9月27日，中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》欄目“時(shí)空特稿”播出的《體育場(chǎng)改造翻新 激活城市空間“邊角料”》，點(diǎn)贊了城廂街道俊良社區(qū)崇化三區(qū)塊綜合改造提升工程，盤(pán)活閑置資源，提升居民幸福感。

為什么會(huì)被央視點(diǎn)贊

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俊良社區(qū)崇化三區(qū)塊綜合改造提升工程

城廂街道俊良社區(qū)崇化三區(qū)建于20世紀(jì)80年代末90年代初，崇化三區(qū)綜合改造提升項(xiàng)目包含崇化三區(qū)塊以及崇化小區(qū)2、7、8幢，改造涉及20幢房屋、711戶。

問(wèn)需于民，強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)

為精準(zhǔn)把脈居民所需，合理設(shè)計(jì)改造方案，減少改造期間矛盾沖突，改造前，社區(qū)黨委召開(kāi)支部書(shū)記會(huì)議、黨支部會(huì)、部分居民座談會(huì)，充分聽(tīng)取居民建議，做好居民思想工作。同時(shí)，通過(guò)黨員、網(wǎng)格長(zhǎng)、微網(wǎng)格長(zhǎng)、志愿者四方聯(lián)動(dòng)，利用精細(xì)化的“網(wǎng)格+”治理方法，凝心聚力，激活微網(wǎng)格帶動(dòng)群眾，支持小區(qū)改造工程。

小區(qū)改造要以人為本，滿足居民所需，以居民“衣食住行”的“行”為例，改造之后，全社區(qū)擁有新停車(chē)位192個(gè)，社區(qū)的主路寬度達(dá)到了6米，宅間道路寬度達(dá)到了4.5米，可以讓居民們的私家車(chē)進(jìn)行從容會(huì)車(chē)。

問(wèn)效于民，聚焦重點(diǎn)痛點(diǎn)

改造過(guò)程中，所有子項(xiàng)目都基于和居民們的深入溝通，和對(duì)美好生活場(chǎng)景的細(xì)致研磨，力求真正地幫助小區(qū)“脫胎換骨”。搭建云溝通，處理信息及時(shí)。拓寬居民意見(jiàn)建議反饋渠道，啟用多向溝通機(jī)制，創(chuàng)建崇化三區(qū)改造工作群，明確各個(gè)聯(lián)絡(luò)員，做到有問(wèn)題可以快速交流，所有問(wèn)題都留存記錄，加強(qiáng)信息共通。創(chuàng)設(shè)登記簿，優(yōu)化問(wèn)題處理。社區(qū)在改造項(xiàng)目部辦公室安排社工值班，接待來(lái)訪居民，居民遇到改造中的任何問(wèn)題都可以前往項(xiàng)目部登記。一本登記簿，記載清楚居民的信息、遇到的問(wèn)題，想要如何解決等等內(nèi)容。項(xiàng)目部根據(jù)輕重緩急，分門(mén)別類(lèi)處理居民問(wèn)題，而社區(qū)也可以根據(jù)登記簿，督促項(xiàng)目部做好改造工作，把事做實(shí)。

改造不僅是改房子，更是改生活。崇化三區(qū)的改造基于提高居民生活品質(zhì)的考量，注重“軟硬件”雙提升，盤(pán)活原先的空地資源，同時(shí)以未來(lái)社區(qū)的營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)，聚焦“一老一小”服務(wù)場(chǎng)景，建成了愛(ài)心清廉廣場(chǎng)、兒童樂(lè)園、健身步道等不同主題的口袋公園，適合老年人在此活動(dòng)筋骨和閑聊家常，也吸引了本小區(qū)和周邊小區(qū)的兒童。

問(wèn)績(jī)于民，落實(shí)長(zhǎng)效管理

崇化三區(qū)注重建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，充分發(fā)揮居民主體作用，引導(dǎo)群眾自發(fā)、主動(dòng)關(guān)心社區(qū)事務(wù)。引進(jìn)準(zhǔn)物業(yè)，讓老舊小區(qū)有了“新管家”，推動(dòng)小區(qū)治理發(fā)展；組建紅色物業(yè)管理委員會(huì)，鼓勵(lì)群策群力，融洽業(yè)主和物業(yè)之間的關(guān)系；凝聚群眾力量，發(fā)動(dòng)廣大居民群眾踴躍投身到小區(qū)管理中來(lái)，成立崇三姐妹花志愿服務(wù)隊(duì)、俊·保夜巡隊(duì)，吸納居民志愿者，定期在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展環(huán)境整治、平安巡邏等活動(dòng)，提升居民的認(rèn)同感，充分發(fā)揮居民群眾的主觀能動(dòng)性，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，三方協(xié)同合力奏出小區(qū)美好樂(lè)章。