“以前這條路只有2米，現(xiàn)在有足足5米寬，下雨天路面也沒有積水。”位于北干街道高運錦園和國頌府之間的通道，如今從凹凸不平的盲腸小道轉(zhuǎn)變?yōu)閷挸ㄆ街钡陌赜婉R路。
雖然這條路全長僅100余米，但一說起這條路，兩側(cè)小區(qū)的居民意見可不小?！霸冗@條路上的人行道和車行道是脫離的，只是水泥澆筑的地面，并沒有設(shè)置排水系統(tǒng)，更別說路燈、綠化了，難看又不安全?！苯鸺谠飞鐓^(qū)黨總支書記楊玉紅說。為了盡快解決兩側(cè)小區(qū)居民出行問題，社區(qū)黨總支立即組織座談會，北干街道、區(qū)建設(shè)局、業(yè)委會、業(yè)主代表、建設(shè)方前前后后坐下來共同協(xié)商4次，了解居民訴求。從鑿平人行道、車行道到設(shè)置排水溝，再到留出消防通道，歷時半年，嶄新的柏油馬路終于建成，這塊積壓在居民心中已久的“石頭”總算落了地。而像這樣的無名道路在金稼苑社區(qū)共有三條，針對居民的不同需求，通過改造、管理等模式都一一得到了解決。
“路是出行的基礎(chǔ)，路做好了，居民出行也就方便了。基層治理也是如此，只有把最基礎(chǔ)的基層矛盾解決了，社區(qū)管理才能一路平坦?！边@是楊玉紅治理社區(qū)多年摸索出來的經(jīng)驗。
不僅是道路，基層治理一大難點就在于化解復(fù)雜多樣的基層矛盾。如何讓群眾矛盾糾紛快速便捷地化解？金稼苑社區(qū)通過優(yōu)化架構(gòu)，形成了“社區(qū)黨總支統(tǒng)籌引領(lǐng)，居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會四力合一”同治同建的社區(qū)管理新模式。
群眾有矛盾，大家共同解。多層小區(qū)加裝電梯困難，社區(qū)黨總支搭建起黨群議事平臺，組建電梯加裝工作小組，努力推進加裝電梯民生實事“落地生根”；知稼苑小區(qū)二層商鋪沒有消防通道，社區(qū)組織業(yè)主、物業(yè)、居委會以及多個部門進行多方聯(lián)動，制定方案，開辟消防通道……一場場落到實處的商討會、一次次聯(lián)合溝通，使矛盾得到妥善化解。（記者 黃婷 通訊員 高夢姣）