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中譽新城民情圓桌會 破題社區(qū)“老大難”

時間:2020-04-14   來源:

  緩解停車難、屋頂修漏、監(jiān)控修復、消防設備老舊改造……


停車收費管理前規(guī)劃車位


小區(qū)停車難


住戶屋頂墻面滲漏

  ■文/攝 記者 朱林飛 通訊員 陸路捷

  停車收費不買賬、門禁損壞不維修、電梯壞了沒人管……近年來,這些物業(yè)管理中久拖不決的老問題困擾著很多小區(qū)。為解決這些“老大難”問題,近日,中譽新城社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司開展了一場“360民情圓桌會”,會議還特意邀請了社區(qū)聯(lián)片民警到會指導。

  中譽現(xiàn)代城小區(qū)建成于2004年,有1200多戶人家,許多設施已年久失修,停車難矛盾尖銳,屋頂外墻滲漏嚴重,特別是消防設施問題,關系到居民切身安全,重建工作迫在眉睫。

  如今,社區(qū)開展的“360民情圓桌會”正是為了解決老舊小區(qū)的這些問題。360中的“3”即社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司三方力量,圍繞居民“集中反映的迫切事、協(xié)商協(xié)調的疑難事、征求意見的重大事”三大事項;“6”即通過圓桌會收集議題、通知召集圓桌會議、分解落實、結果公開、組織督導六部曲;“0”即最終實現(xiàn)民意零疏漏、多方協(xié)調零隔膜、服務居民零距離。

  圓桌會上,社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司就停車收費管理方案、監(jiān)控安裝后續(xù)工作、屋頂滲漏修補方案、消防設施重建及小區(qū)門禁修復等問題開展了討論。

  停車難何解?有序推進停車收費

  多年來,小區(qū)的許多業(yè)主已經(jīng)習慣了免費停車,但隨著車子越來越多,居民的停車需求矛盾日益凸顯,占道停車、堵車、搶車位等亂象屢屢上演。為了解決這一矛盾,業(yè)委會綜合了多方意見和建議,制定了停車收費管理方案。

  會上,業(yè)委會主任劉勇先介紹了停車收費管理方案:“《小區(qū)車輛管理規(guī)約》已經(jīng)業(yè)主大會投票通過,但考慮到仍然有200多人持反對票。為了讓管理方案循序穩(wěn)步推進,業(yè)委會決定先對外來車輛進行收費,小區(qū)業(yè)主登記3輛車以內不收費,第3輛車開始按外來車輛收費。從4月15日開始試行,根據(jù)試行情況,再適時啟動對前3輛車實施收費。登記車輛超過名下專有車位數(shù)的,需儲存100元每輛的停車費?!?/p>

  物業(yè)經(jīng)理汪少林對車輛登記情況和具體實施步驟做了說明。他說道:“目前已登記車輛400多輛,其中300輛是名下無專有車位已繳納預存金的。這幾天我們也會對未登記的業(yè)主住戶進行電話、短信提醒。”

  社區(qū)書記張婷鳴提出:“停車收費管理方案即將試運行,如何做好應急預案,是目前最關鍵的問題。要根據(jù)登記情況,預見到一些可能發(fā)生的矛盾,那么才能在這半個月試運行中平緩解決。畢竟,我們的目的是有序停車,而不是為了收費。如果名下有專有車位,應給予自動登記識別,這樣也解決了一大部分未登記的問題?!?/p>

  聯(lián)片民警莫利軍也發(fā)表了自己的看法:“‘免費蛋糕’正在消失,停車收費符合當前發(fā)展趨勢,也是小區(qū)走向有序停車的必經(jīng)之路,前期的推進一定會有難度,但如果社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)三方努力協(xié)作好,一定會克服。前期推進過程中,居民如果有不配合的行為,我們也會協(xié)助進行處理?!?/p>

  居民關心的問題,將穩(wěn)步進行解決

  在隨后的議題中,業(yè)委會公布了監(jiān)控修復經(jīng)費數(shù)額和門禁修復安裝預算報價,而對于社區(qū)目前最關注的關系到居民生產(chǎn)生活安全的屋頂外墻滲漏修補工作以及消防設施重建工作,業(yè)委會成員表示將按樓幢推進,在10月底前完成整體修復。

  對于消防設施重建工作,三方討論后達成一致意見:盡量在12月前完成,將由街道消安科與社區(qū)、業(yè)委會合力推進此項工作。

  對于此次圓桌會,張婷鳴深有感觸地說:“通過‘360民情圓桌會’,小區(qū)大小事、突發(fā)事都能通過一張圓桌得到同商共議,真正發(fā)揮了社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)‘三駕馬車’的主體作用,既創(chuàng)新了社區(qū)治理模式,又實現(xiàn)了共建、共治、共融,真正做到社區(qū)治理‘無縫對接’,打通為民服務最后一公里?!?/p>