【鄉(xiāng)賢·風(fēng)采錄⑧】春風(fēng)化雨 甘霖潤(rùn)土——“沙地老娘舅”錢關(guān)林走訪記
更新時(shí)間：2020-05-15 10:04:28 內(nèi)容來(lái)源：
編者按
為深入挖掘鄉(xiāng)賢文化精神內(nèi)涵，弘揚(yáng)鄉(xiāng)賢文化時(shí)代價(jià)值，浙江省首部集中撰寫鄉(xiāng)賢的主題文集《初心——杭州黨灣鄉(xiāng)賢風(fēng)采錄》已在黨灣首發(fā)。現(xiàn)依托“蕭山黨灣”微信公眾號(hào)全景式呈現(xiàn)黨灣鄉(xiāng)賢成長(zhǎng)成才、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中闖蕩人生的艱辛曲折和回饋家鄉(xiāng)的桑梓之情。
第八期
{ 錢關(guān)林 }
春風(fēng)化雨 甘霖潤(rùn)土
鄉(xiāng)賢名片<<<
錢關(guān)林，1951年出生于蕭山，中共黨員，黨灣鎮(zhèn)錢關(guān)林工作室“主人”。曾獲第四屆最美杭州人群主提名獎(jiǎng)、杭州市最美離退休干部、杭州市十佳和事佬20強(qiáng)、最美蕭山人等榮譽(yù)稱號(hào)。從2011年8月至2019年6月，共調(diào)解各類民事糾紛836件，成功率達(dá)到100%，被鄉(xiāng)村百姓親切地稱為“沙地老娘舅”。
“沙地老娘舅”
接到采寫任務(wù)，我一見名字樂(lè)了，采訪對(duì)象錢關(guān)林，身份是調(diào)解員。我過(guò)去工作單位搞的是消費(fèi)調(diào)解，我們還算同行啊！
錢關(guān)林長(zhǎng)我?guī)讱q，姑且稱老錢吧。他中等身材，黝黑而結(jié)實(shí)，慈祥中帶有幾分威嚴(yán)，有點(diǎn)形似“黑包公”。
老錢為何被稱為“沙地老娘舅”，問(wèn)其究竟得知：沙地是黨灣的代稱，“娘舅”就是公平調(diào)解糾紛的人。他就因?yàn)檎{(diào)解工作，得了這個(gè)“沙地老娘舅”的別號(hào)。但我知道這是黨灣鄉(xiāng)親們對(duì)老錢兢兢業(yè)業(yè)的調(diào)解工作，表示認(rèn)同與尊敬的稱呼。
來(lái)到錢關(guān)林調(diào)解工作室，門前除了一塊“黨灣鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)錢關(guān)林工作室”的銅牌，還有一塊銅牌引人注目，就是蕭山區(qū)委老干部局與杭州市委老干部局命名頒發(fā)的“錢關(guān)林工作室”，不由得令人肅然起敬。
與老錢交談，他的思路十分清晰，談吐也很感染人。他說(shuō)，以前就在黨灣鎮(zhèn)做司法調(diào)解工作，于2011年8月退休。退休后即面臨了二選一：浙江萬(wàn)匯建設(shè)集團(tuán)年薪10萬(wàn)的聘請(qǐng)和司法局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)他創(chuàng)辦個(gè)人調(diào)解工作室，老錢選擇了后者。按照老錢的說(shuō)法：錢夠用就行，重要的是人生要體現(xiàn)價(jià)值與意義，奉獻(xiàn)一點(diǎn)自己的余熱，為老百姓做點(diǎn)好事。在過(guò)去8年時(shí)間里，他一共調(diào)解了各類民事糾紛836件，其中包括死亡糾紛109件，賠償人民幣達(dá)9900萬(wàn)元，調(diào)解成功率100%。數(shù)字很簡(jiǎn)單卻很驚人，這里面飽含著老錢大量的工作熱情與艱辛。尤其是調(diào)解成功率 100%，簡(jiǎn)直讓人不可思議！這么強(qiáng)大的底氣和能量，老錢是怎么做到的，他有哪些法寶呢？
秉公辦事，一身正氣；謝絕送禮，一塵不染
“東邊也是佛，西邊也是佛”?？慈丝词?、對(duì)人對(duì)物都要堅(jiān)持兩分法和公平、公道、公理。在這8年的調(diào)解矛盾糾紛工作中，老錢恪守“三公”原則，即公平、公開、公正。調(diào)解糾紛的過(guò)程及結(jié)果，都透明于陽(yáng)光之下。還有自己約定的“當(dāng)事人四個(gè)一樣”：即熟悉與不熟悉一個(gè)樣，干部與群眾一個(gè)樣、外地人與本地人一個(gè)樣、單位與個(gè)人一個(gè)樣。簡(jiǎn)單說(shuō)就是對(duì)調(diào)解的雙方當(dāng)事人“一視同仁”，“不幫和尚、不幫尼姑”，都得依規(guī)按章辦事。
