自北干街道啟動“進萬家門、訪萬家情、送萬家暖”民情雙訪主題活動以來，各村社步履不停，以民情雙訪為紐帶，用真心傾聽民聲，用行動回應期待，真正做到了大事有商量，小事有溫度。
01 大事有商量
金山西苑社區(qū)解決幼兒園食堂改造難題
為杜絕火災隱患，金山西苑社區(qū)所轄星河景庭幼兒園準備對食堂進行純電化改造，但電力部門勘探現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)原管路因年久淤堵，需破路重鋪電線管道，會對小區(qū)路面及綠化產生破壞，改造因此擱置。
社區(qū)在民情雙訪中了解此事后，第一時間召開圓桌會，召集幼兒園、物業(yè)、業(yè)委會、電力施工方等各方代表現(xiàn)場商討。經多次協(xié)商，最終確定邊沖洗邊抽取線路的方案，既滿足了幼兒園食堂整改需求，又最大程度減少了對小區(qū)的破壞。如今，幼兒園“氣改電”管道改造工程已完成，安全隱患得以消除，社區(qū)氛圍更加和諧。
02 小事有溫度
江南星城社區(qū)設置“星享”百寶箱
江南星城社區(qū)在所轄江南國際城小區(qū)內開展“吾來說事”居民接待日活動，街道領導、下沉力量、物業(yè)業(yè)委會代表等現(xiàn)場接待，收集居民需求35條，其中有居民反映自行車打氣麻煩，氣筒拿取不便的問題。
社區(qū)高度重視居民的這一反饋，立即著手解決?？紤]到居民的實際需求，決定在江南國際城小區(qū)西門門崗處設置“星享”百寶箱，在百寶箱內放置打氣筒、消暑藥品、口罩、創(chuàng)可貼、繃帶、礦泉水等物品，為居民提供便利。這一舉措不僅解決了居民自行車打氣的難題，也體現(xiàn)了社區(qū)對居民生活細節(jié)的關注和關懷。
下一步，北干街道將加大民情雙訪力度，不斷拓展服務領域，提升服務質量。在大事上，積極協(xié)調各方資源，為社區(qū)發(fā)展和居民安全保駕護航；在小事上，持續(xù)關注居民生活中的點滴需求，以更加貼心的服務讓居民感受到溫暖。