近日，瓜瀝鎮(zhèn)“浙瀝說理”調(diào)解品牌進行升級，啟用新logo，將以“三大機制”提升全鎮(zhèn)矛盾糾紛化解工作的影響力和專業(yè)性。

“浙瀝說理”調(diào)解品牌創(chuàng)建于2020年3月。品牌名稱取自于“這里說理”的諧音，“浙瀝”即“這里”，既巧妙地將“浙江瓜瀝”的地域性融入其中，又充分強調(diào)了調(diào)解工作的本土化和自治性；“說理”即“講道理”，體現(xiàn)了調(diào)解“擺事實講道理”這一本質(zhì)特征，讓矛盾雙方當(dāng)事人容易產(chǎn)生歸屬感與認同感。

多年來，瓜瀝鎮(zhèn)積極凝聚各方調(diào)處合力，創(chuàng)新探索矛盾糾紛化解新路徑，通過架構(gòu)“一軸兩翼多點”的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系，“五調(diào)合一”的多元化調(diào)處模式和三大隊伍建設(shè)機制，最終形成了“一站式”多元化糾紛調(diào)處“浙瀝說理”品牌，實實在在將矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

品牌升級后，以瓜瀝鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心為主軸，黨山、坎山分中心為兩翼，新設(shè)杭州市首個鎮(zhèn)級行政爭議調(diào)解機構(gòu)——蕭山區(qū)行政爭議調(diào)解中心瓜瀝分中心。在74個村社的基礎(chǔ)上，整合各類資源，各方力量，聯(lián)合各職能辦，共同參與化解轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛案件，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)矛盾糾紛化解工作，成功構(gòu)建起“一軸兩翼多點”的“浙瀝說理”糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

通過推行“三大機制”，讓調(diào)解服務(wù)更有保障。建立“星級調(diào)解組織”評價體系，進行動態(tài)管理，充分調(diào)動各調(diào)解組織的工作積極性；打造人民調(diào)解“青藍工程”，以師徒結(jié)對的形式，實行集中授課、研討交流、實訓(xùn)演練等，促進年輕人民調(diào)解員快速成長；推行“以案定補”激勵機制，在區(qū)級“以案定補”的基礎(chǔ)上，提升補貼力度，提高調(diào)解隊伍的穩(wěn)定性。

自“浙瀝說理”調(diào)解品牌有序運行以來，瓜瀝鎮(zhèn)的矛盾糾紛化解成效明顯——兩年來，共受理矛盾糾紛3084件，調(diào)解成功3082件，調(diào)處成功率為99.94%，解決爭議金額共計9552.23萬元，真正地實現(xiàn)讓糾紛止于“家門口”。