沒人要的物件統(tǒng)一搬運 居民要留的集中放置 居民舍不得的擦干凈幫忙搬回家
清走堆積物 樓道恢復(fù)整潔暢通
7月份之前，施家橋社區(qū)是樓道堆積物的重災(zāi)區(qū)，走進去簡直像雜貨鋪；不到2個月時間，再次走進施家橋社區(qū)任意一幢單元樓，地上是光潔的地磚，周圍是敞亮的環(huán)境，墻上是漂亮的墻繪……居民們進出都覺得舒心多了。
樓道成了“雜貨鋪”
整改阻力大
施家橋是一個回遷安置社區(qū)，目前有520戶人家，大部分于2017年底入住新房。雖然住進了新樓，但居民舍不得扔掉舊物件，就把這些東西堆放在樓道里、架空層或地下車庫。時間一長，小區(qū)里的舊物件越堆越多，不僅影響居民進出和環(huán)境美觀，還存在不小的安全隱患。
發(fā)現(xiàn)這一情況后，社區(qū)多次想對樓道堆積物進行清理，但一直受到居民的反對。尤其是一些年紀(jì)大的，都說這些舊家具還好好的，不能扔。兩年下來，小區(qū)樓道堆積物越來越多，幾戶居民門外過道堆放著舊衣柜、舊自行車、舊電冰箱等，人只能側(cè)著身走。
7月份，借著文明美麗社區(qū)創(chuàng)建工作的契機，施家橋社區(qū)發(fā)起了清理樓道堆積物的“攻堅戰(zhàn)”。社區(qū)書記沈金源介紹，為了啃下這塊“硬骨頭”，他們專門成立了清理樓道堆積物領(lǐng)導(dǎo)小組，將清理通知張貼到電梯內(nèi)，動員居民先自行清理。同時，社區(qū)工作人員挨家挨戶走訪統(tǒng)計，對堆積物多的住戶進行溝通勸說。之后，社區(qū)組織小區(qū)物業(yè)、社工、志愿者集中行動，對地下車庫、架空層、樓道內(nèi)外進行“地毯式”清理。
清理樓道堆積物行動最初遭遇了非常大的阻力，有些居民習(xí)慣了原有的生活環(huán)境，對清理活動很抵觸，鬧起了情緒。沈金源還記得，有一名姓丁的住戶，經(jīng)多次勸說無效，于是物業(yè)人員對樓道里的舊柜子強制性搬離，結(jié)果他整個人趴在柜子上，不肯讓人搬。
有些居民沒有直接阻撓工作人員，但還是舍不得老物件，把物業(yè)人員清理出來的舊家具又悄悄撿了回去。
人性化措施得到居民支持
清走雜物40多噸
出于對居民的理解，社區(qū)采取了人性化措施：居民不要的舊物件，由社區(qū)統(tǒng)一搬運；居民要留的，社區(qū)找了一個地下二層的空角落進行集中放置；部分居民實在舍不得處理舊物件，物業(yè)公司就派人擦拭干凈，幫居民搬回家。
這個“妙招”一出，整治行動得到了小區(qū)居民的理解和支持，有些居民一改之前的反對態(tài)度，還積極參與到整治行動中來。經(jīng)過勸說，之前那位強烈反對清理行動的丁師傅同意把舊柜子安置在地下二層的角落里。
社區(qū)開展集中清理行動期間，物業(yè)公司從樓頂?shù)降讟侵饘忧謇碇饘影徇\沉積多年的雜物，有廢棄的木板、破舊的老家具、各種建筑生活垃圾以及停放在樓道內(nèi)的“僵尸”自行車等，累計清運各種堆積物40多噸。
為了讓樓道保持整潔、美觀，社區(qū)還在樓道內(nèi)進行美化布置，精心設(shè)置了消防安全、廉政家風(fēng)等墻繪，讓居民在樓道內(nèi)就能接受文明新風(fēng)的洗禮。
如何鞏固整治行動成效，為居民營造一個更加整潔、優(yōu)美、安全的生活環(huán)境？為此，施家橋社區(qū)成立了兩個小組：一是成立物業(yè)、社工、志愿者聯(lián)合巡查小組，每周開展巡查，發(fā)現(xiàn)堆積物就及時進行清理；二是成立了以社區(qū)主任為組長的物業(yè)監(jiān)督小組，讓物業(yè)公司成為樓道整治主力，每月一次總結(jié)，每季一次考核。（文/記者 朱林飛 通訊員 吳棟明）