有一次，本村一位企業(yè)董事長(zhǎng)的妻子，不慎開車撞死了一個(gè)在蕭山收破銅爛鐵的安徽阜陽(yáng)人。事故發(fā)生后，這位肇事者就趕到調(diào)解室對(duì)老錢說(shuō)，撞死的是外地人，在賠償方面要請(qǐng)他幫幫忙。老錢一面安撫肇事者的情緒，一面耐心認(rèn)真地對(duì)她說(shuō)：“調(diào)解糾紛要出于公心，不分本地人、外地人。如果我調(diào)解不公正，那么就對(duì)不起老百姓的信任?！?/P>
老錢在處理這一起交通死亡事故上，按照交通肇事的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)死者進(jìn)行了合理合法的賠償——共賠償死者家屬558000元人民幣，雙方對(duì)成功調(diào)解這起死亡交通事件都心服口服。
謝絕送禮也成了老錢不成文的規(guī)矩，誰(shuí)要想送禮，不管人前人后，老錢都是“鐵將軍把門”。2014年2月本鎮(zhèn)曙光村高某在做水電工時(shí)意外死亡，經(jīng)過(guò)調(diào)解，賠償死者家屬70萬(wàn)元。調(diào)解結(jié)束后，賠償方（也是一位企業(yè)董事長(zhǎng)）拿出1萬(wàn)元人民幣塞給錢關(guān)林，老錢當(dāng)場(chǎng)謝絕說(shuō)：“我沒(méi)有收禮的習(xí)慣，尤其是這時(shí)候收禮，這就破了在調(diào)解中的規(guī)矩。”說(shuō)完立馬把錢又放回送禮人的包里，見老錢一臉的嚴(yán)肅，這位才總只好無(wú)奈地?fù)u搖頭。
當(dāng)事人為了想在調(diào)解上得到“照顧”，往往會(huì)來(lái)一些禮物以“表示表示”。而老錢一見到來(lái)送禮的，就會(huì)板起臉孔：“你要想叫我處理這件糾紛，就趕快收回去！”漸漸地人們都知道了這個(gè)鐵定的規(guī)矩，當(dāng)事人心里除了敬佩，就在調(diào)解中盡量配合老錢的工作。
在過(guò)去8年里，老錢拒絕送錢款、物品等，價(jià)值共計(jì)人民幣62000多元。
深入調(diào)查，心中有數(shù)；疑難雜癥，迎刃而解
100%的成功率的確有點(diǎn)“神”，我在消費(fèi)投訴工作中有體會(huì)，有80%的成功率就不錯(cuò)了。如果當(dāng)事人雙方的要求距離過(guò)大，那么就沒(méi)法調(diào)解。那老錢是怎么做到的呢？
有些糾紛是“打不得官司告不得狀”。有個(gè)案例頗具代表性：2016年，在G20峰會(huì)召開期間，為維護(hù)和確保本地社會(huì)安定穩(wěn)定，黨灣鎮(zhèn)黨委、政府將一件六年未決的矛盾糾紛交給了錢關(guān)林工作室，這可是一塊難啃的硬骨頭。
矛盾的雙方當(dāng)事人傅某與陳某，為建造廠房而引起了糾紛。為此，傅某上訪了6年，遲遲沒(méi)有得到解決。惱火之際，傅某用拖拉機(jī)拉來(lái)3車泥巴，堆積在陳某的廠房門口，同時(shí)把村級(jí)道路也堵住了，嚴(yán)重影響了村民們的出入交通。鎮(zhèn)政府要求有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解，可雙方積怨甚深，調(diào)解了十幾次都沒(méi)有成功。
這一堆泥巴就像一只攔路虎，硬生生地把道路堵上了。于是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)想到了錢關(guān)林，“景陽(yáng)岡上有老虎，得請(qǐng)武松”啊！老錢對(duì)我說(shuō)：“接到這個(gè)任務(wù)，我也沒(méi)有把握，但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，總得要想辦法解決?！?/P>
“一張嘴難說(shuō)兩家話”。門坎子不好邁?。≌{(diào)解果真有難度，老錢與兩位當(dāng)事人碰頭一聊，他們犟得就像一頭牛，都一口咬定，沒(méi)得商量！
就算撞上了南墻，老錢還是“知難而進(jìn)”。了解到傅某有位30年知交的朋友，他的話能聽。于是老錢想方設(shè)法找到了這位朋友，通過(guò)這位朋友，連續(xù)7次做傅某的思想工作，在老錢的調(diào)解下，終于“精誠(chéng)所至，金石為開”，打動(dòng)了傅某的鐵石心腸，雙方握手言和，達(dá)成了約定協(xié)議書，解開了整整6年的怨恨之結(jié) !
