2020年戴村鎮(zhèn)公共服務(wù)中心重點工作

更新時間：2020-04-26 14:35:40    內(nèi)容來源：   

　　戴村鎮(zhèn)作為蕭山區(qū)首批“就近辦”改革鎮(zhèn)街之一，鎮(zhèn)公共服務(wù)中心于2019年9月正式對外運行。中心服務(wù)大廳設(shè)置有社保、醫(yī)保、市民卡、公交卡、一窗受理、就業(yè)七個業(yè)務(wù)窗口，可辦理區(qū)級部門就近辦事項139項。中心大廳及23個村、社區(qū)均配備自助機終端，可以辦理多達169項業(yè)務(wù)，由“最多跑一次”向跑零次躍進，實現(xiàn)民生實事“就近辦”、“網(wǎng)上辦”。

　　自中心開放以來，辦件量逐步提升。

　　根據(jù)辦件量統(tǒng)計，今年3月份鎮(zhèn)中心受理各類民生服務(wù)事項1003件，其中社保醫(yī)保 830件，市民卡公交 170件、檔案查詢3件。

　　2020年，中心工作計劃從大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及發(fā)揮村中心作用三方面來開展：

　?。ㄒ唬┘訌姶髲d標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高群眾滿意度。

　　一是完善制度建設(shè)，緊抓紀(jì)律。

　　二是依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強現(xiàn)場管理。

　　三是拓寬服務(wù)項目，提高服務(wù)品質(zhì)，推行“提早辦、晚點辦、上門辦”。

3月24日早8:05，為就學(xué)兒童辦理學(xué)生市民卡

上門指導(dǎo)自助機辦理社保參保

成功辦理第一本個體戶“營業(yè)執(zhí)照”

　　四是新中心計劃投入運行，配套更完善，功能更強大。

　　（二）促進政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助推互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)新模式。

　　一是充分利用數(shù)據(jù)共享資源，依托“一窗受理”平臺，加強與區(qū)數(shù)字平臺的對接，以電子證照替代紙質(zhì)材料，助推“無證明化”改革，提升辦事效率。

　　二是全面推行移動審批，實現(xiàn)民生服務(wù)事項“一站可辦，一窗受理”，實現(xiàn)鎮(zhèn)機關(guān)行政管理與服務(wù)相分離，助推互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)新模式。

　?。ㄈ┏浞职l(fā)揮村服務(wù)中心協(xié)辦作用。

　　中心所辦事項除檔案等有特別規(guī)定的業(yè)務(wù)外，均可提供村級代辦服務(wù)，對于老年卡辦理、失業(yè)金補助等普惠性工作，可通過村、鎮(zhèn)兩級同步辦理，充分發(fā)揮村服務(wù)中心的協(xié)辦作用。引導(dǎo)、幫助老百姓使用自助機進行網(wǎng)上辦理，充分發(fā)揮其實效性。通過村服務(wù)中心將“最多跑一次”改革涉及到的各類政策、服務(wù)事項清單、辦理流程等進行宣傳解答，有利于提高對 “最多跑一次”工作的知曉度，提升群眾滿意度。

作者：  編輯：樓晶伊