民有所呼，我必有應(yīng)。

瓜瀝鎮(zhèn)各村社深入推進(jìn)“民情雙訪”工作，

走百家門(mén)、講百姓話、結(jié)百家情，

傾聽(tīng)群眾訴求，

解決百姓難題，

用心用情提升群眾獲得感和幸福感。

東恩村

為貫徹落實(shí)“網(wǎng)格走親、黨群融心”，東恩村開(kāi)展“鄰里情·心連心”民情雙訪特色工作，深入了解村民的新需求與期望，力求為村民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，切實(shí)解決村民生活中的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步夯實(shí)基層治理的基礎(chǔ)。

鄰里情，一家親。東恩村猶如一個(gè)大家庭，全體村民之間如同一家人，村民有問(wèn)題有想法，大家敞開(kāi)心扉，共同交流、共商村事。以此次民情雙訪為契機(jī)，東恩村創(chuàng)新工作方式，聯(lián)村干部、村干部、工作人員與網(wǎng)格員積極下沉，圍繞村民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，與村民圍坐在一起，暢談村內(nèi)事務(wù)，傾聽(tīng)他們的心聲和訴求，進(jìn)一步激發(fā)了村民參與村務(wù)的積極性和主動(dòng)性。

鄰里情，干實(shí)事。東恩村走訪調(diào)研注重實(shí)效。有村民反映老人年事已高、行動(dòng)不便，難以前往老年食堂用餐。對(duì)此，聯(lián)村干部和村委班子在周二例會(huì)上專(zhuān)題討論，規(guī)劃實(shí)施送餐上門(mén)服務(wù)。針對(duì)村民提出的鄰里中心缺少無(wú)障礙通道的問(wèn)題，村委班子立即進(jìn)行整改，購(gòu)置無(wú)障礙斜坡臺(tái)階墊板，方便了老年人輪椅進(jìn)出。

鄰里情，心連心。通過(guò)一系列的入戶走訪和面對(duì)面交流，東恩村的干部們不僅及時(shí)掌握了村民的實(shí)際需求，還在處理問(wèn)題過(guò)程中增進(jìn)了與村民的感情，得到了村民們的高度認(rèn)可。大家紛紛表示，這樣的交流活動(dòng)讓村里的干群關(guān)系更加緊密，村民們也感受到了溫暖和關(guān)懷，提升了村民的幸福感和生活質(zhì)量。

長(zhǎng)巷村

長(zhǎng)巷村結(jié)合村民夏夜納涼習(xí)慣，創(chuàng)新民情雙訪工作模式，廣泛開(kāi)展“熟人巷·自家話”納涼夜訪活動(dòng)，全體村民就是一家人，自家話，自家講，有難處、有問(wèn)題、有建議大家一起溝通解決，激活了基層治理的“神經(jīng)末梢”。

納涼訪，近距離。不拘泥于形式，不按部就班。在納涼夜訪活動(dòng)中，鎮(zhèn)村干部和合瀝治小專(zhuān)班成員和納涼群眾一起，聊家常、話村事，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾呼聲，適時(shí)宣傳政策、釋疑解惑、回應(yīng)訴求，在輕松愉快的氛圍中，進(jìn)一步拉近彼此距離。干部和群眾利用休息時(shí)間相互溝通，像自家人一樣坐下來(lái)聊天，村民們提出問(wèn)題、訴求和建議，并得到一一回應(yīng)和解決，提升了鄉(xiāng)村生活的歸屬感和幸福感。

真心訪，解民憂。通過(guò)納涼夜訪面對(duì)面交流，鎮(zhèn)村干部能夠及時(shí)聽(tīng)到村民的訴求，迅速妥善處理。針對(duì)村民提出文化禮堂沒(méi)有空調(diào)的問(wèn)題，聯(lián)村干部和村委班子在周二例會(huì)中共同討論和研究，目前文化禮堂安裝空調(diào)項(xiàng)目已通過(guò)村民代表大會(huì)表決同意，并完成招標(biāo)工作，預(yù)計(jì)在10月份完成施工。個(gè)別村民反映家門(mén)口野狗較多，時(shí)常追趕路人，同時(shí)隔壁還是幼兒園，存在較大安全隱患。村干部當(dāng)即就聯(lián)系了城管部門(mén)按照相關(guān)流程解決此事。

小走訪，大治理。針對(duì)納涼夜訪中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部進(jìn)一步入戶，詳細(xì)了解有關(guān)情況并分析梳理癥結(jié)所在，現(xiàn)場(chǎng)明理釋法，真正讓矛盾化解在村，讓糾紛消弭于萌芽。同時(shí)，活動(dòng)中鎮(zhèn)村干部問(wèn)計(jì)于民，虛心向群眾征求意見(jiàn)建議，廣泛激發(fā)了村民參與基層社會(huì)治理和村民服務(wù)的積極性，營(yíng)造了干群協(xié)同共治的良好氛圍，推動(dòng)構(gòu)筑“干部往下跑、群眾跑零次”的服務(wù)新局面，全面提升村民生活質(zhì)量。

沿塘村

近日來(lái)，沿塘村按照上級(jí)要求深入開(kāi)展“民情雙訪”工作，村干部通過(guò)“家訪”“串門(mén)訪”“巧遇訪”三種下沉方式直接聯(lián)系群眾，消民疑、排民憂、紓民困，實(shí)現(xiàn)干群“雙向奔赴”的良好局面。

帶著責(zé)任訪。走千家萬(wàn)戶，聽(tīng)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計(jì)，解千愁萬(wàn)緒。“家訪”中，沿塘村走訪組切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，努力“把惠民政策帶下去，把群眾的所需、所求、所盼帶上來(lái)”，認(rèn)真聽(tīng)取基層的意見(jiàn)建議，做好記錄。同時(shí)，深入淺出講解政策，村民們加深了對(duì)本村“未來(lái)鄉(xiāng)村”提升村的創(chuàng)建工作的了解，消除了疑慮，理順了情緒，紛紛表示今后將對(duì)村里工作予以充分支持。

帶著感情訪?！按蟛?，您好！我們今天的走訪，是想讓您說(shuō)說(shuō)心里話，看看有哪些問(wèn)題需要村里鎮(zhèn)里幫忙解決的?！敝v著一口蕭山方言進(jìn)行“串門(mén)訪”時(shí)，干群交流起來(lái)瞬間拉近了距離。講最“土”的話，聊最接地氣的民情，部分村民還和干部分享了近幾年沿塘村發(fā)展的一些軼事。通過(guò)“拉家?！钡男问阶咴L，得到了村民的肯定，也提升了走訪工作的質(zhì)量。

帶著問(wèn)題訪。當(dāng)干群在“未來(lái)鄉(xiāng)村”施工現(xiàn)場(chǎng)巧遇時(shí)，在菜場(chǎng)回來(lái)路上巧遇時(shí)，在老年活動(dòng)室巧遇時(shí)……走訪組隨時(shí)隨地開(kāi)啟“巧遇訪”。通過(guò)臨時(shí)的頭腦風(fēng)暴，以提問(wèn)的方式開(kāi)啟訪談。部分村民提起路邊停車(chē)問(wèn)題，路面破損問(wèn)題，道路狹窄問(wèn)題等等，村干部耐心解釋說(shuō)明，一一告知村民解決方法。在民情走訪中，沿塘村干部奮力做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，兜住民生幸福網(wǎng)