“一壺難裝兩樣酒”，老錢確實(shí)功夫了得，什么疑難雜癥，到他這里都能“迎刃而解”。所以人們都說(shuō)，哪怕雙方的糾紛鬧得再兇，只要“沙地老娘舅”出面，事情馬上就可以擺平！
老錢聽了笑著擺擺手說(shuō)：“我哪有這個(gè)本事？都是要事先通過(guò)了解、摸底的，分析后找到解決的方法，等到雙方來(lái)了工作室，調(diào)解就好解決了?！?/P>
2015年有一起砍竹事件——紅界村陳某砍掉了鄰組凌某的竹園30多枝竹，說(shuō)是擋住了他家的風(fēng)水。陳某把這事告到了蕭山法院，要求賠償3萬(wàn)元。蕭山法院的法官與陳某說(shuō)：“你們先去找找老錢，他會(huì)處理好的?！碑?dāng)時(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也交代要馬上解決，老錢接受了任務(wù)，對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行了協(xié)調(diào)，每枝竹以比鐵耙柄高出5元的價(jià)錢，另外加上誤工費(fèi)，共計(jì)1300元，由陳某賠償給凌某，最后雙方在賠償協(xié)議書上簽字認(rèn)可。
在桌面上看看調(diào)解很簡(jiǎn)單，三言兩語(yǔ)就解決了。其實(shí)老錢為此事足足奔波了2天，他了解真實(shí)情況，衡量賠償價(jià)格，與當(dāng)事人分析利弊等。真是“人心換人心，八兩換半斤”，由于“一竿子插到底”，把思想工作做通了，待雙方愿意調(diào)解，到工作室坐下一談就順風(fēng)順?biāo)恕?/P>
業(yè)務(wù)精湛，作風(fēng)踏實(shí)；苦干巧干，堅(jiān)韌不拔
有一塊“一級(jí)人民調(diào)解員 浙江省司法廳監(jiān)制”的金字牌子，放在老錢的辦公桌上，格外引人注目。老錢告訴，這塊牌子可要經(jīng)過(guò)一道道嚴(yán)格考核，是2017年由省司法廳頒發(fā)的；一級(jí)調(diào)解員的級(jí)別是最高的，人數(shù)不多，二級(jí)調(diào)解員就多一些。由此可見，老錢的調(diào)解業(yè)務(wù)能力是實(shí)打?qū)嵉摹?/P>
老錢在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)司法調(diào)解員一干就是30年，退休后干的還是老本行，對(duì)司法調(diào)解有著深厚扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。他熟悉掌握相關(guān)法律法規(guī)，在調(diào)解民事糾紛中加以靈活運(yùn)用。所以在調(diào)解形形色色的民事糾紛時(shí)，就像是“三個(gè)指頭捏田螺，十拿九穩(wěn)”。
如果說(shuō)高超的業(yè)務(wù)能力是解決各類糾紛的有力手段，那么吃苦耐勞的精神就是化解矛盾的得力神器。
正因?yàn)槔襄X具備過(guò)硬的兩手“武器”，就像鳥之雙翼，展翅才能高飛，才有了100%的調(diào)解成功率。
鄉(xiāng)村治理是國(guó)家治理體系的重要組成部分，治理有效是鄉(xiāng)村振興的重要保障。民事調(diào)解看似平凡小事，卻是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要防線。有一次消息傳來(lái)：蕭山東片地區(qū)最大的某教會(huì)領(lǐng)頭沈某，本鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村人，要搞500人的大型集會(huì)。2016年9月4日是星期日，也正逢G20峰會(huì)召開的第一天，村干部多次上門做沈某的思想工作，要他停止集會(huì)。沈某不但不聽勸告，反而破口大罵，拒不執(zhí)行。鎮(zhèn)黨委得知此情況，趕緊組織有關(guān)部門商討如何阻止沈某這次集會(huì)。會(huì)議最后決定請(qǐng)老錢出馬。俗話說(shuō)：老將出馬，一個(gè)頂倆。老錢接到任務(wù)，只身來(lái)到沈家，先和沈某拉家常，稱贊他以往在拆遷工作中的積極表現(xiàn)。話匣子一打開，老錢便聊起了G20峰會(huì)召開要確保安全的重要性，在這期間要停止一切集會(huì)活動(dòng)；同時(shí)與他分析利弊，說(shuō)明任何人離開了組織，什么事都難以辦成。通過(guò)一番耐心細(xì)致的勸說(shuō)，沈某的榆木疙瘩終于解開了，成功阻止了這次集會(huì)的發(fā)生。
