近日， 一場新舊物業(yè)公司交替引發(fā)的沖突在開元加州陽光小區(qū)上演，再次引起了大家對于小區(qū)居民與物業(yè)矛盾的關(guān)注。經(jīng)過多日協(xié)調(diào)，新舊物業(yè)終于順利過渡。
7月31日下午，加州陽光小區(qū)里警燈閃爍。開元物業(yè)要拆保安亭的空調(diào)，很多業(yè)主不讓拆，打了110。后來居民發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司把頂樓電梯機房和監(jiān)控室的空調(diào)全部拆走了，于是大家到社區(qū)反映情況。
接到居民的投訴后，社區(qū)和街道馬上介入處理，與開元物業(yè)進行溝通。當晚，開元物業(yè)公司把6臺空調(diào)送回小區(qū)，并連夜組織工人安裝，并新加了氟利昂和新的銅管。后來，被拆的空調(diào)陸續(xù)得到了恢復(fù)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，加州陽光小區(qū)建于2003年，有700多戶人家。不少居民表示，小區(qū)一直是開元物業(yè)在進行物業(yè)管理，早幾年服務(wù)大家都很滿意，但漸漸不滿越來越多。
今年5月，小區(qū)業(yè)委會召開業(yè)主大會，經(jīng)居民投票，服務(wù)小區(qū)15年的開元物業(yè)落選，選聘了一家新物業(yè)進駐。7月31日，就是新老物業(yè)交接的日子。當天下午1點半，出現(xiàn)了開元物業(yè)拆東西的場景，引發(fā)了業(yè)主們的不滿。
隨后，開元物業(yè)對于該事件給出了回復(fù)，稱并沒拆除居民所說的變壓器和垃圾桶，而頂樓電梯機房和監(jiān)控室空調(diào)屬公司出資購買，向新物業(yè)公司提出過折舊移交，但沒有得到明確答復(fù)，最后才自行拆除。
對于此次事件，社區(qū)的柴書記表示，7月底，針對新老物業(yè)交接中的具體問題，社區(qū)就組織過三方協(xié)調(diào)會，當時雙方還比較好溝通。拆電梯機房和監(jiān)控房空調(diào)的事情，完全是一個誤會。加州陽光作為老小區(qū)，多年來社區(qū)與開元物業(yè)之間的溝通一直非常融洽，拆空調(diào)事件發(fā)生后，社區(qū)也迅速介入積極組織協(xié)調(diào)，事情的焦點在于空調(diào)產(chǎn)權(quán)的歸屬問題。
對此，記者采訪了開元物業(yè)工作人員，對方表示，空調(diào)確實是開元物業(yè)所有，所以當時才將空調(diào)拆走，他們可提供包括空調(diào)發(fā)票、固定資產(chǎn)卡片等一系列憑證。
據(jù)事發(fā)當日在場的開元物業(yè)工作人員說，拆除自購空調(diào)事先與新物業(yè)有過溝通，但未明確是否需要折舊處理。事發(fā)當天上午，新物業(yè)公司有新空調(diào)送貨至監(jiān)控室門口后，他們與新物業(yè)公司工作人員溝通，確定監(jiān)控室舊空調(diào)不要了，隨后就安排人員對監(jiān)控室自購的舊空調(diào)（柜式機）進行拆除，沒想到引發(fā)了矛盾。
通過這次突發(fā)事件，開元物業(yè)負責(zé)人也表示：空調(diào)拆除的行為確實是在處理過程中考慮不周，事發(fā)后經(jīng)過與街道、社區(qū)溝通，即刻進行了整改，也希望能減少對業(yè)主生活的影響。當時因未提前與全體業(yè)主說明情況，導(dǎo)致個別業(yè)主不明真相，從而產(chǎn)生了誤解、失望。公司也將引以為鑒，深刻反思，以后在處理此類問題時一定謹慎周詳。
據(jù)了解，目前開元物業(yè)已派出四個部門的負責(zé)人進駐加州陽光小區(qū)辦公，將積極配合新物業(yè)一起解決可能遇到的困難與問題。（記者 朱林飛）