“我們就是老百姓最后一道調(diào)解關(guān)”

近日，全國模范人民調(diào)解員名單公布，瓜瀝司法所所長、瓜瀝鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)副主任孫超上榜，系我區(qū)唯一。

2016年，孫超從派出所轉(zhuǎn)換“賽道”，成為基層司法行政工作人員。作為90后年輕所長，他對(duì)于法律條文信手拈來，處理問題胸有成竹。群眾和同事都說，孫超解決問題不僅硬氣、有底氣，而且不急不躁、條理清楚。

這份從容，正是來自他業(yè)務(wù)理論知識(shí)和實(shí)際操作的長期積淀。33歲的他在基層摸爬滾打，心中最樸實(shí)的想法，就是努力讓群眾感受到司法帶來的公平和正義、關(guān)懷和溫暖。

工作十年來，他習(xí)慣下班后給自己留些時(shí)間用來學(xué)習(xí)“充電”。2021年，他代表蕭山區(qū)司法局參加杭州市司法行政技能大比武，備考期間，他每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)到凌晨，最終以優(yōu)異的成績獲得了“社區(qū)矯正能手”和“人民調(diào)解能手”雙料殊榮，并被授予杭州市“杰出青年崗位能手”稱號(hào)。

在瓜瀝司法所，孫超每天的工作就是面對(duì)各種各樣的問題?！拔覀兙褪抢习傩兆詈笠坏勒{(diào)解關(guān)?！痹谡{(diào)解案件時(shí)，他總是會(huì)把案情的來龍去脈問得非常詳細(xì)，堅(jiān)持調(diào)糾紛先暖人心，再把事情慢慢理順，有時(shí)候是直面問題，有時(shí)候是“曲線救國”，針對(duì)不同的群眾、不同的事，把脈問診之后，再對(duì)癥下藥。

今年上半年，兩家鄰居因小事起糾紛，一家在相鄰處搭起圍墻不讓鄰家過，甚至動(dòng)了手。孫超趕到現(xiàn)場了解情況后，主動(dòng)與搭建圍墻的那戶村民進(jìn)行交流。從清晨到日暮，孫超動(dòng)之以情、曉之以理，繼而又做通了該戶其他家庭成員工作，最終鄰里雙方同意簽訂調(diào)解協(xié)議。

全國先進(jìn)司法所、“楓橋式”司法所……每當(dāng)望向陳列在所里的一張張“金名片”，孫超總是充滿了動(dòng)力，“這是一份榮光，也提醒著我工作的使命與職責(zé)?！?/p>

今年以來，瓜瀝司法所共接待群眾法律咨詢2000余件，經(jīng)過孫超主動(dòng)介入引導(dǎo)，最終審核法律援助236件，其余矛盾糾紛均引導(dǎo)當(dāng)事人就地化解，不僅簡化了群眾辦事流程，也保障了他們的切身利益。