有道是“直鉤釣不了魚”?！叭缜腥绱?，如琢如磨”的工作方法，是老錢調(diào)解民事糾紛的一把有效鑰匙。
2018年7月的一天，杭州市屬某公司進(jìn)行機(jī)械設(shè)備更新、人員調(diào)整。被解雇的向某一時(shí)想不通，從車間二樓的平臺(tái)跳樓自殺，造成雙腳殘疾。向某及其家人要求公司賠償70萬(wàn)元，同時(shí)糾集老鄉(xiāng)親屬20余人，到公司吵鬧，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6個(gè)多月。職能部門多次出面調(diào)解，總是“無(wú)功而返”。公司董事長(zhǎng)于是想到了錢關(guān)林，便請(qǐng)“諸葛亮出山”。
老錢接受了這一“燙手山芋”，首先了解事實(shí)真相，從傷者與家屬為切入口。老錢以法律為準(zhǔn)繩，法制觀念做開導(dǎo)，細(xì)致入微地做傷者與家屬的思想工作，并向他們說(shuō)明：自殺行為是不受法律保護(hù)的。公司設(shè)備更新、人員調(diào)整是正常的經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)該服從而不該走絕路。法律對(duì)自殺行為沒(méi)有賠償規(guī)定，只是根據(jù)實(shí)際情況給予補(bǔ)償。
如何進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償金額是多少？老錢與傷者及家屬先后經(jīng)過(guò)了6次商議；同時(shí)，老錢也與公司做了溝通工作，請(qǐng)公司給予合理補(bǔ)償。老錢給雙方做了卓有成效的思想工作，最終達(dá)成公司給傷者補(bǔ)償款20萬(wàn)元人民幣協(xié)議，雙方在調(diào)解書上簽了字。
訪談中我好奇地問(wèn)老錢：“在處理這些難題糾紛，是不是要有些秘訣 竅門？”老錢坦誠(chéng)地告訴我：“碰到有難度的糾紛，我們的調(diào)解就放在晚上?！崩襄X見我有些疑惑，就解釋道：“晚上比較安靜，干擾少，能讓當(dāng)事人雙方靜下心來(lái)，容易解決糾紛。一般調(diào)解到深夜12時(shí)或凌晨1時(shí)解決的為多，難度大的要持續(xù)到第二天早晨。特別是死亡事故的糾紛處理，要幾個(gè)晚上連續(xù)作戰(zhàn)才能拿下。如某集團(tuán)一個(gè)有限公司的火災(zāi)死亡事故，讓雙方當(dāng)事人坐下來(lái)調(diào)解，連續(xù)6個(gè)晚上的通宵達(dá)旦，才把這起死亡糾紛處理完畢。”
啊，我簡(jiǎn)直驚呆了！頭腦中突然不恰當(dāng)?shù)孛俺鰜?lái)“熬鷹”兩離，少數(shù)民族牧民馴服獵鷹，就是連續(xù)幾天幾夜與獵鷹對(duì)視，最后使獵鷹低頭屈服，這是對(duì)獵人在精神、意志上極大的考驗(yàn)。
在處理100多起死亡糾紛的過(guò)程中，老錢也有點(diǎn)像獵人，要經(jīng)受“熬”的考驗(yàn)。這種堅(jiān)韌不拔的精神，就是調(diào)解100%成功率的訣竅吧！
預(yù)防為先，建章立冊(cè)；培養(yǎng)新人，壯大隊(duì)伍
矛盾糾紛的激化，往往有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，要把它消滅在始發(fā)的萌芽階段，才能維護(hù)好社會(huì)的和諧穩(wěn)定。老錢領(lǐng)導(dǎo)的工作室做出了許多行之有效、富有創(chuàng)新的舉措。
在黨灣鎮(zhèn)建立了預(yù)防矛盾糾紛的調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)體系，各村都有調(diào)解委員會(huì)，配備調(diào)解員和信息員。他們起著“順風(fēng)耳”“千里眼”的作用，一有風(fēng)吹草動(dòng)，調(diào)解委員會(huì)可以做出快速反應(yīng)。
