2024年3月11日15時56分，河上智治分中心接到報警求助，稱丟了手機被人撿走，撿到手機的人答應(yīng)把手機送回，但一直沒有送回來故而報警，接到指令后，河上指揮室調(diào)度員立即指派綜管隊員樓吾明、傅迪標(biāo)前往核實處理。

16：04時，綜管隊員到達(dá)后，經(jīng)報警人李女士講述，手機是早上上班途經(jīng)大橋雙富紙箱廠附近丟的，聯(lián)系撿到手機的人說會在下午三點前將手機送到附近企業(yè)的傳達(dá)室，結(jié)果一直未將手機送來，綜管隊員將現(xiàn)場情況匯報指揮室，后調(diào)度員立即調(diào)取監(jiān)控，于16：30分許通過監(jiān)控鎖定當(dāng)時撿手機人員，通過電動車牌照取得了人員信息，后經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)，手機是其撿到的，由于其上班時間問題，未能及時將手機放到之前所說的位置，并稱其現(xiàn)在在勝達(dá)公司旁，讓李某夫妻倆可以直接過去取，綜管隊員立即將這一情況向報警人進行了告知。

在這么短的時間將丟失的手機找到，李女士拿到失而復(fù)得的手機，當(dāng)場向撿到手機的魏先生表示感謝。

2024年3月23日上午9時許李某的妻子況女士帶著一面錦旗來到河上智治中心，以表示感謝！

錦旗雖小，卻代表著人民群眾對河上“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的支持和認(rèn)可。群眾事無小事、點滴見真情，河上“一網(wǎng)統(tǒng)管”始終堅持要“管理”更要“服務(wù)”，以實際行動踐行為人民服務(wù)的莊嚴(yán)承諾。