù)統(tǒng)計，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室自2021年6月成立以來，已累計調(diào)解成功矛盾糾紛287件，化解成功率達99.1%。

當前，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室配備專職調(diào)解員3名；成立了包括鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)平安辦、鎮(zhèn)綜合信息指揮室等負責人及全鎮(zhèn)34個村社書記為聯(lián)絡員的調(diào)解聯(lián)動隊伍；并招募籌建了一支退休老干部、老黨員、法律顧問、退休教師等人員在內(nèi)的“威望鄰里”社會調(diào)解隊伍，各隊伍廣泛參與基層調(diào)解，開展法律知識宣傳。

與此同時，工作室著重加強與村社矛調(diào)中心的交流指導，提升村社基層調(diào)解員隊伍的專業(yè)化水平，當前已指導培育了城市社區(qū)“五社花”調(diào)解、老兵調(diào)解、通二村“老村長”調(diào)解等一批各具特色的調(diào)解陣地。

今年2月，臨浦鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會榮獲區(qū)2021年度人民調(diào)解工作先進集體。

“我們將繼續(xù)做精‘峙山和’調(diào)解品牌，主動對接臨浦智慧矛調(diào)數(shù)智端口，深入應用‘智慧矛調(diào)’場景，真正當好臨浦人自己的‘老娘舅’?！薄芭R浦·峙山和”調(diào)解工作室負責人孔黛紅如此說道。