幫助各村的調(diào)解委員會(huì)摸清一些干擾社會(huì)和諧的因素，如對(duì)政府部門有不滿、對(duì)抗情緒的人員，經(jīng)常信訪、容易產(chǎn)生矛盾激化的人員等，進(jìn)行排查建檔立卡，作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，經(jīng)常予以走訪了解。
老錢還重視培養(yǎng)新生力量，讓他們挑起擔(dān)子來(lái)。老錢咧嘴笑著說(shuō)：“人生七十古來(lái)稀，我也差不多了。沒(méi)幾年好干了，要培養(yǎng)年輕人接班?！彼又f(shuō)：“2016、2017年分別收了4名徒弟，還正兒八經(jīng)地舉行了收徒儀式。這8位徒弟都是村級(jí)調(diào)解主任，年輕有朝氣。每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有些糾紛調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)，我就叫他們一起參加，提高他們的業(yè)務(wù)水平?！?/P>
老錢說(shuō)了一句老話：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。”為了抓好基礎(chǔ)工作，他于2014年用了4個(gè)月的時(shí)間，走訪了18個(gè)村社區(qū)，對(duì)黨灣鎮(zhèn)12498戶家庭進(jìn)行摸底調(diào)查，了解其家庭、婚姻、鄰里關(guān)系的情況，并對(duì)承包土地、農(nóng)民建房、贍養(yǎng)老人、債權(quán)債務(wù)等方面進(jìn)行了排查，為此一共編纂了112本《黨灣鎮(zhèn)村（社區(qū)）矛盾糾紛管理手冊(cè)》，真正做到了底子清、情況明。
為了把工作落實(shí)到細(xì)處，老錢又在這個(gè)基礎(chǔ)上建立了家庭和諧協(xié)調(diào)員。這又是一個(gè)新名詞，老錢見我好奇就解釋說(shuō)：“就是每個(gè)家庭中選出一名和諧協(xié)調(diào)員，家庭有黨員的由黨員擔(dān)任，沒(méi)有黨員由年輕團(tuán)員擔(dān)任。鄰里之間如果發(fā)生糾紛，先由家庭里的和諧協(xié)調(diào)員出面調(diào)解?！睋?jù)2018年統(tǒng)計(jì)，黨灣鎮(zhèn)矛盾糾紛減少了40%，可見效果還是挺明顯的。
老錢邊說(shuō)邊從文件柜里拿出《預(yù)防矛盾糾紛管理手冊(cè)》和《家庭和睦協(xié)調(diào)員臺(tái)賬》，硬面精裝本，莊重而厚實(shí)。捧起這兩本厚重的本子，我心里沉甸甸的。這不僅僅是一些文字與數(shù)字的組合，而且是老錢他們對(duì)社會(huì)和諧付出的艱辛努力與心血結(jié)晶，或者說(shuō)是高度的社會(huì)責(zé)任感下產(chǎn)生的創(chuàng)新成果。有了這兩本手冊(cè)（臺(tái)賬），就等于夯實(shí)了黨灣鎮(zhèn)和諧安定的基礎(chǔ)。
為了確保社會(huì)的安定，“維穩(wěn)”成了重中之重。黨灣鎮(zhèn)榮獲了中國(guó)建筑名鎮(zhèn)、全國(guó)文明鎮(zhèn)、國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、浙江省衛(wèi)生鎮(zhèn)、浙江省教育強(qiáng)鎮(zhèn)、浙江省文化強(qiáng)鎮(zhèn)等榮譽(yù)稱號(hào)。尤其是2008年獲得的“中國(guó)建筑名鎮(zhèn)”，是全國(guó)首個(gè)也是唯一的金字招牌。黨灣鎮(zhèn)10個(gè)人里面就有一個(gè)搞建筑業(yè)的，年創(chuàng)建筑業(yè)產(chǎn)值600多億元。這些榮譽(yù)稱號(hào)的創(chuàng)立，要有賴于一個(gè)和諧安定的社會(huì)環(huán)境。以老錢領(lǐng)頭的工作室為黨灣鎮(zhèn)化解各類矛盾糾紛，實(shí)際上起到了“保駕護(hù)航”的作用。
