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四訪四融 走親連心丨民情日記之解鎖“民字密碼” 用心用情服務(wù)

時(shí)間:2024-08-28 09:12:36   來源:蕭山靖江   

群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。連日來,靖江街道全面深化“民情雙訪”工作,持續(xù)開展“四訪四融 走親連心”活動(dòng),將民情雙訪工作與街道中心工作深度融合,持續(xù)提升工作合力。50名區(qū)級(jí)下沉干部和街道機(jī)關(guān)全體干部、村社干部、綜警網(wǎng)人員等編入62個(gè)網(wǎng)格,用心用情用力回應(yīng)群眾期盼,有效提升了服務(wù)群眾的能力和效率。蕭山靖江微信公眾號(hào)推出“民情日記”系列推文,翻開干部的走訪心得,感受他們?cè)谧咴L中的所想、所悟、所得。

今天讓我們一起來感受雷東村走親小分隊(duì)裘虹瑜(杭州市規(guī)劃和自然資源局蕭山分局科員)走訪所感所悟所得吧!

解鎖“民字密碼”用心用情服務(wù)

連雨不知春去,一晴方覺夏深。盛夏之際,結(jié)合新一輪“民情雙訪”活動(dòng),我們走訪小組近距離走訪靖江街道雷東村。走進(jìn)村莊,新建瀝青村路直通家門,農(nóng)家小院花團(tuán)錦簇,助殘扶貧科創(chuàng)園如火如荼……村莊散發(fā)著清新質(zhì)樸的空氣。

丁大哥是土生土長(zhǎng)的雷東村民,和妻子經(jīng)營(yíng)著一家雨傘架子的作坊?!按謇锩利愢l(xiāng)村建設(shè),現(xiàn)在越來越漂亮,我都很滿意很開心的?!倍〈蟾缧呛堑膶?duì)我們說道?!爸徊贿^,便宜又實(shí)用的鋼棚房,為什么一定要拆呢?”丁大哥表示,農(nóng)具、雜物存放空間幾乎是家家必備,真是有點(diǎn)舍不得。走訪小組紛紛表示理解,但此類臨時(shí)建筑的危害難以忽視,一個(gè)是安全隱患,“別說錢,連命都有危險(xiǎn)。就說火災(zāi),從著火到坍塌,不過2分鐘!”另一個(gè)是使用體驗(yàn)不佳,“鋼棚鋼房容易生銹,也不抗風(fēng),一不小心就倒塌和被吹飛;噪音也大,下雨滴滴答答的;而且長(zhǎng)得也難看?!苯?jīng)過耐心細(xì)致溝通,丁大哥對(duì)我們敞開心扉:“說實(shí)話,現(xiàn)在村子里面亂搭亂建和咱們村的面貌是不相配了,說到底,安全保障了,環(huán)境變好了,最后收益的還是咱們自己?!?nbsp;

“群眾的一樁樁小事,是構(gòu)成國(guó)家、集體大事的細(xì)胞,小的細(xì)胞健康,大的肌體才會(huì)充滿生機(jī)與活力?!贝舜紊钊胱咴L雷東村村民,我深感“民情雙訪”是連接民心黨心的橋梁,在接下來的工作中,更要回答好民心這件事。

帶回真實(shí)情況,做好供需銜接,村民內(nèi)心深處的訴求和聲音都非常寶貴,走進(jìn)村民后院和角落,用真心實(shí)意換回真實(shí)問題,做到針對(duì)性強(qiáng),民生實(shí)事底色足。解決具體問題,提供實(shí)質(zhì)幫助,不搞“花架子”。搞清楚村民的問題和癥結(jié)所在,為村民梳理其弊端,耐心溝通,錨定目標(biāo)癥結(jié),做到持續(xù)推進(jìn),既不能“一窩蜂”,也不能“一陣風(fēng)”。為民辦事是一件神圣的長(zhǎng)期工程,因此在今后的一年中,我們小組工作更要持續(xù)發(fā)力,跟蹤問效,形成閉環(huán)。

人民滿意是一條走不完的路,民情日志是一本寫不完的書,用走訪解鎖“民字密碼”,厚植“枝葉之情”,將惠民生、暖民心、順民意的工作做到村民心坎上。

本站編輯:湯圣潔