2024年3月11日15時(shí)56分，河上智治分中心接到報(bào)警求助，稱丟了手機(jī)被人撿走，撿到手機(jī)的人答應(yīng)把手機(jī)送回，但一直沒(méi)有送回來(lái)故而報(bào)警，接到指令后，河上指揮室調(diào)度員立即指派綜管隊(duì)員樓吾明、傅迪標(biāo)前往核實(shí)處理。

16：04時(shí)，綜管隊(duì)員到達(dá)后，經(jīng)報(bào)警人李女士講述，手機(jī)是早上上班途經(jīng)大橋雙富紙箱廠附近丟的，聯(lián)系撿到手機(jī)的人說(shuō)會(huì)在下午三點(diǎn)前將手機(jī)送到附近企業(yè)的傳達(dá)室，結(jié)果一直未將手機(jī)送來(lái)，綜管隊(duì)員將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)指揮室，后調(diào)度員立即調(diào)取監(jiān)控，于16：30分許通過(guò)監(jiān)控鎖定當(dāng)時(shí)撿手機(jī)人員，通過(guò)電動(dòng)車牌照取得了人員信息，后經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)，手機(jī)是其撿到的，由于其上班時(shí)間問(wèn)題，未能及時(shí)將手機(jī)放到之前所說(shuō)的位置，并稱其現(xiàn)在在勝達(dá)公司旁，讓李某夫妻倆可以直接過(guò)去取，綜管隊(duì)員立即將這一情況向報(bào)警人進(jìn)行了告知。

在這么短的時(shí)間將丟失的手機(jī)找到，李女士拿到失而復(fù)得的手機(jī)，當(dāng)場(chǎng)向撿到手機(jī)的魏先生表示感謝。

2024年3月23日上午9時(shí)許李某的妻子況女士帶著一面錦旗來(lái)到河上智治中心，以表示感謝！

錦旗雖小，卻代表著人民群眾對(duì)河上“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的支持和認(rèn)可。群眾事無(wú)小事、點(diǎn)滴見真情，河上“一網(wǎng)統(tǒng)管”始終堅(jiān)持要“管理”更要“服務(wù)”，以實(shí)際行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的莊嚴(yán)承諾。