老錢還向我透露，在外打拼發(fā)展的建筑業(yè)老板（董事長(zhǎng)）是調(diào)解關(guān)注的重點(diǎn)。他們的家庭與老人、孩子在黨灣，要保證他們沒(méi)有后顧之憂，能安心、放心在外面（社會(huì)）創(chuàng)造財(cái)富，這樣才能夠反哺家鄉(xiāng)，為鄉(xiāng)村振興做出新貢獻(xiàn)。
走出黨灣鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)錢關(guān)林工作室，我想起了我省著名的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。毛主席當(dāng)年批示學(xué)習(xí)推廣 “楓橋經(jīng)驗(yàn)”已經(jīng)有55周年了，習(xí)近平總書記批示“堅(jiān)持發(fā)展‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”也有15年了。楓橋經(jīng)驗(yàn)的要點(diǎn)，是社會(huì)調(diào)解優(yōu)先，著力從源頭上預(yù)防矛盾糾紛，降低糾紛訴訟率，還有“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的經(jīng)驗(yàn)等。學(xué)習(xí)和傳承“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，黨灣鎮(zhèn)不僅有了出色表現(xiàn)，而且還有進(jìn)一步的創(chuàng)新與升華。
浙江省近年來(lái)在統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化中，積極探索鄉(xiāng)村治理創(chuàng)新，大力構(gòu)建自治、法治、德治“三結(jié)合”治理體系。錢關(guān)林工作室就是其中的一大創(chuàng)新，其作用是等于把司法服務(wù)送到了家門口，就地化解農(nóng)村承包、鄰里糾紛等矛盾，有效轉(zhuǎn)化刑事案件及破壞“維穩(wěn)”的疑難糾紛，把觸角延伸到社會(huì)治理的每個(gè)神經(jīng)末梢。
近日《杭州日?qǐng)?bào)》新聞報(bào)道：本市有2000名律師要組織學(xué)習(xí)調(diào)解知識(shí)，充分掌握運(yùn)用調(diào)解優(yōu)先的原則，改變“打贏了官司，輸?shù)袅擞H情”的這種狀況?？梢娬{(diào)解對(duì)社會(huì)和諧、家庭和睦的重要性與必要性，是創(chuàng)建良好鄉(xiāng)村善治之路的重要一環(huán)。
在中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理的指導(dǎo)意見》中，就有“健全鄉(xiāng)村矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制”的條款，強(qiáng)調(diào)倡導(dǎo)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全人民調(diào)解員隊(duì)伍，加強(qiáng)人民調(diào)解工作，完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機(jī)制。
深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是新時(shí)代的一大要?jiǎng)?wù)，按照黨的十九大提出的“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！笨傄?，進(jìn)一步重視和完善民事糾紛調(diào)解機(jī)制顯得十分迫切。錢關(guān)林他帶領(lǐng)的工作室，以100%的調(diào)解成功率，為我們樹立了標(biāo)桿式的樣板。
?。ㄗ髡哧惱^生，為浙江省雜文學(xué)會(huì)創(chuàng)聯(lián)部主任、大型知青文集《浙兵歲月》執(zhí)行副主編）
作者： 編輯：樓晶伊