編者按

為推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想走深走實(shí)，靖江街道現(xiàn)開設(shè)“靖口玉言”欄目，用一個(gè)個(gè)生動的故事、一篇篇詳實(shí)的報(bào)道，講述靖江故事、傳播靖江聲音，有效推動黨的創(chuàng)新理論、惠民政策、靖江故事“飛入尋常百姓家”。

網(wǎng)格是基層治理的最小單元。一支筆、一本民情日記、一塊工作牌，走進(jìn)百家門、化解百家事，這就是蕭山靖江街道網(wǎng)格員兼職“調(diào)解單元管家”工作的真實(shí)寫照。

近年來，蕭山區(qū)靖江街道積極探索“微網(wǎng)格＋調(diào)解”工作模式，以30戶為一單元，由各村社法治帶頭人等守法模范擔(dān)任“調(diào)解單元管家”，將人民調(diào)解觸角延伸到每一個(gè)單元，筑牢調(diào)解“第一道防線”，有效推進(jìn)糾紛繁簡分流，負(fù)責(zé)化解本單元簡易糾紛，預(yù)防化解社會矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“小事不出村社、大事不出街道、矛盾不上交”目標(biāo)。2024年，靖江街道全年矛盾糾紛數(shù)量同比下降6.5%。

靖江街道潮汐人口多、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，矛盾糾紛主體多元、多發(fā)易發(fā)。靖江街道以防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患為著力點(diǎn)，創(chuàng)新打造“微網(wǎng)格＋調(diào)解”的治理模式，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、事熟”的優(yōu)勢，統(tǒng)籌專職調(diào)解員、網(wǎng)格員、公安輔警等，形成村社調(diào)解矩陣，“聚民意”“解民憂”“紓民困”。

在深化“微網(wǎng)格＋調(diào)解”模式，助力矛盾糾紛多元化解新路徑的同時(shí)，靖江街道不斷完善調(diào)解機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理。街道構(gòu)建以街道社會治理分中心為樞紐，鎮(zhèn)村調(diào)委會為依托，多類型調(diào)解室為延伸的“一軸多翼”調(diào)解體系，制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村（社）調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見》，通過整合公安、社區(qū)等多方力量，推進(jìn)“4+X”調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，形成調(diào)解合力。

為充分暢通溝通渠道，傾聽群眾聲音，靖江打造新農(nóng)村法律小分隊(duì)調(diào)解紅色聯(lián)盟，建立黨建網(wǎng)格+調(diào)解網(wǎng)格“雙格融合”機(jī)制，組建黨員調(diào)解服務(wù)隊(duì)，同時(shí)，制定村（社）調(diào)委會包人負(fù)責(zé)制，壓實(shí)基層調(diào)解責(zé)任，重構(gòu)調(diào)解員管理體系，強(qiáng)化考核評價(jià)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)與有序退出機(jī)制，激發(fā)調(diào)解隊(duì)伍活力。

通過整合專業(yè)化、職業(yè)化、社會化力量，構(gòu)建聯(lián)動工作新格局，變政府部門“單兵作戰(zhàn)”為專業(yè)力量與群眾工作隊(duì)伍的“協(xié)同作戰(zhàn)”，靖江街道推行“+家友疏導(dǎo)”“+專業(yè)指導(dǎo)”“+外力支持”等模式，不斷激發(fā)社會各方參與基層建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，通過共同“說事評理”，提高調(diào)解質(zhì)效，打通基層社會治理“神經(jīng)末梢”。