走到小區(qū)門口“嘀”一下，人臉識別系統(tǒng)自動刷臉識別；一旦發(fā)生火情，無線智能煙感探測報警器自動報警；鄰里產(chǎn)生矛盾，矛盾糾紛調(diào)解中心主動化解各類矛盾糾紛，把“小摩擦”化解在社區(qū)……這樣一組組充滿安全感的鏡頭，是北干街道榮星村最真實(shí)的寫照。
榮星村于2010年整村拆遷，2019年3月底安置房交付完畢，全村765戶分別安置在榮星東苑、榮星南苑、君佳園三個小區(qū)。其中，君佳園小區(qū)共有高層安置房12幢，1747套，目前處于裝修和入住階段，現(xiàn)有外來人口7000余人。
在蕭山打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新名片的大背景下，榮星村君佳園小區(qū)早早開始進(jìn)行了智慧小區(qū)改造，投入使用車輛識別系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、高空拋物探頭等技防系統(tǒng)，通過運(yùn)行穩(wěn)定安全的智慧系統(tǒng)，全面提升村社的工作效率。
智慧監(jiān)控 添便利更添安心
“我爸爸不見了，你們能幫我一起找找嗎？”前段時間，村三委班子正在開會,突然接到村民張大伯女兒的求助電話——75歲思維不清晰的張大伯在當(dāng)天下午二點(diǎn)左右離家，不知去向。得知消息后，工作人員馬上通過村里安裝的智慧監(jiān)控系統(tǒng)尋找張大伯。通過系統(tǒng)摸排，僅兩個小時，大家就找到了張大伯,并將其安全送回了家。
除了方便找人，智慧監(jiān)控系統(tǒng)還很會“找煙”。有一次，曹先生在燃?xì)庠钌蠠?，外出離家時卻忘記關(guān)火，水燒干后，鍋內(nèi)冒出大量黑煙，無線智能煙感探測報警器隨即響起。小區(qū)消控室工作人員發(fā)現(xiàn)后，及時通知了物業(yè)及村委會人員，由于發(fā)現(xiàn)火情及時，滅火迅速，沒有造成任何人員傷亡情況。
目前，榮星村君佳園小區(qū)裝有無線智能煙感探測報警器400余個，24小時監(jiān)測火情，一旦發(fā)生火情，報警器會第一時間自動定位火源，并發(fā)出報警提示，大大提高了尋找火源的效率，為消防安全加了一把“安心鎖”。
垃圾分類 有“速度”更有“溫度”
每天早上6點(diǎn)半， 6輛流動垃圾分類“小綠車”都會準(zhǔn)時到崗。該車靈活、小巧、設(shè)置有四個分類桶，中間是用于放置智能稱重積分器的小平臺，居民可根據(jù)垃圾分類質(zhì)量和重量獲得積分。
君佳園小區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)垃圾分類的“小綠車”，深受居民好評。與其他小區(qū)設(shè)置定時定點(diǎn)投放亭的做法有所不同，“小綠車”在每天早晚投放高峰駛?cè)胄^(qū)，“車長”還會現(xiàn)場監(jiān)督和引導(dǎo)居民養(yǎng)成定時定點(diǎn)投放的習(xí)慣。同時，“小綠車”車頂可以支出一個小涼棚，專為業(yè)主們遮風(fēng)擋雨避陽。
這樣智慧化和人性化的設(shè)計極大地提高了居民垃圾分類的積極性。小區(qū)啟動定時定點(diǎn)模式頭一個月，易腐垃圾總運(yùn)量就達(dá)20噸左右，可回收物超4噸。
化解糾紛 講法理更講情理
2樓租戶在陽臺炒菜，油煙上躥導(dǎo)致樓上住戶不敢開窗戶，雙方矛盾激化，怎么辦？面對群眾的“關(guān)鍵小事”，村委工作人員和小區(qū)物業(yè)形成合力，立即對租客進(jìn)行勸導(dǎo)。經(jīng)調(diào)解，由小區(qū)物業(yè)幫助樓下住戶安裝了油煙機(jī)，并要求其在正餐時間段炒菜做飯，樓上住戶也終于舒展了眉頭。
為了及時有效將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，榮星村成立了矛盾糾紛調(diào)解中心，組建矛盾糾紛多元化解團(tuán)隊(duì)，主動化解各類矛盾糾紛，為居民排憂解難。今年開始，村里安排網(wǎng)格員入戶進(jìn)行人口普查時，如果發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，便當(dāng)場通過平臺上報，社區(qū)第一時間指派調(diào)解員進(jìn)行情況調(diào)查，并對相關(guān)事件進(jìn)行調(diào)解。
安置房小區(qū)人口流動性大，矛盾糾紛類型較多，其中尤為凸顯的就是房屋租賃期間發(fā)生的矛盾糾紛。為此，榮星村利用工作人員樓道巡察的機(jī)會及時掌握各出租戶的實(shí)時動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時介入并追蹤，截至目前已調(diào)解成功12起相關(guān)糾紛。
“居民反映的事情和遇到的困難，社區(qū)都會進(jìn)行調(diào)解或幫助，使大事化小、小事化了，避免矛盾升級，”住在君佳園小區(qū)的張大姐表示，如今，居民的安全感、獲得感和幸福感越來越明顯了。（記者 蔣超 通訊員 沈鈺）