既有住宅加裝電梯不僅是一項(xiàng)應(yīng)對(duì)人口老齡化問題的暖心工程，更是一項(xiàng)完善住宅使用功能、提升居住品質(zhì)、讓人民群眾享有更多獲得感和幸福感的民生舉措。

“這幾幢已經(jīng)在基坑開挖，施工了。我們這幢什么時(shí)候能簽好電梯加裝同意書？真想快點(diǎn)讓電梯裝起來?！迸R江佳苑小區(qū)的一位業(yè)主說。

臨江街道臨江佳苑社區(qū)是一個(gè)多層住宅小區(qū)，建造于2003年，共69幢，1696戶，小區(qū)為樓梯房，一般為5層或6層，主要居住著原農(nóng)場(chǎng)拆遷的居民，小區(qū)60周歲以上的老年人有965人。隨著小區(qū)老齡化日益加深，上下樓成了民生新難題，加裝電梯幾乎成了老年人的“剛需”，但解決問題并非易事，高層住戶迫不及待，希望盡快加裝電梯。而低層住戶憂心忡忡，擔(dān)心加裝電梯影響通風(fēng)和采光。

為此，臨江街道全面啟動(dòng)臨江佳苑小區(qū)加裝電梯的工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施辦法，破解統(tǒng)籌調(diào)度難題。還成立三個(gè)工作組，工作組分別由一位分管副主任，一名街道各辦公室、中心主任，兩名街道干部，兩名名社區(qū)干部，兩名城管隊(duì)員組成，于5月26日全面進(jìn)駐臨江佳苑小區(qū)，助力展電梯加裝工作的推進(jìn)。至此，臨江佳苑社區(qū)的老舊小區(qū)加裝電梯的民生工程正式拉開序幕。截止目前為止，臨江佳苑小區(qū)共簽約電梯23部，進(jìn)場(chǎng)施工6部。

在老舊小區(qū)加裝電梯的過程中，加梯工作組扮演好“三大角色”。

扮演好“宣傳員”的角色

工作組前期為了方便大家了解電梯加裝工作，工作組在佳苑小區(qū)內(nèi)懸掛橫幅，在宣傳欄、樓幢公示欄、微信公眾號(hào)上張貼公告，對(duì)加裝電梯步驟、籌資金額及出資比例等等內(nèi)容進(jìn)行了公示，讓加裝電梯的相關(guān)內(nèi)容一目了然。

扮演好“老娘舅”的角色

工作組不論是在加梯前的初步征詢階段，還是電梯中施工過程中，都做好咨詢服務(wù)工作，深入淺出地為居民解答關(guān)于加裝電梯的疑問與困惑，還邀請(qǐng)電梯工作專業(yè)的工作人員站在專業(yè)角度為居民提供建議和指導(dǎo)。還建立了聯(lián)席會(huì)議制度，所有涉及加裝電梯的相關(guān)部門都參與進(jìn)來，電梯公司專業(yè)設(shè)計(jì)人員、管線遷移施工人員、城管、社工等組成社區(qū)加梯聯(lián)盟，建立起一站式服務(wù)模式，協(xié)商解決各種矛盾糾紛。

扮演好“梯小二”的角色

工作組在合同簽訂、電梯選擇、流程審批、施工環(huán)節(jié)等全流程為居民服務(wù)，為居民節(jié)省時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)”。還配置管理人員，全面管控加梯工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，為業(yè)主把好關(guān)，為居民負(fù)好責(zé)，最大限度防止安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。

接下來，臨江佳苑電梯加裝工作組持續(xù)做好老舊小區(qū)加裝電梯工作，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。