近日，《新華每日電訊》刊發(fā)《杭州蕭山：服務(wù)融入萬家燈火讓現(xiàn)代社區(qū)更有溫度》一文，從城廂社區(qū)鄰里餐廳切入，聚焦社區(qū)嵌入式服務(wù)提升居民幸福感。

部分文字摘錄如下：

自從社區(qū)助老餐廳開了以后，繆阿姨將其當(dāng)成了自家廚房。2023年上半年，這個位于杭州市蕭山區(qū)城廂街道百尺溇社區(qū)的助老餐廳裝修后重新營業(yè)，生意紅火，前來就餐的老人絡(luò)繹不絕?！胺N類多，價格公道，味道也蠻好。老年食堂來了，真的幫了我們的大忙?！笨姲⒁陶f。

2020年5月，城廂街道燕子河、百尺溇兩家助老餐廳相繼開業(yè)，成為蕭山區(qū)首批公建民營模式的助老餐廳。這兩家助老餐廳由政府投資建設(shè)、企業(yè)運營管理，向全體城廂戶籍老年人開放，適當(dāng)面向社會人士補充經(jīng)營。老年人享受相應(yīng)折扣，社會人士則根據(jù)餐廳定價消費。在這一過程中，街道采用獎懲并舉管理原則，在充分放權(quán)的同時拒絕“雙放手”，對運營方建立考核機制，實現(xiàn)獎懲與資金補貼掛鉤。

城廂街道的實踐，是蕭山在現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)過程中探索社區(qū)嵌入式服務(wù)的縮影。2022年7月蕭山區(qū)委決定高標(biāo)準(zhǔn)推進全域城鄉(xiāng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)工作以來，堅持向群眾問需求、向存量要空間，以強化社區(qū)為民、便民、安民功能為重點，積極探索建設(shè)一批具有示范效應(yīng)的社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施，有效解決群眾急難愁盼。

一直以來，城廂街道始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，致力于探索老年人助餐體系建設(shè)。

街道相繼探索和實踐了社區(qū)自營陽光愛心餐廳、“公建民營”社區(qū)鄰里餐廳、社區(qū)老年助餐服務(wù)點等多類型多模式的老年助餐服務(wù)，不斷優(yōu)化餐廳品質(zhì)、提升覆蓋人群、激發(fā)運營活力，針對社區(qū)鄰里餐廳擴面和精細(xì)化管理等方面進行了突破。

目前，城廂街道建有社區(qū)鄰里餐廳5家，老年助餐服務(wù)點2個，社會掛靠餐飲多家，鞏固且提升了老年助餐體系，盤活區(qū)域資源，實現(xiàn)老年助餐全域覆蓋。專門構(gòu)建信息化管理平臺，聯(lián)合農(nóng)商銀行推出了“怡老卡”一卡通，可自動識別老年人年齡自主享受折扣優(yōu)惠力度，實現(xiàn)助餐體系的數(shù)字化管理，也大大方便了老年人就餐。今年，結(jié)合未來社區(qū)建設(shè)，預(yù)計新增老年助餐點3個。