北干街道天悅社區(qū)名片
基本情況：位于北干街道最西北面，由龍湖春江悅茗、景宸天璽名城、嘉宸天譽名軒、風情雅苑四個小區(qū)組成，共有住戶3160戶，房屋出租率高達65%，人口9700多人，是一個以新蕭山人為主的社區(qū)。
近年榮譽：浙江省氣象標準化建設示范單位、浙江省首批三星婦女兒童驛站、蕭山區(qū)先進基層黨組織、蕭山區(qū)“美麗示范小區(qū)”、蕭山區(qū)“美麗樓道”示范性社區(qū)。
社區(qū)治理，千頭萬緒，紛繁復雜。北干街道天悅社區(qū)人口密度大、單元構成復雜、利益訴求多元。在這樣的融合型大社區(qū)大單元中，如何提升治理效能？“年輕”的天悅社區(qū)給出了自己的答案。
“我們社區(qū)有兩個特征：三新，即社區(qū)新、人員新、觀念新；三高，即學歷高、收入高、要求高?！碧鞇偵鐓^(qū)黨支部書記高建瑛坦言，隨著居民訴求日益多元化和個性化，對居住環(huán)境、配套設施、管理服務有了更高的期待，給基層治理帶來了不小的挑戰(zhàn)。
如何打破高樓大廈、鋼筋水泥的阻隔，讓鄰里之間更顯溫情？在高建瑛看來，最重要的就是用“溫情”打造有溫度的溫馨型服務社區(qū)。
成立兩年的天悅社區(qū)，陸續(xù)創(chuàng)立了“悅黨建”“悅平安”“悅美麗”“悅健康”“悅文化”等“十悅”文化社區(qū)品牌，搭建了“專業(yè)社工+社會組織+志愿者”的運營架構，有效鏈接各方資源，推動公共服務精準化、均等化、便利化。
如今，走進天悅社區(qū)文化家園，寬敞明亮的空間，色調柔和的沙發(fā)、茶幾和小圓桌讓人眼前一亮。周周有活動，日日有服務，這個疊加了教育、健康、文化、體育等公共服務的社區(qū)美好生活共同體，已經(jīng)成為社區(qū)居民聚會活動、協(xié)商問題、反映意見的好去處。
像往常一樣，“新居民”李女士來到百姓健身房開始鍛煉。提及家門口的健身房，30多歲的她難掩愉悅：“俗話說，遠親不如近鄰，繁忙的工作之余和大家一起健健身，談談家常說說話，很舒心的。”
如何讓社區(qū)治理更加高效協(xié)同，是天悅社區(qū)面臨的一項重大課題。天悅社區(qū)在實踐中探索建立了“一樓道五員”聯(lián)絡體系，即一個樓道明確一名專職網(wǎng)格員、一名黨員、一名樓道小組長、一名業(yè)主代表（志愿者）、一名物業(yè)管家，平時負責收集居民訴求、調解日常矛盾、傳達重點工作等，“戰(zhàn)”時直接轉化為疫情防控小分隊，協(xié)助民警、醫(yī)務人員、社區(qū)干部開展工作。
以黨建為統(tǒng)領，天悅社區(qū)在業(yè)委會中建立“聯(lián)合黨支部”和“紅色業(yè)委會”，將“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)”三方協(xié)同自治模式貫穿于基層治理的全過程，發(fā)揮“1+1+1>3”的“社會共治圈”，探索和完善以社區(qū)為平臺、社區(qū)社會工作室專業(yè)社工為支撐、杭州暢想等社會組織為載體、社區(qū)居民志愿者為輔助、社會慈善資源為補充的“五社聯(lián)動”新型社區(qū)治理體系。
在邁向未來的道路上，高建瑛表示，天悅社區(qū)將盤活空間、集聚要素，聚焦“三化九場景”，提供更多“量身定制”的貼心服務，同時聚焦“15分鐘生活圈”，全力打造向居民敞開、讓居民共享的鄰里美好生活“共同體”。
資源有效統(tǒng)籌、需求有效對接、服務有效落地，在這里，睦鄰融合照進了現(xiàn)實；在這里，幸福生活仍在持續(xù)加碼。何以為家？此處心安是吾鄉(xiāng)。