搭建湖濱花園小區(qū)垃圾分類環(huán)保小屋、提升改造“定時(shí)定點(diǎn)”投放點(diǎn)位……最近，湖濱花園小區(qū)獲得2021年浙江省高標(biāo)準(zhǔn)生活垃圾分類示范小區(qū)。榮譽(yù)的背后，與湖濱花園社區(qū)借助“湖濱圓桌會(huì)”協(xié)商議事機(jī)制，積極探索黨建引領(lǐng)下的“紅色物業(yè)”管理服務(wù)模式分不開。
黨建引領(lǐng)點(diǎn)燃“紅色引擎”
打造“紅色物業(yè)”旨在通過把黨建工作融入物業(yè)管理，形成推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”。
湖濱花園社區(qū)黨總支從織密基層組織網(wǎng)格入手，一方面，加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)、物業(yè)的指導(dǎo)把關(guān)，成立起由社區(qū)工作者、居民代表、黨員代表等共同參與的“小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)”，構(gòu)建“社區(qū)黨總支——小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)聯(lián)合黨支部——樓道紅管家”的三級(jí)組織體系，實(shí)現(xiàn)屬地平臺(tái)指導(dǎo)監(jiān)督、社區(qū)黨組織指導(dǎo)的治理模式。作為“360民情圓桌會(huì)”的發(fā)起地，“黨建”的“紅線”把社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民、黨員、共建單位等多元主體有機(jī)串聯(lián)起來，凝聚了力量，推動(dòng)建立了共商共建共治的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升了“紅色物業(yè)”的服務(wù)水平。
另一方面，不斷擴(kuò)大黨建“朋友圈”。采取共建支部、交叉任職等方式，積極推動(dòng)黨建向物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)全面延伸與覆蓋，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)委會(huì)積極參與社區(qū)治理，維護(hù)居民切身利益，提升物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)基層治理共建共治共享。比如：物業(yè)發(fā)揮硬件優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)手，打造了一個(gè)面積超過1000平方米的“黨群服務(wù)中心”，充分利用“小區(qū)黨群服務(wù)驛站”“紅e家”等特色載體，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)黨建工作的生機(jī)和活力，搭建起“紅色連心橋”。
“紅色引擎”也驅(qū)動(dòng)了物業(yè)企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。在黨建的引領(lǐng)下，物業(yè)的責(zé)任感更強(qiáng)了。湖濱花園小區(qū)所屬開元物業(yè)積極為業(yè)主解決身邊的“關(guān)鍵小事”：修復(fù)小區(qū)破損路面、更換路燈線路、對(duì)綠化河道景觀等進(jìn)行改造升級(jí)……湖濱花園小區(qū)連續(xù)獲得杭州市“美好家園”住宅小區(qū)和浙江省紅色物業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，是北干街道名副其實(shí)的“明星”小區(qū)。
凝心聚力擦亮“紅管家”名片
陳小宇是“湖濱紅管家”隊(duì)伍中的一員，路遇摔倒老人上前攙扶，協(xié)助聯(lián)系幫老人修好破損窗戶……陳小宇就像一個(gè)小水滴，折射出“湖濱紅管家”在服務(wù)群眾“最后一百米”的溫度。
2020年，由湖濱花園小區(qū)在冊(cè)黨員、社區(qū)社工、樓道長(zhǎng)和物業(yè)管家組建的“湖濱紅管家”隊(duì)伍，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的社區(qū)微治理網(wǎng)格，貫通了民情民意民聲傳遞的“末梢神經(jīng)”。
作為社區(qū)共治共建共享主力軍之一，“湖濱紅管家”在小區(qū)之間奔走忙碌。每逢節(jié)假日，“湖濱紅管家”舉辦豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，為小區(qū)居民送上節(jié)日祝福；在全國消防安全日，開展消防演練，為居民生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。從化解家庭矛盾到調(diào)解鄰里糾紛，從小區(qū)環(huán)境治理到新冠疫情防控，“湖濱紅管家為您管住家”的理念已經(jīng)深入小區(qū)的每一位居民心中。尤其是在疫情防控期間，“湖濱紅管家”協(xié)助社區(qū)，扛起了“守好一扇門，護(hù)好一方人”的重要職責(zé)。2021年共有215位黨員、居民主動(dòng)報(bào)名加入“湖濱紅管家”隊(duì)伍。信息排查、防疫宣傳、運(yùn)送物資、門崗執(zhí)勤等防疫工作中都活躍著他們的身影，牢牢地筑起了小區(qū)疫情防控的“紅色堡壘”。通過示范帶動(dòng)，“紅色隊(duì)伍”越來越壯大,居民的獲得感、幸福感、安全感也在不斷增強(qiáng)。
貼心周到的“紅管家”、精心打造的“紅色陣地”、不斷提升的居住環(huán)境，“紅色物業(yè)”的創(chuàng)建，讓轄區(qū)居民切實(shí)感受到了變化與溫度。